Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Tavsiye üzerine almış olduğum leke giderici ürünün daha önceden kullananların katı olduğunu öğrendim. Benimkinin çok sıvı bazlı olduğu için yetkilerle iletişim geçtim. Ürünün incelenmesi için Boyner'e göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra Boyner'in açıklaması geldi : kullanılmış ürün dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Mayıs'ta bir ürün satın aldım, 11 Mayıs'ta Arvato SCS'den kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir mesajı geldi. Tüm gün evdeydim kimse kapımı çalmadı. Kargo takip sistemleri yok siteye girdiğimde sadece teslim edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Soyadı e ile başlayıp d ile biten ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aldığım üçlü temizleme setinden tonik cildimi mahvetti! Yüzümde yanma ve kabarcıklar çıktı. Dermatoloji olarak kanıtlanmış deyip alerji yapmaz diyorsunuz! Tonik zaten buram buram alkol kokuyor. O halde üstüne hassas ciltler kullanamaz diye yazacaksınız! İletişime geçilmemesi durumunda hukuki işlem b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Lidyana.com üzerinden Clinique pep start ürünü satın aldım. Kullandığım ilk günden itibaren göz altı morluklarım daha belirgin hale geldi, bir süre daha kullanmaya devam ettim fakat bir değişim olmadı aksine daha mor bir görüntü hakim oldu göz altlarıma. Bende Clinique müşteri hizmetlerine ulaşım sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten aldığım ürün (fondöten) gelmeden bana uygun olmadığına karar verdim ve gelir gelmez cayma hakkımı kullanıp iade ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, açılmadığı takdirde iade ederiz dediler 1 hafta ses çıkmadı. Tekrar ulaştım, hızlandıralım dediler haftalar geçti ses yok ve artı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique online satış sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde hediye ürünlere ait seçim yapmama rağmen paketin içerisinden hiçbir hediye ürün çıkmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine mail attığımda bana cevap olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir siniz diye cevap geliyor. Verdikleri m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Online mağazasından 19. 04.2018 tarihinde 149 lira değerinde bir alışveriş yaptım. Bugün 30 Nisan ve ürün hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezi güvenlikli sitede oturmama rağmen kargo şirketinin gelip beni evde bulamadığını söylüyor, ürünüm gelmiş ve geri gitmiş. Üstüne üstlük kargo şirketi il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique gibi bir kozmetik markasının arandığında müşteri hizmetleri numarasının kullanılmıyor şeklinde bir ibare çıkması ne sık siparişimizle ilgili sorun var ama iletişim kuramıyoruz kusura bakmayın ama hep pahalısınız hem de sorun karşında bırakın çözüm üretmeyi üretileceğiniz bir muhatap numaran...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique markasının roll on’unu aldım. Mağaza görevlisi bana bu ürünü içeriği temiz diyerek sattı ben de güvenip aldım. Eve gelince içeriğine baktım. İçinde aluminum chlorohydrate var. Sonra ürünü aldığım yere götürüp iade etmek istedim fakat almadılar aksine bana ürünü savundular ve dediler ki iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaptığım alışveriş sonrasında tutar hesabımdan çekildi fakat tarafıma ne alışverişime dair bir mail gönderdi ne de internet sitesindeki hesabımda bir sipariş bilgisi yer alıyor. İnternet sitesindeki 0 (216) 217 16 16 numaralı iletişim adresini 20 kere aradım hepsinde de meşgule atıldım. Clinique mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Web sayfalarından 10.05'te alışveriş yaptım. Ücret kartımdan kesildi, ancak 2 hafta geçip hala hazırlanma aşamasında olunca, email, telefon ve Facebook üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. En sonunda farklı bir numaradaki müşteri hizmetlerine ulaştım. Gayet iletişim sıfır bir çalışan sistemde hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique Türkiye'den hafta sonu alışveriş yaptım anneler günü seti kart bilgilerimi girdikten sonra hata verdi ve bende siparişlerime girdiğimde görünmediği için tekrar işlem yaptım 2 defa kartımdan çekim yaptıktan sonra hala siparişlerim görünmedi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişini iptal et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 Şubat'ta yaptığım online alışverişimi hala kargoya vermediler. 2 kez mail atmama rağmen hala dönüş yapılmadı. İletişim numaralarını da defalarca aradım açan yok resmen mağdurum. 12 gündür parasını ödediğim ürün gelmedi ve ilgisizlik hat safhada gerekenin yapılmasını rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.01.2017 tarihinde Clinique.com.tr den ablam için doğum günü hediyesi olacak bir set sipariş verdim. Ürün stokta var görünüyordu ve teslim süresi 3-5 iş günüydü. Buna güvenerek sipariş verdim. O ürünün bana 5 gün içinde ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde ürün stokta yok görünüyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Öncelikle Online sitesinden alışveriş yaptığıma çok pişmanım, sitenin alt kısmına bir telefon numarası koymuşlar 1 aydır ulaş ulaşabilirsen, kesinlikle iletişime geçemedim mail atıyorum 2 gün sonra dönüş oluyor tam anlamıyla sorunum çözülmüş değil. Gelelim asıl meseleye otomatik adres satırı eklemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme