Görünüm          
100 şikayet listeleniyor

Pandemi döneminde Clinique markasının online satışından 2 tane ruj sipariş vermiştim (popy pop). Bana gelen ürünler rebel pop oldu. Pandemi yüzünden iade ile uğraşmak istemedim ve rujları hediye ettim. Geçen hafta yine aynı rujdan tekrar sipariş verdim ve yine ısrarla aynı yanlış ruju gönderdiler re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş tarihi:30/06/2020 Sipariş No:310927549 numaralı Clinique yüz temizleme sıvı sabunu almaktan vazgeçtim. Kargo dan gelince ürünün kargo paketi söküp (plastik balonlu) ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünü pandemiden dolayı paketlenen plastiğini söküp attım. Ürünü iade ederken kendi imkanlarımla oldu...Devamını oku

Trendyol Clinique 'den aldığım 7 parçalı ürünün 6 'sı geçen yılın ürünü ve makyaj temizleme suyunun içinde dönmüş parçalar var. Bu durumu defalarca Trendyol ve Clinique ilettim ve 1 ay oldu hala geri dönüş ve çözüm yok. Ürünlerin satıcısı Clinique geçen yılın ürünlerini nasıl müşterilerine yollayabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle 21.02.2020 tarihinde firmanızdan 2 adet güneş kremi siparişi verdim sipariş verdikten 1 saat sonra siparişi kontrol etmek amaçlı sitenizi ziyaret ettim ve almış olduğum ürünün fiyatının yarı yarıya düştüğünü gördüm ve siparişi iptal ettim aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen 7 iş günü p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique den ürün siparişi verdim clinique nin çalıştığı kargo firmasına ürünümü teslim ediyor ve ürünüm farklı bir şubeye gidiyor hatta gitmediği şube kalmıyor. Kargo şubesini arıyorsun zahmet edip telefonu açma tenezzülünde dahi bulunulmuyor. Kargo kendi kendine ürünüm bana gelmeden clinique iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique'den yapmış olduğum alışveriş ile bir hediye ürün seti gönderilecekti. Ancak hediyem gönderilmedi. Sebebinin de hediye ürünün stoğunun bittiği belirtildi. Ben alışverişimi yaparken hediyemin geleceğini düşünerek yaptım neticede. Problemimi çözmeye hiçbir şekilde yanaşılmıyor. Bana önerilen t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlk defa markanıza ait bir krem denemek istedim mini boy aldım ve ürün alırken de tüm alışverişler 2 adet seyahat boy ürün hediye diye bilgi vardı. Ancak ürün geldiği zaman sadece aldığım krem vardı. Nasıl güvenilmez bir firmasınız. Madem hediye deneme ürününüz yok niye bildirimde var. Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden 04.05.2020 tarihinde verdiğim siparişte diğer ürünlerle beraber fiyatı sitede 0 TL belirtilen bir ürünü daha sepete ekleyerek satın aldım.  Ürün 1 saat boyunca fiyatı 0 TL olarak kaldı ve alırken ne ödeme aşamasında ne de sepete eklerken sorunla karşılaşmadım. Ayrıca hediye olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2020 tarihinde Clinique internet sitesinden verdiğim sipariş sonrasında bir mesaj gelmedi ve Clinique müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin oluşmadığını, bazen böyle aksaklıkları olabileceği söylendi istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Ben de siparişi iptal ettim. 7 iş günü içinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 9 Nisan da sipariş verdim maalesef ürün elime geçmedi parasını ödedim müşteri temsilcisini aradım adresten dolayı iade oldu denildi. Adres bilgilerim Kartal ve ürün Pendik'e gitmiş bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamış değilim ben Kartal da oturuyorum ürün Pendik'e gidip iade oluyor. Neden aranmıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique 23 Mart 2020 tarihinde 3 adet % 25 indirimle aldığım ürünlerin parası kredi kartımdan aynı gün çekildiği halde ürünlerin teslimi geciktiği için 5 gün sonra yaptığım kontrolde siparişlerim sitede gözükmedi müşteri hizmetlerini 850'li numaradan aradığımda siparişimin ücretini aldıkları halde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de size mail ve telefon yoluyla ulaşmıştım. 8 martta almış olduğum ürünün elime ulaşmaması hakkında aradığımda ürünün firmaya geri döndüğünü bilgisi verilmişti. 1. Yola çıktığında mail yoluyla bilgilendirileceğim söylendi ama öyle bir mail almadım. 2. Ürünün elime ulaşmaması ve mail gelmem...Devamını oku

Kartımdan ödeyip meblağı düşülen günlerdir beklediğim ürünü kontrol edeyim dedim, siparişlerde görülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hata burada görünüyor ama sisteme düşmemiş iptal edeyim yeniden alım yapın dedi. Yeniden alım yapmaya çalışınca kampanya dahilindeki hediyeleri artık vermiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Mart'ı, 5 Mart'a bağlayan akşam Clinique Türkiye'den indirim olacağı mesajı geldi. Bunun üzerine 3 göz kremi ve 1 göz kalemi aldım. Siparişlerim kısmında, siparişimin görülmesi ve ücretin alınmasına rağmen, ürünler bir türlü elime ulaşmadı. 2 gün sonra telefon ettim, siparişimin görünmediğini ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi