Görünüm          
90 şikayet listeleniyor

25 Temmuz da 1891878352 sipariş numarasıyla clinique resmi sitesinden yaptığım sipariş 14 ağustosa kadar tedarik aşamasını geçemedi. 2 kez mail 4 kezde en az çağrı merkeziyle görüştük. Sürekli ilgili departmanlara iletildiği söylendi aciliyet bildirildi. Kısacası koskoca clinique markası 2 siparişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pandemi döneminde Clinique markasının online satışından 2 tane ruj sipariş vermiştim (popy pop). Bana gelen ürünler rebel pop oldu. Pandemi yüzünden iade ile uğraşmak istemedim ve rujları hediye ettim. Geçen hafta yine aynı rujdan tekrar sipariş verdim ve yine ısrarla aynı yanlış ruju gönderdiler re...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1882237553 numaralı siparişim geldi, maalesef 400 ml üründen 250 ml ancak kalmış. Hep dökülmüştü. Etrafında sarılı kağıt ve balonlu poşete sarılı olmasına rağmen kapağı yarıya kadar açılmış, bu yüzden de ürünün 3/1’i dökülmüştü. Emek verilip hazırlanmış belli ancak keşke kapağı da kontrol edilseydi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30.06.2020 tarihinde sepette tüm ürünlerde %50 indirim varken vermiş olduğum siparişimde siparişim olan superbalanced fondöten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmayınca m0şteri hizmetlerine mail attım 2 gün sonra dönüş yaptılar ve ürün stoklarında kalmadığından iade gerçekleştirip %30 indirim kodu v...Devamını oku

1872****24 numaralı kargom sitesinde teslim edildi gözüküyor ama ne kargodan ne markadan bilgilendirme mesajı ya da mail aldım. Henüz fark ettiğim için de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Umarım iade edilmeden tarafıma ulaşır! Hangi kargo olduğunu da anlayamadım. Sipariş numarasını nereden kontrol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.05.2020 tarihinde vermiş olduğum ürün hala kargoya verilmedi, bilgilendirme maili gelmesi müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiğini öğrendim.  Daha sonra verilen siparişler ulaştırıldı 13 gündür kargo bekliyorum. Gayet ciddiyetsiz ve bilgilendirmesiz bir marka.👎🏻Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7mayista sipariş verdiğim ürün hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sayfada sadece sipariş no... Görünüyor kargoya verilecek mi yoksa verilmeyecek mi müşteri hizmetleri  kapi duvar arıyorum açan yok mail atıyorum ona da bakan yok bir daha asla sayfanızdan alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.03.2020 tarihinde clinique internet sitesinden alışveriş yaptım. Kredi kartından ödeme yaptıktan sonra sitede siparişlerime baktım ve siparişim görünmüyordu. Bekledim mail de gelmedi. Ama kartımdan ürünlerin ücreti alınmıştı. Pazartesi olsun müşteri hizmetlerini ararım dedim. Pazartesi oldu ama m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de size mail ve telefon yoluyla ulaşmıştım. 8 martta almış olduğum ürünün elime ulaşmaması hakkında aradığımda ürünün firmaya geri döndüğünü bilgisi verilmişti. 1. Yola çıktığında mail yoluyla bilgilendirileceğim söylendi ama öyle bir mail almadım. 2. Ürünün elime ulaşmaması ve mail gelmem...Devamını oku

4 Mart Çarşamba akşamı Clinique internet sayfasından alışveriş yaptım. Ödeme yaptıktan sonra internet sayfası gitti geldi sayfa başa döndü bir sorun olduğunu anladım ama hesabımdan paramı çektikleri için ertesi günü bekledim. Hala Siparişiniz alınmıştır diye ne mesaj ne mail gelmeyince müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Clinique Türkiye' den online olarak moisture surge intense nemlendirici sipariş etmek istemiştim. Ödemeyi yaptım ancak sipariş oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarasını içeren mail de gelmedi. Kısaca ödemeyi yaptım ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sıkıntıdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Mart'ı, 5 Mart'a bağlayan akşam Clinique Türkiye'den indirim olacağı mesajı geldi. Bunun üzerine 3 göz kremi ve 1 göz kalemi aldım. Siparişlerim kısmında, siparişimin görülmesi ve ücretin alınmasına rağmen, ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 2 gün sonra telefon ettim, siparişimin görünmediğini ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir gün önce 72 saat nemlendirici aldım. Yanında hiçbir hediye yoktu ve kampanyalara dahil değildir diye uyarı çıktı. Dolayısı ile bu ürünü bu ay aldığımda yanında hiçbir ürün hediye gelmeyecek diye düşünerek beklemeden aldım. Bugün gelen mailde makyaj çantası ve rimel hediye gözüküyor. Bu haksızlık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Türkiye online alışverişlerde hediye olan ve her zaman verilen deneme boy ürünlerimi yollamıyor ve bir de stokta yok diyor. Müşteri hizmetleri aradığımda madem mail atma var paketinize eklendi diye kesinlikle yapılan etik ve iş ahlakına uygun değil. Tedarikçi firmada ürün nasıl yok denir. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique.com.tr parayı çekip siparişi onaylamıyor! 27.02.2020 tarihinde saat 10:19'da web sitenizden 107.99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme onayı alınmasına rağmen sipariş onayı ve bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili çağrı merkezinizi arayıp yardım istedim. Telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi