Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 369

Clinique Türkiye
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

62 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 724görüntüleme
  • 06 Şubat 06:52

Clinique Türkiye E-ticaret Organizasyon Yetersizliği

Clinique Türkiye internet sitesinden 16 Ocak'ta yaptığım alışverişte "return received" yazıyor. Ben hiçbir şey iptal etmedim. Ürünlerimin bana ulaşmaması nedeniyle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bu siparişimi asla iptal etmeyeceğim. Ama bundan sonra da ne kadar indirimli de olsa sited...

Clinique Türkiye E-ticaret Organizasyon Yetersizliği
profile
  • 742görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Sipariş Ettiğim Ürünün Gönderilmemesi!

08.11.2020 tarihinde indirimden sipariş verdiğim ürün hesabımdan ücreti de çekilmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri temsilcisini 3 kere aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise doğru düzgün bir bilgi alamadım. En son arayıp ürünü iptal etmek istediğimde 187 liraya aldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:32

Clinique Türkiye Sorumsuz Bir Firma

Hediyeli ürün aldım almaz olaydım. Ki bir daha bu marka ile alışverişimi komple bitirip bir daha hiçbir şeyini almam. Hediyeli ürün aldım kargoya vermişler sonra mail atıyorlar hediye stoğu tükendi diye madem öyle ürün çıkışı yapılmadan önce bilgi verilseydi de iptal etseydik. Ama yok sürüneceğiz mu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:45

Clinique Türkiye Kargom Gelmedi Uzun Süre Geçti Sonra Siparişim İptal Oldu!

İndirim döneminde ürün aldım kargom uzun bir süre gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım stok hatası var ürününüz iptal edilecek denildi. Böyle bir firmanın indirim zamanı stoklarını kontrol edememesi olmaması gereken bir sorun. Nitekim binlerce ürün satan firmalar nasıl kontrol ediyor? Ben bunu arayı...

profile
  • 856görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor

1 hafta önce clinique sitesinden 1926536314 numaralı bir sipariş verdim. 2-5 iş günü içerisinde standart gönderi olduğu bilgisi verildi. Ancak bir haf...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 20:49

“Ürünlerimi ulaştırdıkları için teşekkür ederim”

profile
  • 1205görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 11:07

Clinique Türkiye'de Ürün Teslimatı

Öncelikle 21.02.2020 tarihinde firmanızdan 2 adet güneş kremi siparişi verdim sipariş verdikten 1 saat sonra siparişi kontrol etmek amaçlı sitenizi ziyaret ettim ve almış olduğum ürünün fiyatının yarı yarıya düştüğünü gördüm ve siparişi iptal ettim aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 7 iş günü p...

profile
  • 811görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 15:48

Clinique Türkiye Kargoya Verilmeyen Ama İptal De Edilmeyen Sipariş!

18 Mayıs'ta Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden verdiğim sipariş hala depoda görünüyor. 4 kez aradığım müşteri hizmetleri de depodan cevap gelmedi diyerek sorunumu çözmüyor. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargoya veriyorlar. Kesinlikle bir daha bu siteden sipariş vermeyeceğim.

profile
  • 740görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 12:32

Clinique Türkiye İptal Ettiğim Siparişin İadesini Yapamadılar

06.05te bir ürün alışverişi yaptım ve ertesi gün iptalini rica ettim. 7 iş günü içinde iadesi yapılacak denilen ücretin bugün 20.05 itibari ile hala iadesi yapılmadı. İadeye ait makbuz talep ettim bunun için de 3 iş günü beklememiz gerekiyormuş. Bu nedir yani? İade gerçekleşmiş ise söyledikleri gibi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 18:41

Clinique Türkiye Hediyeyi Göndermedi

4 Mayıs'ta vermiş olduğum siparişte 99 TL'ye hediye set vardı. Bu sebeple alım yaptım. Fakat hediye gönderilmemiş. Ayrıca aradığımda stokta olmadığı için gönderilmemiştir gibi bir cevap aldım. Eğer kalmadıysa bunu siparişimi göndermeden önce bildirmeleri gerekir. Bildirmeyip göndermemelerine rağmen ...

Clinique Türkiye Hediyeyi Göndermedi
Clinique Türkiye Hediyeyi Göndermedi
profile
  • 575görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 17:32

Clinique Türkiye Siparişleri İptal, Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar

İnternet sitesinden 04.05.2020 tarihinde verdiğim siparişte diğer ürünlerle beraber fiyatı sitede 0 TL belirtilen bir ürünü daha sepete ekleyerek satın aldım.  Ürün 1 saat boyunca fiyatı 0 TL olarak kaldı ve alırken ne ödeme aşamasında ne de sepete eklerken sorunla karşılaşmadım. Ayrıca hediye olar...

Clinique Türkiye Siparişleri İptal, Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar
Clinique Türkiye Siparişleri İptal, Tüketiciyi Mağdur Ediyorlar
profile
  • 837görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 10:19

Clinique Türkiye Müşteri Hizmetlerinden Net Cevap Alamadım

Verdiğim sipariş 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'net bir şey söyleyemiyoruz' bu cevaptan başka bir cevap alamadım. Yarın verilir yarın verilir diye 10-12 gün geçti en son siparişi iptal ettim bu sefer de 7 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. 

profile
  • 832görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 21:00

Clinique Türkiye 338 TL'mi Alıkoyuyor!

18.03.2020 tarihinde Clinique internet sitesinden verdiğim sipariş sonrasında bir mesaj gelmedi ve Clinique müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin oluşmadığını, bazen böyle aksaklıkları olabileceği söylendi istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Ben de siparişi iptal ettim. 7 iş günü içinde ...

profile
  • 819görüntüleme
  • 30 Mart 2020 21:16

Clinique Türkiye Para İadesi Yapılmadı

Clinique internet sitesinden sipariş vermiştim. Ancak tarafıma bir mesaj gelmeyince şüphelendim ve clinique müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin oluşmadığını, bazen böyle aksaklıkları olabileceği söylendi. Bir gün beklemem söylendi. Ertesi gün 18.03.2020 tarihinde clinique müşteri hizmetlerini tek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 665görüntüleme
  • 28 Mart 2020 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye İndirimli Ürünleri Alamadım!

Clinique 23 Mart 2020 tarihinde 3 adet % 25 indirimle aldığım ürünlerin parası kredi kartımdan aynı gün çekildiği halde ürünlerin teslimi geciktiği için 5 gün sonra yaptığım kontrolde siparişlerim sitede gözükmedi müşteri hizmetlerini 850'li numaradan aradığımda siparişimin ücretini aldıkları halde ...

Clinique Türkiye İndirimli Ürünleri Alamadım!
profile
  • 632görüntüleme
  • 25 Mart 2020 14:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Yanlış Bilgilendirdi

Geçen hafta ruj siparişi verince seyahat seti hediye olarak sepetime eklendi. Clinique resmi sayfasında yazıldığı gibi Instagram Clinique Türkiye sayfası hediyenin sadece 219 TL üzerine olduğunu gönderilmeyeceğini söyledi, mecburen iptal ettik.  36 TL'lik ruj sipariş verenlerin hepsine seyahat seti ...

profile
  • 571görüntüleme
  • 18 Mart 2020 12:53

Clinique Türkiye Ürünüm Gelmedi

Kartımdan ödeyip meblağı düşülen günlerdir beklediğim ürünü kontrol edeyim dedim, siparişlerde görülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hata burada görünüyor ama sisteme düşmemiş iptal edeyim yeniden alım yapın dedi. Yeniden alım yapmaya çalışınca kampanya dahilindeki hediyeleri artık vermiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 780görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 21:57

Akasya Clinique Türkiye İndirim Kartı!

Akasya Clinique Mağazası yaptığım alışverişlerde 1000 TL'ye ulaşınca indirim Hakkı sağlayan kartta biriken indirim hakkını kullanmak istediğimde bu uygulamayı iptal ettiklerini belirterek kullanmama izin vermedi. Her fırsatta alışverişe davet için cep telefonumdan arayan mağaza yetkilileri indirim h...

profile
  • 896görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 11:29

Clinique Türkiye Para İade Sorunu

26 Kasım’da Clinique.com.tr den 391 TL'değerinde bir alışveriş yaptım. 29 Kasım tarihinde de bu siparişi iptal ettim ve paranın 1 ile 10 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ve 10 günlük süre geçtiği halde param iade edilmedi. Clinique marka...

profile
  • 973görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 13:56

Clinique Türkiye Paramı Yatırmıyor!

28.11.2019 tarihinde 1816**065 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim, sonra bu siparişi aynı gün içerisinde iptal etti. Fakat paramın iadesi hala yapılmadı üzerinden 2 hafta geçti hala yok. İadenin yasal süresi 3-7 iş günü diyorlar ama yalan üzerinden 11 iş günü geçti, paramı yatırın artık bizi mağ...

profile
  • 1760görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 10:13

Clinique Türkiye Para İadesi Yapılmıyor

3 Kasım günü verdiğim sipariş için ürün tarafıma ulaşmayınca (güya kargoya verilmiş depoya dönmüş. Kocaman bir yalan.) iptal işlemi yapılmasını istedim. O da 2 hafta sürdü hala ortada para yok. Önce '25 kasım'da iade yapıldı banka ile görüşün' denildi. Görüştüm iade yapılmamış. Sonra tekrar clinique...

profile
  • 1539görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Online Müşteri Hizmetleri Yalanı

Fotoğrafta görüldüğü üzere Clinique online sitesinden 22.11.2019 tarihinde aldığım ürün 'depoda' görünmekte. Bugün (25.11.2019) ürün fiyatı çok düştüğü için kargolanmadan iptal edilmesini talep ettim. Sevk edildiği için iptal edemiyoruz dediler. Daha yüksek fiyattan satabilmek için böyle bir yalan s...

Clinique Türkiye Online Müşteri Hizmetleri Yalanı
profile
  • 1203görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 13:40

Clinique Türkiye 1 Ay Önce Verdiğim Sipariş Halen Elime Ulaşmadı!

1 ay önce verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı ve ısrarla sayım yaptıkları hikayesini uydurup oyalıyorlar. Siparişimi iptal ettim umarım paramı iade alabilirim. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi müşteri temsilcisi hanımefendilerin saygısızlığı da da diz boyu. İnternet alışverişinden soğudum sayeler...

profile
  • 2199görüntüleme
  • 09 Ekim 2019 13:56

Clinique Türkiye Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor

Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden aldığım ürünün elime ulaşması gerekirken, arayıp sorduğum zaman tedariğinde sorun olduğunu, dönüş yapacaklarını ilettiler. Bir saat içinde mail geldi, siparişimi iptal etmişler. Koca clinique 3 no. Tonik tedarik edemediğini söylüyor! Kapatın gidin biz Amerika'ya...

profile
  • 1604görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 14:36

Clinique Türkiye Online Hizmet Verememe

9.Ayın 12 sinde Clinique'nin kendi internet sitesinden aldığım ürünüm iki işi günü içerisinde elime ulaşacağı söylendiği halde gelmedi. Ben de arayıp müşteri hizmetlerini bilgi istedim. Daha geliş tarihinin belli olmadığını söyledikleri için bende arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Müşter...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Clinique Türkiye bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Clinique Türkiye henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.