Clinique Türkiye

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.334

Clinique Türkiye
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 98
Çözüm Sayısı 7
profile-icon
profile-icon

Clinique Türkiye 32 şikayet listeleniyor.

profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce

Clinique Türkiye Müşteri İsteğine Önem Verilmemesi

Markanızın devamlı müşterisiyim. Gerek online gerek se mağazalarınızdan alışveriş yapıyorum ancak aldığım birkaç cilt bakım ürününden memnun kalmadığım için size mail yoluyla yeni alışveriş yapmadan önce cilt bakım ürünlerinizden tester ürün istedim. Gelen cevap (clınıque ile iletişime geçtiğiniz iç...

profile
  • 390görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 20:21

Clinique Türkiye Stoktaki Ürünü, Satış Fiyatını Beğenmediği İçin Göndermiyor

11 Kasım kampanyasında Clinique'ten 3 adet set aldım. En geç 17 Kasım'da kargolanır denmesine rağmen, kargolanmayınca mesaj attım. Clinique markasından gelen cevapta ürün stoklarında bulunmadığı için sipariş oluşturulamadı oldu. 11 Kasım'da da ellerinde yeterince stok vardı ve bugün (19 Kasım) itiba...

profile
  • 494görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 12:05

Clinique Türkiye Sipariş Ve Teslimat Adresi Sorunu

Yıllardır Clinique mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak pandemi nedeniyle online ürün alma gafletinde bulundum. 1926290624 siparişim oluştururken adres bilgileri girme kısmında sistemlerindeki eksiklik nedeniyle bina numarası dışında hiçbir bilgi girişine izin vermedi. Bunun için müşteri hizm...

profile
  • 642görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Clinique Türkiye Set Eksik Geldi

Clinique Türkiye sitesinden online olarak Moisture Surge sipariş verdim. Set detay açıklamasında Göz kremi 15 ml olarak görünüyordu tarafıma 5 ml ürün gönderildi. Şikayet olarak bildirdiğimde müşteri hizmetlerinden bir bayan beni aradı ve hatalı açıklama girildiğini, sistemde ki ml bilgisinin güncel...

profile
  • 749görüntüleme
  • 30 Mart 2020 17:52

Clinique Türkiye 2 Kez Ödeme Alındı Ama Siparişim Girilmemiş

29 Mart pazar günü clinique TR online sitesi üzerinden ürün satın alırken sitede bir sorun oluştu ve ödeme ekranından sonra sipariş bilgilerini göstermedi. Ödemenin yapılmadığını düşünüp işlemi tekrar ettim. Aynı hatayı aldım. Kartımı kontrol ettiğimde ödemenin 2 kere yapıldığını gördüm ama sitede h...

profile
  • 611görüntüleme
  • 28 Mart 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Clinique Türkiye Siparişim Kargolanmadı

20.03.2020 tarihinde saat 16.45'de online olarak clinique mağazasından alışveriş yaparak ve ödemesini yaptım. Ancak ne sipariş özetimi görebiliyorum n...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2020 16:11

“Yaşamış olduğum bu durum kısa sürede çözüme bağlanmıştır, çok teşekkür ederim”

profile
  • 327görüntüleme
  • 11 Mart 2020 11:57

Clinique Türkiye Hediye Deneme Boy Ürünleri Yollamıyor

Clinique Türkiye online alışverişlerde hediye olan ve her zaman verilen deneme boy ürünlerimi yollamıyor ve bir de stokta yok diyor. Müşteri hizmetleri aradığımda madem mail atma var paketinize eklendi diye kesinlikle yapılan etik ve iş ahlakına uygun değil. Tedarikçi firmada ürün nasıl yok denir. Y...

profile
  • 1.494görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 17:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Clinique Türkiye Online Alışveriş Hezimeti

Clinique Türkiye online alışveriş gereksiz problemli. Öncelikle kozmetik ürünler (fontoden, concealer) ürün koruma bandı olmaksızın yani ağzı açılabilir konumda gönderiliyor. Nereden bilebiliriz elimize ulaşmadan kaç kez açıldı hatta kullanıldı mı? Ürünün ağzının açık olması çabuk bayatlamasına da y...

profile
  • 877görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Clinique Türkiye Online Fazla Tutar Çekimi

26 Ekim tarihinde online olarak yaptığım alışverişimin toplam tutarı 239,20 TL idi. Bu şekilde ödememi gerçekleştirdim. Ancak kredi kartımı kontrol ettiğimde tutarın 299 TL alındığını fark ettim. Telefonla bunu bildirdiğimde pazartesi günü dönüş olacağı söylendi ancak bugün çarşamba ne mail olarak b...

profile
  • 1.850görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 22:33

Clinique Türkiye'de Para İadesi Asla Taahhüt Edilen Sürede Yapılmıyor

Clinique'in kendi sitesinden online alışveriş yaptım ve ertesi gün yanlış ürün aldığımı fark edip çağrı merkezini arayarak ürünü iptal edip başka bir ürün aldım. (iptal edilen ürün kargolanmadı bile) 1-7 iş günü içerisinde paranız iade olacaktır dediler fakat olmadı, 8. iş gününde aradım hala iade e...

profile
  • 1.483görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 14:38

Clinique Türkiye Online Alışveriş İndirimde Çalışmadı!

Anneler Günü için reklam yapılan 300 TL'ye 100 TL kampanyasından faydalanayım hem de ihtiyacım olan ürünleri alayım diye kampanya başladığından bu yana (yaklaşık on gündür) bir adet iOS, iki adet Android telefon, bir masaüstü, iki diz üstü bir tablet bilgisayar gibi değişik cihazlardan defalarca ve ...

profile
  • 13.034görüntüleme
  • 18 Nisan 2019 14:19

Clinique Türkiye Raf Ömrü Bitmeye Yakın Ürün Gönderdi!

Yıl 2019 olmuş Elca Kozmetik raf ömrü dolmaya yakın ürünleri indirimde satmaktan vazgeçemedi, vazgeçmiyor. Clinique pep start nemlendirici kremi online alışverişten, satın aldım ve raf ömrü 6 ay mı ne kalmış!Üretim yılı hele 2016. Yüzümüze sürüyoruz herhalde. İndiriminden yeni koleksiyon olmadığı sü...

profile
  • 1.308görüntüleme
  • 02 Mayıs 2018 13:24

Clinique Türkiye Kargom Gelmedi

Clinique Online mağazasından 19. 04.2018 tarihinde 149 lira değerinde bir alışveriş yaptım. Bugün 30 Nisan ve ürün hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezi güvenlikli sitede oturmama rağmen kargo şirketinin gelip beni evde bulamadığını söylüyor, ürünüm gelmiş ve geri gitmiş. Üstüne üstlük kargo şirketi il...

profile
  • 1.399görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 09:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Clinique Türkiye Siparişimin Elime Ulaşmaması

25 Mart tarihinde Clinique'in online sitesinden alışveriş yaptım. Bugün 16 Nisan ve elime hala ürün ulaşmadı. Parayı çekerken faturayı keserken hiç bu kadar yavaş değillerdi. Bunu bir kere bildirmeme rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Kötü bir kargolama ve müşteri hizmetleri var.

Marka Profili

Clinique Türkiyemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7