full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
(30 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 99

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Markanızın devamlı müşterisiyim. Gerek online gerek se mağazalarınızdan alışveriş yapıyorum ancak aldığım birkaç cilt bakım ürününden memnun kalmadığım için size mail yoluyla yeni alışveriş yapmadan önce cilt bakım ürünlerinizden tester ürün istedim. Gelen cevap (clınıque ile iletişime geçtiğiniz iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 hafta önce aldığım Clinique marka fondöten tam bir hayal kırıklığı. Sephora'dan aldım ve orada ki satış danışmanına da karma bir cildim olduğunu defalarca vurguladım pandemiden dolayı tabi ki tester da yok ama bu sizin cildinize tam gelecektir diye tatlı dille satılması manidar tabi eve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul /Maltepe Hilltown Boyner Mağazası Clinique reyonuna birkaç ürün almak için gittim. Alacağım ürünler ten ürünü fondöten olduğundan cildimde reaksiyon verip vermeyeceğini görmek için deneme boyu ya da tester ürün kullanmak istediğimi söylediğim satış görevlisi bayan böyle bir şey olmadığını, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol sitesi üzerinden Clinique marka aşağıda bilgileri olan ürünü aldım,332 TL'den 79,99 TL'ye düşmüş olarak gösteriyordu ve bende oldukça uygun buldum. Siparişi teslim aldığımda şoka uğradım çünkü aldığım ürünler sadece 1-2 kullanımlık tester tarzında çok ufak ürünlerdi. Açıklamada belki ürün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

İnternet sitesinden 450 TL bedelle almış olduğum Sonic System yüz temizleme fırçamın henüz 1 yılın bile tamamlamadan arızalanması sonucu firmaya hem mail hem de telefon aracılığı ile ulaştım. Telefonda hiç sorun yaşamadan konuşuldu yeni ürün gönderileceği söylendi ancak tarafıma iki kez kullanılmış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique makyaj ürünleri kullanıcısıyım. Bir süredir stay matte pudradan almak için Antalya'da ki 2 büyük AVM'de 5 tane kozmetik mağazası gezdim. Ancak renk tonumu bilmediğim için bir türlü ürünü alamadım. Tester ürünlerinizi hiçbir mağazada bulup renk tonumu belirleyemedim. Bazı mağazalarda ise sta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce kargom geldi fakat ürünler eksik. Faturanın esas bedeli olan ürün bile yok ki ekstra tester kalsın diyebileyim. Tabii ki çağrı merkezi cevap vermiyor ve mailime de geri dönüş yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique internet sitesinden kampanyalardan yararlanarak online sipariş verdim ve gelen kargoyu açtığımda bantlarından açılmış ve zedelenmiş bir kutu ile karşılaştım!Resmen ortada bir kandırmaca var seçtiğim kampanyalardan tester ürünlerim gelmedi bu kadar büyük bir firma bile insanları kandırabiliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique markasının internet üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde fondöten siparişim yerine saçma sapan tester ürünü geldi. Bunun üzerine firmayla görüştüğümde ise bana ürün değişimi yapamadıklarını söylediler. Ürünün fiyatını kartıma iade edeceklerini ki bu süreç bir ay sürüyor sonrasında te...Devamını oku

  • - Görüntüleme