Görünüm          
54 şikayet listeleniyor

26 Kasım’da Clinique.com.tr den 391 TL'değerinde bir alışveriş yaptım. 29 Kasım tarihinde de bu siparişi iptal ettim ve paranın 1 ile 10 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ve 10 günlük süre geçtiği halde param iade edilmedi. Clinique marka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.11.2019 tarihinde 1816**065 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim, sonra bu siparişi aynı gün içerisinde iptal etti. Fakat paramın iadesi hala yapılmadı üzerinden 2 hafta geçti hala yok. İadenin yasal süresi 3-7 iş günü diyorlar ama yalan üzerinden 11 iş günü geçti, paramı yatırın artık bizi mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Kasım günü verdiğim sipariş için ürün tarafıma ulaşmayınca (güya kargoya verilmiş depoya dönmüş. Kocaman bir yalan.) iptal işlemi yapılmasını istedim. O da 2 hafta sürdü hala ortada para yok. Önce '25 kasım'da iade yapıldı banka ile görüşün' denildi. Görüştüm iade yapılmamış. Sonra tekrar clinique...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11 indirimi ile firmadan sipariş sağladım. Ancak günlerdir ürünüm depoda gözüküyor, 3 gündür kargo takip numarasının aktifleşmesini bekliyorum. Kimse ürünlerin akıbetini bilmiyor. Neymiş yoğunluktan dolayı sistem bozulmuş koskoca dünya markasının Türkiye distribütör haline bakar mısınız. Bir krem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı ve ısrarla sayım yaptıkları hikayesini uydurup oyalıyorlar. Siparişimi iptal ettim umarım paramı iade alabilirim. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri temsilcisi hanımefendilerin saygısızlığı da da diz boyu. İnternet alışverişinden soğudum sayeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.Ayın 12 sinde Clinique'nin kendi internet sitesinden aldığım ürünüm iki işi günü içerisinde elime ulaşacağı söylendiği halde gelmedi. Ben de arayıp müşteri hizmetlerini bilgi istedim. Daha geliş tarihinin belli olmadığını söyledikleri için bende arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Online'dan 26 Temmuz'da güneş kremi ve ruj aldım. Rujları benim onayım dışında iptal ettiler. Güneş kremini de ivedi şekilde tarafıma yollayacaklarını söylediler. Uzun bir süre güneş kremi bekledim, her müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun var, bilgi veremiyoruz, ilgili departma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique'in kendi sitesinden online alışveriş yaptım ve ertesi gün yanlış ürün aldığımı fark edip çağrı merkezini arayarak ürünü iptal edip başka bir ürün aldım. (iptal edilen ürün kargolanmadı bile) 1-7 iş günü içerisinde paranız iade olacaktır dediler fakat olmadı, 8. iş gününde aradım hala iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yildiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
7 ay önce
Clinique Türkiye Logo

Clinique online sitesinden BKM Express ödemeli %20 indirimli kampanyandan 366.40 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş ücreti kartımdan çekilmesine rağmen siparişim alınmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda E** adında bir temsilciyle görüştüm. Kendisi o gün bana kartıma iade olacağını şu an provizyonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique’in internet sitesinden 3 Mayıs’ta aldığım ürün 5 Mayıs günü teslim edildi. Hatalı ürün siparişi verdiğim için ertesi gün iade etmek amacıyla ürünü kargoya verdim. Firma 7 Mayıs’ta beni arayıp ürünün ellerine ulaştığını iade işlemlerini başlattıklarını iletti ancak bugün itibariyle hala ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique markasından 10.02.2019 tarihinde Clinique Lip Pop 4'lü Ruj Set ve aromatics elixir Kadın Parfüm 45 ml siparişi verdim. Sipariş tarihimin takribi yaklaşık 10 gün boyunca sitede ürünlerin sepete ekle ibaresi aktifti. İki kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde depoda gözükmüyor size dönüş yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online internet adresinden Clinique üye olmuştum ve pore refining solutions ürünü sipariş vermiştim, açık olan tonu seçmiştim bana gelense sand üstelik en koyu renkti, zamanım olmadığından ve para iadesinde problem yaşayacağımı düşündüğümden ürünü iade edemedim, kimseye de hediye edemedim. En açık t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenilir diye Clinique resmi internet sitesinden sipariş verdim (https://www.clinique.com.tr), siparişimde ücretini ödediğim ürünler eksik geldi. (bir setin içindeki hiçbir ürün yoktu). Bu durumla alakalı 12 Şubat 2018'de telefonla aradım (0850 250 17 93) bana şikayetimin oluşturulduğunu söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme