Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

İndirim döneminde Clinique Türkiye sitesinden Festive Favorites Harika Cilt Formülü Seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ama içinde olduğu vaat edilen maskara yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek ürün gönderimi veya değişim yapılmadığını sadece iade talebi oluşturulabileceği ifade edildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3'lü aldığım ürün seti cildimi düzelme yapacağı yerde sivilcelerim artıyor. Nasıl bir ürün anlamadım. Müşteri hizmetini aradığım halde ilk deneme olabilir diyorlar. Tekrar uygulama yaptığımda daha da berbat karma ciltler için olan toniği buram buram alkol kokuyor. Satış danışmanı cilde zarar vermeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş tarihi:30/06/2020 Sipariş No:310927549 numaralı Clinique yüz temizleme sıvı sabunu almaktan vazgeçtim. Kargo dan gelince ürünün kargo paketi söküp (plastik balonlu) ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü pandemiden dolayı paketlenen plastiğini söküp attım. Ürünü iade ederken kendi imkanlarımla oldu...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol Clinique 'den aldığım 7 parçalı ürünün 6 'sı geçen yılın ürünü ve makyaj temizleme suyunun içinde dönmüş parçalar var. Bu durumu defalarca Trendyol ve Clinique ilettim ve 1 ay oldu hala geri dönüş ve çözüm yok. Ürünlerin satıcısı Clinique geçen yılın ürünlerini nasıl müşterilerine yollayabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

06.05te bir ürün alışverişi yaptım ve ertesi gün iptalini rica ettim. 7 iş günü içinde iadesi yapılacak denilen ücretin bugün 20.05 itibari ile hala iadesi yapılmadı. İadeye ait makbuz talep ettim bunun için de 3 iş günü beklememiz gerekiyormuş. Bu nedir yani? İade gerçekleşmiş ise söyledikleri gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Clinique'den almış olduğum 96 saat nemlendirme özelliğine sahip göz kreminin kendisi bitmeden pompa kısmı bozuldu ve ürünü çıkartmıyor. Zaten 15ml olan ürünün 5 ml' i de içinde kaldı. Muadillerine göre verdiğimiz fiyatı hak etmediğini düşündüğüm bir ürün oldu. Etkisini de gördüğümü söyleyemem. Ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020 tarihinde Clinique internet sitesinden verdiğim sipariş sonrasında bir mesaj gelmedi ve Clinique müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin oluşmadığını, bazen böyle aksaklıkları olabileceği söylendi istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Ben de siparişi iptal ettim. 7 iş günü içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yılbaşında Clinique.com.tr 'den aldığım, bozuk çıkan ürünleri 23 Ocak'ta incelemeye yolladım. İadesi kabul edildi ve bir hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Bunun üzerinden 2 hafta geçtikten sonra hala iade olmadığı için geri aradım. Yine 1 haftaya kadar iadesi yapılacağı söylendi. Her ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Clinique internet sitesinden sipariş vermiştim. Ancak tarafıma bir mesaj gelmeyince şüphelendim ve clinique müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin oluşmadığını, bazen böyle aksaklıkları olabileceği söylendi. Bir gün beklemem söylendi. Ertesi gün 18.03.2020 tarihinde clinique müşteri hizmetlerini tek...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique 23 Mart 2020 tarihinde 3 adet % 25 indirimle aldığım ürünlerin parası kredi kartımdan aynı gün çekildiği halde ürünlerin teslimi geciktiği için 5 gün sonra yaptığım kontrolde siparişlerim sitede gözükmedi müşteri hizmetlerini 850'li numaradan aradığımda siparişimin ücretini aldıkları halde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Mart Çarşamba akşamı Clinique internet sayfasından alışveriş yaptım. Ödeme yaptıktan sonra internet sayfası gitti geldi sayfa başa döndü bir sorun olduğunu anladım ama hesabımdan paramı çektikleri için ertesi günü bekledim. Hala Siparişiniz alınmıştır diye ne mesaj ne mail gelmeyince müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Mart'ı, 5 Mart'a bağlayan akşam Clinique Türkiye'den indirim olacağı mesajı geldi. Bunun üzerine 3 göz kremi ve 1 göz kalemi aldım. Siparişlerim kısmında, siparişimin görülmesi ve ücretin alınmasına rağmen, ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 2 gün sonra telefon ettim, siparişimin görünmediğini ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3 Kasım günü verdiğim sipariş için ürün tarafıma ulaşmayınca (güya kargoya verilmiş depoya dönmüş. Kocaman bir yalan.) iptal işlemi yapılmasını istedim. O da 2 hafta sürdü hala ortada para yok. Önce '25 kasım'da iade yapıldı banka ile görüşün' denildi. Görüştüm iade yapılmamış. Sonra tekrar clinique...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akasya Acıbadem Clinique mağazasında görüp beğendiğim rimeli internet sitelerinden online olarak sipariş verdim, gelen ürün mağazadakinden tamamen farklı, ürün topaklanma yapıyor ve kesinlikle mağazadaki ürünlerden farklı ürünler satılıyor internet mağazasında ürünü inceleme için gönderdim, incelenm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden aldığım ürünün elime ulaşması gerekirken, arayıp sorduğum zaman tedariğinde sorun olduğunu, dönüş yapacaklarını ilettiler. Bir saat içinde mail geldi, siparişimi iptal etmişler. Koca clinique 3 no. Tonik tedarik edemediğini söylüyor! Kapatın gidin biz Amerika'ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Eylül'de elime geçen ürünü beğenmediğim için 10 Eylül'de iadeye kargoya verdim 11 Eylül'de firmaya ulaştı. Aradan 8 gün geçti ve hala iade için herhangi bir işlem yapılmadı. Üç gündür arıyorum farklı gerekçelerle oyalıyorlar. Firmaya ulaşan ürün ile ilgili 3-5 iş günü içinde değerlendirme yapılıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5