Clinique TürkiyeEn Çok Şikayet Alan Konular
1 hafta önce clinique sitesinden 1926536314 numaralı bir sipariş verdim. 2-5 iş günü içerisinde standart gönderi olduğu bilgisi verildi. Ancak bir haftadır ne mail geldi kargo ile alakalı ne bir bilgilendirme yapıldı. Clinique müşteri hizmetlerini aradığımda ise yarım ağız ürün stokta olmadığı için ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Clinique'ten sürekli sipariş verdiğim ürünü Vodafone'un verdiği kodla indirimli olarak almak istediğimde kodu girip devreye sokmaya çalıştığımda hata veriyor/geçersiz diyor. Vodafone damacana su kampanyasında da böyle sorun yaşamıştım fakat hiçbir şekilde ne mağduriyetim giderildi ne şikayetim çözüm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Boyner 'den aldığım Clinique bakım seti ürünlerinden kullanmaya başladıktan 3 gün sonra göz altlarım şişti, su topladı, yanık gibi oldu. Yüzüm o haldeyken Boyner yetkilisine gittim anlattım böyle böyle diye ürünü getirin teste gönderelim dediler. Dönüş yaptıklarında ise üründe bir sıkıntı olmadığını...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aldığım gün kullandım suratımda maske gibi duruyordu bunu uygulayan personele belirttiğimde kaldıkça cildin bu ürünü absorbe edeceğini söyledi ve ürünü aldım. Ancak hiçbir şekilde memnun kalmadığım gibi ürün ayrıca cildimde kızarıklı oluşturmakla birlikte sivilceler çıkmaya başladı ki cildim sivilce...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaptığım alışveriş sonrasında tutar hesabımdan çekildi fakat tarafıma ne alışverişime dair bir mail gönderdi ne de internet sitesindeki hesabımda bir sipariş bilgisi yer alıyor. İnternet sitesindeki 0 (216) 217 16 16 numaralı iletişim adresini 20 kere aradım hepsinde de meşgule atıldım. Clinique mar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
Şikayetimi gerçekten vaat ettikleri süre zarfında çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum.
Clinique makyaj ürünleri kullanıcısıyım. Bir süredir stay matte pudradan almak için Antalya'da ki 2 büyük AVM'de 5 tane kozmetik mağazası gezdim. Ancak renk tonumu bilmediğim için bir türlü ürünü alamadım. Tester ürünlerinizi hiçbir mağazada bulup renk tonumu belirleyemedim. Bazı mağazalarda ise sta...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ürünlerinizden çok memnundum ta ki son aldığım tüp CC kremden sonra o kadar ünlü olmanıza rağmen ürünlerinize pek de önem vermediğinizi düşünüyorum CC krem sonuçta cilde uyum göstermesi lazım kullanımdan bir hafta sonra yüzüm pul pul dökülmeye başladı. Clinique markanızı herkes övüyor ama karşılaştı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Anneler gününe özel set aldım. Yanında starkıt kodlu ürün ve 3 tane seyahat boy hediye ürün gözüküyordu. Hediye ürünlerden hiç biri gelmedi sayfamda siparişle ilgili hiç bir bilgi gözükmüyor. Her aradığımda sipariş kodu soruyorlar ben siparişi hediyelerden dolayı verdim ama hiçbiri gelmedi. Böyle ün...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Clinique internet sitesi üzerinden 07.05.2017 tarihinde alışveriş yaptım sipariş numaram 32264968 ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak sipariş internet sitesinde gözükmediği için aradım ve sistemsel sorun olduğu çağrı açılıp siparişin oluşturulacağı belirtildi. Sonra tekrar aradığımda ürünün stokta ka...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Clinique'nin resmi web sitesinden yapmış olduğum 158 liralık işlemin ödeme kısmında siparişiniz onaylanmamıştır dendi daha sonra başka bir alışveriş yaptım ona onay verdi ama iki alışverişi de kartımdan tahsil etmiş ve 158 liralık alışveriş için hiçbir ürün gelmedi şu an yanlış işlem olduğu için iad...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
25 Kasım 2016 'da Clinique Türkiye sayfasından alışveriş yaptım. 10 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanıyor olarak gözükmekte. Clinique Türkiye sayfasında siparişlerin 1 ya da 2 gün de kargolandığı yazıyor. Benim siparişim ise 10 gündür hazırlanamadı. Müşteri hizmetlerini 4--5 kere aradım ulaşıl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bugün Akasya AVM Clinique Türkiye mağazasından 2 cilt bakım ürünü aldım. Tester istediğimi söyledim fakat fiş keserken oyalama bahanesi ile herhangi bir ürün bulunmadığını ve daha sonra gelip almamı söylediler. Eve geldiğimde ki az önce geldim ve alışverişi saat 17:00 gibi yapmıştım, annem bana onli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Eylem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri sorumlularına ve de Bağdat Caddesi Clinique çalışanlarına teşekkür ederim. Ama en büyük teşekkür Sikayetvar.com'a, onlar olmasa hiçbir şey çözümlenemezdi...
Anneler günü öncesi 03.05.2016 227 TL'lik alışverişim 11.05.2016 para iadem yapılarak stokta olmadığı söylendi. Anneler gününde mahcup olduğum bir yana, koskoca firmada ürün yok ne demek. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya adı altında vatandaşı kandırarak mağdur etmenin bedelini ödesinler, ürü...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Önceden Clinique İstanbul Özdilek Park AVM şubesinde almış olduğum ve biten eski ürünümü götürerek aynısından istediğimi belirttim Mağazada satış danışmanı verdiği ürünün diğeri ile aynı olduğunu belirtmesi üzerine ürünü aldım. Ancak eve gelip ürünü açtığımda aynı ürün olmadığını gördüm. Mağazaya ür...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum