Görünüm          
47 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 şubatta (1838423096) sipariş numaralı 3 Adımlı Bakım Kiti 4'ü aldım ancak ürünlerden yüz yıkama Jeli sitede 60 ml belirtilirken bana gelen ürün 50 ml 'di. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim 3 iş günü içerisinde telefon numaram üzerinden bana dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique den her 100 TL üzeri alışveriş için bir kart verilmişti her ürün alımına da kaşeletiyordum yani en az 1000 TL'lik alışverişten bahsediyorum. Dün mağazaya gidip kuponumun ve hakkım olan 100 TL indirimi kullanmak istediğimi söyledim ve bu kampanyanın bittiğini söylediler. Bununla ilgili müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Aralık tarihinde Clinique'in internet sitesinden 300 TL indirime 100 TL indirim kampanyasından 2 adet ürün aldım. 26 Aralık'ta sipariş durumunun hala hazırlanıyor görünmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bilgi istediğimde ücretin kartımdan kesilmesine rağmen siparişin kendi sistemlerine y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya Clinique Mağazası yaptığım alışverişlerde 1000 TL'ye ulaşınca indirim Hakkı sağlayan kartta biriken indirim hakkını kullanmak istediğimde bu uygulamayı iptal ettiklerini belirterek kullanmama izin vermedi. Her fırsatta alışverişe davet için cep telefonumdan arayan mağaza yetkilileri indirim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul /Maltepe Hilltown Boyner Mağazası Clinique reyonuna birkaç ürün almak için gittim. Alacağım ürünler ten ürünü fondöten olduğundan cildimde reaksiyon verip vermeyeceğini görmek için deneme boyu ya da tester ürün kullanmak istediğimi söylediğim satış görevlisi bayan böyle bir şey olmadığını, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı ve ısrarla sayım yaptıkları hikayesini uydurup oyalıyorlar. Siparişimi iptal ettim umarım paramı iade alabilirim. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri temsilcisi hanımefendilerin saygısızlığı da da diz boyu. İnternet alışverişinden soğudum sayeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2019 tarihinde 478 TL'lik 2 ürün aldım. (çok zor erişim sağlanan sitenizde kayıtlı Sipariş Numarası: 1782692372). İş yeri adresi olarak belirttiğim adresimi verdim ve 6 gündür bekliyorum gelecek diye. Sayfanızda sipariş takibi çok başarısız olduğundan müşteri temsilcisini aradım ve dedi ki; si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Resmi Web sitesinde her alışverişte 72h nemlendirici ve losyon hediye yazıyor fakat alışveriş sepetimde görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradım görüştüğüm hanımefendi ben aynı kampanyayı görüntüleyemiyorum böyle bir kampanya yok dedi. Ben farklı bir siteden bakıyormuşum. Resmi w...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique online siteden 26.07.2019 tarihinde 110395190 sipariş numarası ile verdiğim siparişlerin stok olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişi verirken stok yok gibi bir uyarı almadım, stok kalmadıysa o anda ürün tükenmiştir diye bir yazı çıkmalıydı ama çıkmadı, ürünün indirimde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique'dan yeni bir fondöten aldım Even Better Glow öncelikle mağazadaki müşteri temsilcisi sadece elimde deneterek tek bir renk denendi. Bu arada bu size olur hiç başka bakmaya gerek yok gayet net değil mi tamam dedim bu kadar emin olunduğuna göre eve gelip urunu denedim yüzümle alakasız berbat a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesinden ürünler aldım. Ürünlerden biri içine karıştığı her kremi fondötene dönüştüren ve benim merak ettiğim bir şeydi. Sitede ürün rengi yazıyordu en açık olanı sipariş ettim, ürün elime ulaştığında kutu üzerinde hiçbir renk ismi veya numarası yoktu. Çağrı merkezini aradım ürünün doğru olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Nisan 2019 tarihinde web sitesi üzerinden siparişi verilen parfüm, sipariş verildikten sonra stokta olmadığı gerekçesiyle temin edilememiştir. Bunun üzerine ilgili siparişin ücret iadesi talep edilmiştir. İade sonrasında bir sonraki siparişte kullanılmak üzere indirim kodu verilmiştir. Ancak yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimde hediye olarak seçtirilen ürünün stoklarımızda yok diyerek göndermeyen ve faturaya yansıtılmasından dolayı sıkıntı yaşamışlardır. İlk aşamada da ürünü tutup bilgi vermediler. Müşterinin araması gerekiyor gibi saçma bir yaklaşım yaptılar. Bununla birlikte birçok sorun yaratan bu firmadan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sephora’dan Clinique marka ” foaming sonic facial soap” aldım, bu ürünü sürekli kullanıyordum fakat son aldığım tüpün içindeki ürün değişik, bozulmuş gibi yapısı tamamen farklı ve kapağını açtığımda kullanılmış olduğunu gördüm, değiştirmek için gittiğimde bozulmayacağını söylediler. Ben eski paketi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Capacity mağazasında ki danışmanınıza ürünlerin bilgisini öğretmek yerine, müşterilerle nasıl konuşmasını öğretin. Ben bu kadar kaba bir insan görmedim. Hem bekletip hem de beklemiyorsanız güle güle diyecek üslupta olan kişilere yer vermeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme