Clinique Türkiye
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.7
- Dört Yıldız%12.9
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız%3.2
- Bir Yıldız%74.2
-
- 1
- 2
Marka Profili
Clinique Türkiyemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Marka Profili
Clinique Türkiyemarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Clinique Türkiye 26 şikayet listeleniyor.
Clinique Türkiye Ödemesi Alınan Siparişin Gönderilmemesi
Clinique'in resmi internet adresinden yaptığım alışverişe ilişkin sipariş bilgileri mailime gönderilmedi. Sistemde kayıtlı hesabımda da siparişime ilişkin bilgi yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda ödemem teyit edildi ve "sipariş hesabınıza henüz düşmemiştir" dendi. Günlerdir bakıyorum hala sipari...
Clinique Türkiye Siparişim Sürekli Tedarik Aşamasında Kargolanmıyor
Sipariş Numarası: 1910401412 olan siparişimi 9.11.2020 tarihinde sipariş verdim. Ürün sürekli tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma kargolanmıyor. İnternet sitenizde online siparişiniz en geç 2 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir yazıyor. Peki neden siparişim hala kargoya teslim edi...
Clinique Türkiye Tedarik Edilemeyen Sipariş
25 Temmuz da 1891878352 sipariş numarasıyla clinique resmi sitesinden yaptığım sipariş 14 ağustosa kadar tedarik aşamasını geçemedi. 2 kez mail 4 kezde en az çağrı merkeziyle görüştük. Sürekli ilgili departmanlara iletildiği söylendi aciliyet bildirildi. Kısacası koskoca clinique markası 2 siparişim...
Clinique Türkiye İade İçin Gönderdiğim Ürün Tekrar Gönderildi!
Sipariş tarihi:30/06/2020 Sipariş No:310927549 numaralı Clinique yüz temizleme sıvı sabunu almaktan vazgeçtim. Kargo dan gelince ürünün kargo paketi söküp (plastik balonlu) ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü pandemiden dolayı paketlenen plastiğini söküp attım. Ürünü iade ederken kendi imkanlarımla oldu...
2 DestekçiClinique Türkiye Teslim Edildi Gözüken Ama Edilmeyen Kargom
1872****24 numaralı kargom sitesinde teslim edildi gözüküyor ama ne kargodan ne markadan bilgilendirme mesajı ya da mail aldım. Henüz fark ettiğim için de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Umarım iade edilmeden tarafıma ulaşır! Hangi kargo olduğunu da anlayamadım. Sipariş numarasını nereden kontrol...
1 DestekçiClinique Türkiye'den Ürünlerim Gelmedi
07.06.2020 de sitelerinden sipariş ettiğim ürün 2 ila 5 is günü içinde gönderilecektir yazmasına rağmen 16.06.2020 tarihinde hala elime ulaşmayınca, h...
“Dun Estee Lauder uzantılı maillerine attığım cevap yeni sipariş numaramı göndererek 2. Gonderime çıktığını haber verdi ve bugün siparişim elime geldi, eksiksiz, güzel paketlenmiş ve hediye ürünlerimle beraber, teşekkür ederim”
2 DestekçiClinique Türkiye Ürünleri Göndermiyor Bir De Yalan Söylüyorlar
07.05 tarihinde N11 üzerinden saat 11.00 kampanyasıyla clinique mağazasından sipariş verdim. 17 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ve aynı ürünü daha pahalıya satmaya devam ediyorlar! Mağazaya soru sorduğumda da 07.05 de kargoya verilmiş ama takip numarası yok elimizde diye kimsenin inanmayacağı bir m...
1 DestekçiN11 Clinique Mağazası Çileli Kargo Süreci
N11 üzerinden almış olduğum 2068****3975 numaralı 07.05.2020 tarihli siparişim halen kargolanmamaktadır. Clinique mağazasından sipariş etmiş olduğum ürünler kargo yapılmıyor. Hatta ürünü ulaşmadan satışı onaylanan arkadaşlar var. N11 üzerindeki Clinique mağazası N11 müşterilerini mağdur etmektedir. ...
Clinique Türkiye Siparişim Oluşmadı Ama Ödeme Yaptım
Clinique Türkiye' den online olarak moisture surge intense nemlendirici sipariş etmek istemiştim. Ödemeyi yaptım ancak sipariş oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarasını içeren mail de gelmedi. Kısaca ödemeyi yaptım ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sıkıntıdan...
1 DestekçiClinique Türkiye Hediye Deneme Boy Ürünleri Yollamıyor
Clinique Türkiye online alışverişlerde hediye olan ve her zaman verilen deneme boy ürünlerimi yollamıyor ve bir de stokta yok diyor. Müşteri hizmetleri aradığımda madem mail atma var paketinize eklendi diye kesinlikle yapılan etik ve iş ahlakına uygun değil. Tedarikçi firmada ürün nasıl yok denir. Y...
Clinique Türkiye İnternet Sitesinden Yapılan Alışveriş!
Clinique internet sitesinden 2 set satın aldım Kargo geldi 1 adet var hiçbir açıklama yapılmamış arıyorum telefonlar açılmıyor irtibat kuracak hiç kimse yok dünya markasının müşteri hizmetleri hattının cevap vermiyor olmadı da oldukça manidar sipariş numaram 1832847922.
Clinique Türkiye Paramı Yatırmıyor!
28.11.2019 tarihinde 1816**065 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim, sonra bu siparişi aynı gün içerisinde iptal etti. Fakat paramın iadesi hala yapılmadı üzerinden 2 hafta geçti hala yok. İadenin yasal süresi 3-7 iş günü diyorlar ama yalan üzerinden 11 iş günü geçti, paramı yatırın artık bizi mağ...
Clinique Türkiye Sipariş Üreci
30.07.2019 tarihinde 478 TL'lik 2 ürün aldım. (çok zor erişim sağlanan sitenizde kayıtlı Sipariş Numarası: 1782692372). İş yeri adresi olarak belirttiğim adresimi verdim ve 6 gündür bekliyorum gelecek diye. Sayfanızda sipariş takibi çok başarısız olduğundan müşteri temsilcisini aradım ve dedi ki; si...
Clinique Türkiye Stok Yok Diye Müşteri Kandırıyor
Clinique online siteden 26.07.2019 tarihinde 110395190 sipariş numarası ile verdiğim siparişlerin stok olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişi verirken stok yok gibi bir uyarı almadım, stok kalmadıysa o anda ürün tükenmiştir diye bir yazı çıkmalıydı ama çıkmadı, ürünün indirimde o...
Clinique Türkiye Beni Çok Şaşırttı!
Web sitesinden ürünler aldım. Ürünlerden biri içine karıştığı her kremi fondötene dönüştüren ve benim merak ettiğim bir şeydi. Sitede ürün rengi yazıyordu en açık olanı sipariş ettim, ürün elime ulaştığında kutu üzerinde hiçbir renk ismi veya numarası yoktu. Çağrı merkezini aradım ürünün doğru olduğ...
Clinique Türkiye Sipariş Teslim Sorunu!
Clinique.com 'dan sipariş verdim ve kargo ben evde yokken gelmiş. Web sitesi telefon numaramı yazma zahmetinde bulunmadığı için kargomun geldiğinden haberim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi Kargo şirketini suçladılar. Ardından siparişin tekrar çıkması için onay verdim. 1 hafta daha g...