Görünüm          
80 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Eylül'de elime geçen ürünü beğenmediğim için 10 Eylül'de iadeye kargoya verdim 11 Eylül'de firmaya ulaştı. Aradan 8 gün geçti ve hala iade için herhangi bir işlem yapılmadı. Üç gündür arıyorum farklı gerekçelerle oyalıyorlar. Firmaya ulaşan ürün ile ilgili 3-5 iş günü içinde değerlendirme yapılıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Clinique Online'dan 26 Temmuz'da güneş kremi ve ruj aldım. Rujları benim onayım dışında iptal ettiler. Güneş kremini de ivedi şekilde tarafıma yollayacaklarını söylediler. Uzun bir süre güneş kremi bekledim, her müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun var, bilgi veremiyoruz, ilgili departma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Ağustos 2019 14:26
Clinique Türkiye Logo

30.07.2019 tarihinde 478 TL'lik 2 ürün aldım. (çok zor erişim sağlanan sitenizde kayıtlı Sipariş Numarası: 1782692372). İş yeri adresi olarak belirttiğim adresimi verdim ve 6 gündür bekliyorum gelecek diye. Sayfanızda sipariş takibi çok başarısız olduğundan müşteri temsilcisini aradım ve dedi ki; si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique’in internet sitesinden 3 Mayıs’ta aldığım ürün 5 Mayıs günü teslim edildi. Hatalı ürün siparişi verdiğim için ertesi gün iade etmek amacıyla ürünü kargoya verdim. Firma 7 Mayıs’ta beni arayıp ürünün ellerine ulaştığını iade işlemlerini başlattıklarını iletti ancak bugün itibariyle hala ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.04.2019'da resmi web sitenizden 2 adet indirimli parfüm alımı gerçekleştirdim. 1756672300 numaralı siparişim kargoya verilmeyince defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Defalarca arama sonucunda bugün bu ürünün stokta olmadığını iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique tarafından 1743025413 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok güncel kargoya vereceğiz dedi. 10 Nisan günü verdiğim sipariş hala kargo bekliyor. Zaten ilk alışverişimdi bir daha da yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Clinique' ten sipariş verdiğim ürünüm beş iş günü içerisinde elimde olması gerekirken hala kargoya verilmedi. Bile koskoca marka bu ne ilgisizlik Trendyol'da hemen ilgileniyorlar. Bir sürü şikayet var bu konuda. Lütfen ürünümü artık paketleyin ve kargoya verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique markasının kendi alışveriş sitesinden en uzun gece kampanyasından yararlanarak seyahat boy dramatically different hydrating jelly hediyesi ile birlikte %25 indirimli 3 adımlı cilt bakım seti siparişi verdim. Tüm alışverişlerde seyahat boy ürün hediye denmesine rağmen kargoma ulaştığımda hed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique.com 'dan sipariş verdim ve kargo ben evde yokken gelmiş. Web sitesi telefon numaramı yazma zahmetinde bulunmadığı için kargomun geldiğinden haberim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Yurtiçi Kargo şirketini suçladılar. Ardından siparişin tekrar çıkması için onay verdim. 1 hafta daha g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nişanlım doğum günüm için bana set sipariş verdi. 5 iş günü kargo demelerine rağmen ürünü geç teslim ettiler. Üstelik yanlış adrese kargoladılar. Kesinlikle online alışveriş konusunda kötü bir firma! Hatalarının da arkasında durup bir özür bile dileyemiyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinigue Cumartesi internet üzerinden sipariş verdim sistem sokağımın ismini kabul etmedi. Bende yan sokağın ismini yazdım salı günü teslim edilesi gerek ürünlerim yanlış adres bilgisi sebebi ile teslimat yapılamadığı gibi çalıştıkları kargo şirketi Yurtiçi Kargo ve Clinigue müşteri hizmetleri gün b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Online mağazasından 19. 04.2018 tarihinde 149 lira değerinde bir alışveriş yaptım. Bugün 30 Nisan ve ürün hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezi güvenlikli sitede oturmama rağmen kargo şirketinin gelip beni evde bulamadığını söylüyor, ürünüm gelmiş ve geri gitmiş. Üstüne üstlük kargo şirketi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique online sitesinden 2 adet sipariş verip ödemesini yaptığımız nemlendirici kremlerden sadece bir tanesi kargoyla ulaştı. Günlerdir arayıp durumumuzu bildiriyoruz ve hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadık. Verilen cevap hep biz size 1-2 gün içinde dönüş yapacağız oluyor ama hiçbir şekilde dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique internet sitesinden sık sık alışveriş yapan bir kişiyim. Yüz temizleme ürünlerinin Jumbo boylarını kullanıyorum. Hem hemen bitmediği hem de hesaplı olduğu için. Yüz toniklerinin Jumbo boyları 487ml oluyor ve pompalı şişede geliyor. 8 Mart’ta internet sitesinde %20 indirim vardı ben de bunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme