Görünüm          
80 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique'ten aldığım 23.02.2018 tarihinde elime ulaşan 1662502694 sipariş numaralı set içerisindeki göz kaleminin mekanizması bozuk çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kalemi bugün gönderirseniz yenisini yarın alırsınız dedi. 24 Mart tarihinde yani hemen ertesi gün kargoya iade ettim. Müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Clinique'ten aldığım ürünü 29 Ekim'de sipariş ettim. Kargo gelip geri gitmiş ve 10 kere aradım hala yollayacaklar. Gerçekten şaka mı yapıyorsunuz? 2 ay oldu. Madem bu kadar beceriksizsiniz niye beni oyalıyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique firmasının online sitesinden 23 Eylül 2017'de 1614909127 sipariş numarasıyla arkadaşıma hediye edilmek üzere ürün satın aldım. Siteden hediye paketi para ile satın alınıyor ve parasını da ödedim. Kargom geldiğinde hediye paketinin yapılmamış olduğunu gördüm. Belki 15 kez (inanın abartmıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017/10/13 tarihinde 263.50 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Almaktan vazgeçtim aynı gün iptal ettirmek istedim. Çağrı merkezindeki yetkililer etmediler koliler gelince kargodan almayın dendi. Dedikleri gibi hiç almadan geri gönderdik. 25.10.2017 tarihinde her iki kargo firmaya teslim edilmiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique'nin kendi sitesinden geçen hafta ürün aldım. Ücretini anında çektiler ama hala siparişim gelmedi, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Keşke hiç bu siteden alışveriş yapmasaydım, bin pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique online sitesinden 13.11.2017 tarihinde iki ürün alışveriş yapmış bulundum. Ürünlerinden memnun olduğum halde keşke almasaydım diyorum çünkü iki ürün hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri telefonu cevap bile vermiyor. Bankadan ödeme iptali yaptırıp bir daha ürünlerinizi kullanmayı bır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi 1 haftadır kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz depoda kargoya verilmesi için yönlendirme yapacağız dedi fakat hala bir şey olduğu yok. Maillere de cevap vermiyorlar. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım bir site.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique internet sitesinden 13.06.2017'de alışveriş yaptım. Ancak renkte hata yaptığım için aldığım gün arayıp değişim yapmak istediğimi ilettim. Çağrı merkezinde bana bilgi veren kişi adresi, ne yazmam gerektiğini iletti ve kargoya vermem gerektiğini söyledi. Bende kargoya verdiği tüm bilgiler ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique.com.tr'den 07.05.2017'te 199.00 TL'değerinde Anneler Günü Seti sipariş ettim. Ödeme sırasında sorun olduğu mesajı çıkınca, işlemi tekrarladım. İki çekim yapıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün zaten stoklarda olmadığı, iki ücretin de iade edileceği söylendi. 09.05.2017'te ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique.com.tr adresinden 06.05.2017 tarihinde 268,30 TL'lik alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişin son aşamasında, ödeme kredi kartıma yansıdıktan sonra sitede bir hata mesajı yayımlandı ve sipariş hesabımda görüntülenmedi. Sipariş tarihinden sonra 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique sitesinden yapmış olduğum Anneler Günü alışverişi kapsamında internet sitesinde stok durumları var gözüküp satın alma işlemini 09.05.2017 tarihinde gerçekleştirdim. Ertesi gün kargoya verilmediği için müşteri hizmetini aradım stokta olmadığını sitenin güncel olmadığını stokta varmış gibi gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Nisan'da verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, geçen zamanda her aradığımda eksik ürün olduğu için siparişimin gönderilemediğini, en kısa zamanda aranıp yerine gönderilecek ürün için teyit aldıktan sonra kargoya verileceğini söylediler. Ben de saf gibi her seferinde inandım ve bekledim. Sonuç: eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

09.04.2017 tarihinde verdiğim siparişim 19.04.2017 olmasına rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım bana; "siparişimde hediye verecekleri üründen depoda bulunmadığından tüm siparişi beklettiklerini" söylediler. Ben hediye ürünü istemiyorum siparişimi gönderin dediğimde sizi arayac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5