Görünüm          
72 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique Türkiye online alışveriş gereksiz problemli. Öncelikle kozmetik ürünler (fontoden, concealer) ürün koruma bandı olmaksızın yani ağzı açılabilir konumda gönderiliyor. Nereden bilebiliriz elimize ulaşmadan kaç kez açıldı hatta kullanıldı mı? Ürünün ağzının açık olması çabuk bayatlamasına da y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Ekim tarihinde online olarak yaptığım alışverişimin toplam tutarı 239,20 TL idi. Bu şekilde ödememi gerçekleştirdim. Ancak kredi kartımı kontrol ettiğimde tutarın 299 TL alındığını fark ettim. Telefonla bunu bildirdiğimde pazartesi günü dönüş olacağı söylendi ancak bugün çarşamba ne mail olarak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akasya Acıbadem Clinique mağazasında görüp beğendiğim rimeli internet sitelerinden online olarak sipariş verdim, gelen ürün mağazadakinden tamamen farklı, ürün topaklanma yapıyor ve kesinlikle mağazadaki ürünlerden farklı ürünler satılıyor internet mağazasında ürünü inceleme için gönderdim, incelenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.Ayın 12 sinde Clinique'nin kendi internet sitesinden aldığım ürünüm iki işi günü içerisinde elime ulaşacağı söylendiği halde gelmedi. Ben de arayıp müşteri hizmetlerini bilgi istedim. Daha geliş tarihinin belli olmadığını söyledikleri için bende arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Online'dan 26 Temmuz'da güneş kremi ve ruj aldım. Rujları benim onayım dışında iptal ettiler. Güneş kremini de ivedi şekilde tarafıma yollayacaklarını söylediler. Uzun bir süre güneş kremi bekledim, her müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun var, bilgi veremiyoruz, ilgili departma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Ağustos 2019 14:26
Clinique Türkiye Logo

Clinique'in kendi sitesinden online alışveriş yaptım ve ertesi gün yanlış ürün aldığımı fark edip çağrı merkezini arayarak ürünü iptal edip başka bir ürün aldım. (iptal edilen ürün kargolanmadı bile) 1-7 iş günü içerisinde paranız iade olacaktır dediler fakat olmadı, 8. iş gününde aradım hala iade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique online siteden 26.07.2019 tarihinde 110395190 sipariş numarası ile verdiğim siparişlerin stok olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişi verirken stok yok gibi bir uyarı almadım, stok kalmadıysa o anda ürün tükenmiştir diye bir yazı çıkmalıydı ama çıkmadı, ürünün indirimde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Yildiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Temmuz 2019 20:21
Clinique Türkiye Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Clinique online sitesinden BKM Express ödemeli %20 indirimli kampanyandan 366.40 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş ücreti kartımdan çekilmesine rağmen siparişim alınmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda E** adında bir temsilciyle görüştüm. Kendisi o gün bana kartıma iade olacağını şu an provizyonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü için reklam yapılan 300 TL'ye 100 TL kampanyasından faydalanayım hem de ihtiyacım olan ürünleri alayım diye kampanya başladığından bu yana (yaklaşık on gündür) bir adet iOS, iki adet Android telefon, bir masaüstü, iki diz üstü bir tablet bilgisayar gibi değişik cihazlardan defalarca ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıl 2019 olmuş Elca Kozmetik raf ömrü dolmaya yakın ürünleri indirimde satmaktan vazgeçemedi, vazgeçmiyor. Clinique pep start nemlendirici kremi online alışverişten, satın aldım ve raf ömrü 6 ay mı ne kalmış!Üretim yılı hele 2016. Yüzümüze sürüyoruz herhalde. İndiriminden yeni koleksiyon olmadığı sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır ürünlerini kullanmama rağmen online siparişleriyle ilgili kötü yorumları okuduğum için hiç sitesinden sipariş vermemiştim. 10 gün önce internet sitesi üzerinden stokta görünen bir ürün sipariş ettim. 1 hafta sonra hala bilgilendirme maili gelmeyince müşteri hizmetlerini defalarca arayıp en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique online'dan satın almış olduğum BB kremin bozuk çıkması ve bunun üzerine firmaya gönderilen ürünün ısrarla bozuk olmadığının ve tarafıma tekrar gönderileceğinin söylenmesi ancak bozuk olan ürünün de 10 gündür tarafıma gönderilmemiş olması. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nişanlım doğum günüm için bana set sipariş verdi. 5 iş günü kargo demelerine rağmen ürünü geç teslim ettiler. Üstelik yanlış adrese kargoladılar. Kesinlikle online alışveriş konusunda kötü bir firma! Hatalarının da arkasında durup bir özür bile dileyemiyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online internet adresinden Clinique üye olmuştum ve pore refining solutions ürünü sipariş vermiştim, açık olan tonu seçmiştim bana gelense sand üstelik en koyu renkti, zamanım olmadığından ve para iadesinde problem yaşayacağımı düşündüğümden ürünü iade edemedim, kimseye de hediye edemedim. En açık t...Devamını oku

  • - Görüntüleme