Görünüm          
60 şikayet listeleniyor

26 Kasım’da Clinique.com.tr den 391 TL'değerinde bir alışveriş yaptım. 29 Kasım tarihinde de bu siparişi iptal ettim ve paranın 1 ile 10 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ve 10 günlük süre geçtiği halde param iade edilmedi. Clinique marka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.11.2019 tarihinde 1816**065 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim, sonra bu siparişi aynı gün içerisinde iptal etti. Fakat paramın iadesi hala yapılmadı üzerinden 2 hafta geçti hala yok. İadenin yasal süresi 3-7 iş günü diyorlar ama yalan üzerinden 11 iş günü geçti, paramı yatırın artık bizi mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Kasım günü verdiğim sipariş için ürün tarafıma ulaşmayınca (güya kargoya verilmiş depoya dönmüş. Kocaman bir yalan.) iptal işlemi yapılmasını istedim. O da 2 hafta sürdü hala ortada para yok. Önce '25 kasım'da iade yapıldı banka ile görüşün' denildi. Görüştüm iade yapılmamış. Sonra tekrar clinique...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11 indirimi ile firmadan sipariş sağladım. Ancak günlerdir ürünüm depoda gözüküyor, 3 gündür kargo takip numarasının aktifleşmesini bekliyorum. Kimse ürünlerin akıbetini bilmiyor. Neymiş yoğunluktan dolayı sistem bozulmuş koskoca dünya markasının Türkiye distribütör haline bakar mısınız. Bir krem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya Acıbadem Clinique mağazasında görüp beğendiğim rimeli internet sitelerinden online olarak sipariş verdim, gelen ürün mağazadakinden tamamen farklı, ürün topaklanma yapıyor ve kesinlikle mağazadaki ürünlerden farklı ürünler satılıyor internet mağazasında ürünü inceleme için gönderdim, incelenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Online'dan 26 Temmuz'da güneş kremi ve ruj aldım. Rujları benim onayım dışında iptal ettiler. Güneş kremini de ivedi şekilde tarafıma yollayacaklarını söylediler. Uzun bir süre güneş kremi bekledim, her müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun var, bilgi veremiyoruz, ilgili departma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique'in kendi sitesinden online alışveriş yaptım ve ertesi gün yanlış ürün aldığımı fark edip çağrı merkezini arayarak ürünü iptal edip başka bir ürün aldım. (iptal edilen ürün kargolanmadı bile) 1-7 iş günü içerisinde paranız iade olacaktır dediler fakat olmadı, 8. iş gününde aradım hala iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique online siteden 26.07.2019 tarihinde 110395190 sipariş numarası ile verdiğim siparişlerin stok olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişi verirken stok yok gibi bir uyarı almadım, stok kalmadıysa o anda ürün tükenmiştir diye bir yazı çıkmalıydı ama çıkmadı, ürünün indirimde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yildiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
7 ay önce
Clinique Türkiye Logo

Clinique online sitesinden BKM Express ödemeli %20 indirimli kampanyandan 366.40 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş ücreti kartımdan çekilmesine rağmen siparişim alınmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda E** adında bir temsilciyle görüştüm. Kendisi o gün bana kartıma iade olacağını şu an provizyonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique’in internet sitesinden 3 Mayıs’ta aldığım ürün 5 Mayıs günü teslim edildi. Hatalı ürün siparişi verdiğim için ertesi gün iade etmek amacıyla ürünü kargoya verdim. Firma 7 Mayıs’ta beni arayıp ürünün ellerine ulaştığını iade işlemlerini başlattıklarını iletti ancak bugün itibariyle hala ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.04.2019'da resmi web sitenizden 2 adet indirimli parfüm alımı gerçekleştirdim. 1756672300 numaralı siparişim kargoya verilmeyince defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Defalarca arama sonucunda bugün bu ürünün stokta olmadığını iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique markasından 10.02.2019 tarihinde Clinique Lip Pop 4'lü Ruj Set ve aromatics elixir Kadın Parfüm 45 ml siparişi verdim. Sipariş tarihimin takribi yaklaşık 10 gün boyunca sitede ürünlerin sepete ekle ibaresi aktifti. İki kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde depoda gözükmüyor size dönüş yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online internet adresinden Clinique üye olmuştum ve pore refining solutions ürünü sipariş vermiştim, açık olan tonu seçmiştim bana gelense sand üstelik en koyu renkti, zamanım olmadığından ve para iadesinde problem yaşayacağımı düşündüğümden ürünü iade edemedim, kimseye de hediye edemedim. En açık t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique anti - blemish solutions fondöteni 2 yıldır çok severek kullanıyordum. Ta ki Trendyol'da indirim var diye aldığım (sipariş No.: #s58732858) zamana kadar. Ürünü 31 Aralık 2017 tarihinde aldım ama 1 aydır kullanıyorum, çünkü elimdeki henüz bitmemişti yedeklemek istedim indirimdeyken. 1 aydır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme