Görünüm          
80 şikayet listeleniyor

Yanlış ürün gönderildi. Kargom geldiği gün iadeye gönderdim 26 Temmuz da deponuza ulaştı bilgisini aldım 7 iş günü iade dendi. 7 iş gününü geçti iadem olmuyor. Her aradığım da aksiyon bekleniyor deniliyor. İstediğim ürün gönderilmedi. Ürünü tekrar almak için para iadesi bekliyorum. İadeyi yapmıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1882237553 numaralı siparişim geldi, maalesef 400 ml üründen 250 ml ancak kalmış. Hep dökülmüştü. Etrafında sarılı kağıt ve balonlu poşete sarılı olmasına rağmen kapağı yarıya kadar açılmış, bu yüzden de ürünün 3/1’i dökülmüştü. Emek verilip hazırlanmış belli ancak keşke kapağı da kontrol edilseydi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş tarihi:30/06/2020 Sipariş No:310927549 numaralı Clinique yüz temizleme sıvı sabunu almaktan vazgeçtim. Kargo dan gelince ürünün kargo paketi söküp (plastik balonlu) ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü pandemiden dolayı paketlenen plastiğini söküp attım. Ürünü iade ederken kendi imkanlarımla oldu...Devamını oku

4 mayısta vermiş olduğum 1867078623 numaralı siparişimi ben ödeme yapmış olduğum halde hala göndermediler. Sitelerinde gönderildi ibaresini koymuşlar, ancak onay emaili de almadım, kargo takip numarası da yok. Tarih 5 Temmuz olmuş şirket paramı alıp bunca sürede malımı da alıkoyuyor. Burası Türkiye,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1872****24 numaralı kargom sitesinde teslim edildi gözüküyor ama ne kargodan ne markadan bilgilendirme mesajı ya da mail aldım. Henüz fark ettiğim için de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Umarım iade edilmeden tarafıma ulaşır! Hangi kargo olduğunu da anlayamadım. Sipariş numarasını nereden kontrol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle 21.02.2020 tarihinde firmanızdan 2 adet güneş kremi siparişi verdim sipariş verdikten 1 saat sonra siparişi kontrol etmek amaçlı sitenizi ziyaret ettim ve almış olduğum ürünün fiyatının yarı yarıya düştüğünü gördüm ve siparişi iptal ettim aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 7 iş günü p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden verdiğim sipariş hala depoda görünüyor. 4 kez aradığım müşteri hizmetleri de depodan cevap gelmedi diyerek sorunumu çözmüyor. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargoya veriyorlar. Kesinlikle bir daha bu siteden sipariş vermeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05 tarihinde N11 üzerinden saat 11.00 kampanyasıyla clinique mağazasından sipariş verdim. 17 gün oldu hala kargoya verilmedi. Ve aynı ürünü daha pahalıya satmaya devam ediyorlar! Mağazaya soru sorduğumda da 07.05 de kargoya verilmiş ama takip numarası yok elimizde diye kimsenin inanmayacağı bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Clinique'ten göz altı kremi sipariş ettim. Sipariş verirken sitede mahalle seçiminde benim Mahallem görüntülenmediği için fiktif bir adres girmem daha sonra da telefonla doğru adresi iletmem istendi. İlettim. 1867393677 numaralı siparişim sistem üzerinde teslim edildi olarak görünüyor?!? Tekrar arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Clinique den ürün siparişi verdim clinique nin çalıştığı kargo firmasına ürünümü teslim ediyor ve ürünüm farklı bir şubeye gidiyor hatta gitmediği şube kalmıyor. Kargo şubesini arıyorsun zahmet edip telefonu açma tenezzülünde dahi bulunulmuyor. Kargo kendi kendine ürünüm bana gelmeden clinique iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den ürününüzü sipariş verdim. 15 gün oldu ve ben mağdurum ne ürün ne kargolandığına dair kod ortada yok. Kargoyla konuştum. Sistemde görünmüyor bile çok sorumsuzca biz kargoladık diyorsunuz ama kod yok ortada artık mantıklı bir dönüş bekliyorum sizden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş Kargoya 13.05.2020 tarihinde verilmiş. Ve hala bugün ayın 20 si halen elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi Aras Kargo'nun şubesinden teslim alacağıma dair not düşülmüş. Aradım 2-3 gün önce aradım kayıt oluşturuldu size dönüş sağlanacak dendi kimse aramadı. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020 tarihinde vermiş olduğum ürün hala kargoya verilmedi, bilgilendirme maili gelmesi müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildiğini öğrendim.  Daha sonra verilen siparişler ulaştırıldı 13 gündür kargo bekliyorum. Gayet ciddiyetsiz ve bilgilendirmesiz bir marka.👎🏻Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7mayista sipariş verdiğim ürün hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sayfada sadece sipariş no... Görünüyor kargoya verilecek mi yoksa verilmeyecek mi müşteri hizmetleri  kapi duvar arıyorum açan yok mail atıyorum ona da bakan yok bir daha asla sayfanızdan alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi