Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Clinique Türkiye
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 376
Clinique Türkiye
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%5.3
- Dört Yıldız%5.3
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%78.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Clinique Türkiye bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Clinique Türkiye henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Clinique Türkiye bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Clinique Türkiye henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
25 şikayet
Clinique Türkiye Ürün Teslimat Problemi!
Clinique'in internet sitesinden 5 Mayıs 2021 tarihinde verdiğim siparişin elime ulaşmaması üzerine bugün çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden bana verilen bilgi ürünlerimin bana ulaştıralamadığı ve depolarına geri döndüğü şeklindeydi. 5 Mayıs tarihinden itibaren evimden hiç çıkmadığım için ürün...
Clinique Türkiye Set Eksik Geldi
Clinique Türkiye sitesinden online olarak Moisture Surge sipariş verdim. Set detay açıklamasında Göz kremi 15 ml olarak görünüyordu tarafıma 5 ml ürün gönderildi. Şikayet olarak bildirdiğimde müşteri hizmetlerinden bir bayan beni aradı ve hatalı açıklama girildiğini, sistemde ki ml bilgisinin güncel...
Clinique Türkiye Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor.
Yanlış ürün gönderildi. Kargom geldiği gün iadeye gönderdim 26 Temmuz da deponuza ulaştı bilgisini aldım 7 iş günü iade dendi. 7 iş gününü geçti iadem olmuyor. Her aradığım da aksiyon bekleniyor deniliyor. İstediğim ürün gönderilmedi. Ürünü tekrar almak için para iadesi bekliyorum. İadeyi yapmıyorla...
![profile]()
1 DestekçiClinique Türkiye'den Ürünlerim Gelmedi
07.06.2020 de sitelerinden sipariş ettiğim ürün 2 ila 5 is günü içinde gönderilecektir yazmasına rağmen 16.06.2020 tarihinde hala elime ulaşmayınca, h...
“Dun Estee Lauder uzantılı maillerine attığım cevap yeni sipariş numaramı göndererek 2. Gonderime çıktığını haber verdi ve bugün siparişim elime geldi, eksiksiz, güzel paketlenmiş ve hediye ürünlerimle beraber, teşekkür ederim”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiClinique Türkiye Kargoya Verilmeyen Ama İptal De Edilmeyen Sipariş!
18 Mayıs'ta Clinique Türkiye'nin kendi sitesinden verdiğim sipariş hala depoda görünüyor. 4 kez aradığım müşteri hizmetleri de depodan cevap gelmedi diyerek sorunumu çözmüyor. Ne siparişi iptal ediyorlar ne de kargoya veriyorlar. Kesinlikle bir daha bu siteden sipariş vermeyeceğim.
Clinique Türkiye Siparişim BanaGönderilmiyor
Clinique'ten göz altı kremi sipariş ettim. Sipariş verirken sitede mahalle seçiminde benim Mahallem görüntülenmediği için fiktif bir adres girmem daha sonra da telefonla doğru adresi iletmem istendi. İlettim. 1867393677 numaralı siparişim sistem üzerinde teslim edildi olarak görünüyor?!? Tekrar arad...
![profile]()
1 DestekçiClinique Türkiye Parayı Alıp Ürünü Göndermeyen Clinique
9 mayısta satın aldığım ürün sipariş verdiğim günden beri depoda görünüyor, hala kargoya verilmedi. Kargoya verme işlemi 2 iş günü bulabilmektedir yaz...
Clinique Türkiye Sipariş Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11.05.2020 de sipariş verdiğim ürünler hala depoda görünüyor ve hiçbir bilgi verilmiyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarca aradım telefon çalmıyor bile zaten üye olmak adres bilgisi girmek çok zor takip etmekte zorlanıyorum en kısa zamanda dönüş bekliyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiClinique Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi
6 Mayısta satın aldığım ürün sipariş verdiğim günden beri depoda görünüyor, hala kargoya verilmedi. Kargoya verme işlemi 5 günü bulabilmektedir yazıyordu sitenizde fakat 1 hafta oldu, ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz anlamış değilim. Umarım en kısa sürede ürünüm elime ulaşır. Sipariş no...: 1...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiClinique Türkiye Ürün Gönderim Sorunu
Tam 1 hafta önce almış olduğum ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Benimle beraber arkadaşım da aynı gün alışveriş yaptı ve kargosu 3 gün sonra teslim edildi. Ürünlerimi kontrol ediyorum ve hala depoda gözüküyor. Müşteri hizmetler hiçbir şekilde telefona yanıt vermiyor.
Clinique Türkiye Para İadesi Yapılmıyor
3 Kasım günü verdiğim sipariş için ürün tarafıma ulaşmayınca (güya kargoya verilmiş depoya dönmüş. Kocaman bir yalan.) iptal işlemi yapılmasını istedim. O da 2 hafta sürdü hala ortada para yok. Önce '25 kasım'da iade yapıldı banka ile görüşün' denildi. Görüştüm iade yapılmamış. Sonra tekrar clinique...
Clinique Türkiye Online Müşteri Hizmetleri Yalanı
Fotoğrafta görüldüğü üzere Clinique online sitesinden 22.11.2019 tarihinde aldığım ürün 'depoda' görünmekte. Bugün (25.11.2019) ürün fiyatı çok düştüğü için kargolanmadan iptal edilmesini talep ettim. Sevk edildiği için iptal edemiyoruz dediler. Daha yüksek fiyattan satabilmek için böyle bir yalan s...
Clinique Türkiye 1 Haftadır İade İşlemlerini Başlatmıyor!
Clinique’in internet sitesinden 3 Mayıs’ta aldığım ürün 5 Mayıs günü teslim edildi. Hatalı ürün siparişi verdiğim için ertesi gün iade etmek amacıyla ürünü kargoya verdim. Firma 7 Mayıs’ta beni arayıp ürünün ellerine ulaştığını iade işlemlerini başlattıklarını iletti ancak bugün itibariyle hala ödem...
![profile]()
1 DestekçiClinique Türkiye Deposu Olmayan Ürünün Satışı!
Clinique markasından 10.02.2019 tarihinde Clinique Lip Pop 4'lü Ruj Set ve aromatics elixir Kadın Parfüm 45 ml siparişi verdim. Sipariş tarihimin takribi yaklaşık 10 gün boyunca sitede ürünlerin sepete ekle ibaresi aktifti. İki kez müşteri temsilcisiyle görüştüğümde depoda gözükmüyor size dönüş yapı...
Clinique Türkiye 2 Haftadır Paramı İade Etmiyorlar
14/11/2017 tarihinde aldığım ürün daha gelmeden depodan iptal ettirdim ancak 2 haftadır paramı iade etmiyorlar. Telefonla aramama rağmen mail atmama rağmen bir türlü cevap vermiyorlar Acilen para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Clinique Türkiye Ürün Kargoya Verilmiyor, Para Boşuna Gidiyor
Siparişimi 1 haftadır kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz depoda kargoya verilmesi için yönlendirme yapacağız dedi fakat hala bir şey olduğu yok. Maillere de cevap vermiyorlar. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım bir site.
Clinique Türkiye İade Hala Sağlanmadı!
Clinique firmasının Facebook üzerindeki reklamını inceledikten sonra, 6 Mayıs tarihinde alışveriş girişimim oldu, ancak işlem sonuçlanmadı, sipariş numarası da belirmedi. Ancak kredi kartımdam 3 kez aynı tutar PayU tarafından çekilmiş oldu. Hemen bankamı aradım, kartı bloke ettirdim ve 3 çekimin ik...
Clinique Türkiye Siparişi Çok Geç Gönderiyorlar!
09.04.2017 tarihinde verdiğim siparişim 19.04.2017 olmasına rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım bana; "siparişimde hediye verecekleri üründen depoda bulunmadığından tüm siparişi beklettiklerini" söylediler. Ben hediye ürünü istemiyorum siparişimi gönderin dediğimde sizi arayac...
Clinique Türkiye Kampanya Deyip Stok Dışı Ürün Satıp Sonra Göndermiyorlar, Telefonlara Bakmıyorlar!
14 Şubat kampanyası deyip 1005 TL'lik seti 199 TL'ye satıyoruz diye mağdur etmekteler. Ücret anında kesiliyor, ama ilgilenen yok. 4 gündür kargoya verilen ürün yok. Stok dışı ürün diyor, yani stokta olmayan ürünü, sizden para almak için satıp mağdur ediyorlar. 0 216 217 ** ** numarayı sitede paylaşı...
Clinique Türkiye Stok Dışı Ürün Satışı!
Clinique internet sitesinden alışveriş yaptım satın aldığım ürün stokta görünüyordu ancak ücreti ödedikten sonra stok dışı ve depoda olduğu belirtildi, müşteri hizmetleri de bu konuda hiç yardımcı olmadı çünkü zaten telefonu bile açmadılar. Bakalım ne zaman onlara ulaşacağım ve ulaştığım ilk an sipa...
Clinique Türkiye Siparişimle İlgili Dönüş Yapılmadı!
10/02/2017 tarihinde 1560114946 sipariş numarası ile Clinique Turkiye web sitesinden sipariş verdim. Aynı gün verilen 1534975082 numaralı sipariş, 14/02/2017 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen ikinci siparişim olan 1560114946 hala depoda görünüyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüş...
Clinique Türkiye Siparişin Gelmemesi
Clinique mağazasından 7 Şubat tarihinde alışveriş yaptım ancak hala depoda gözüküyor. Ürünümü göndermiyorlar ne müşteri hizmetleri ne de mailimle kimse ilgilenmiyor. Acil çözüm bekliyorum ya da paramı geri ödeyin.
Clinique Türkiye Sorumsuzluk!
19.01.2017'de sipariş verdim. 1 hafta oldu hala ürünüm depoda gözüküyor. 1 haftadır ürün nasıl kargoya verilmez? Para almasını biliyorsunuz ama! Arıyorum defalarca açmıyorlar. Bekleyenler arasında "1. sıradasınız" diyor ve saatlerce bekletiyorlar açmıyorlar. Mesai saati başladığı anda aradığımda and...
Clinique Türkiye Teslimat Süresi
Geçen hafta vermiş olduğum siparişler şu an hala depoda gözüküyor. Zar zor iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ki çoğu zaman 6-7 dakika bekletilip sonra yüzüme tel kapanıyor. Yola çıktı ürününüz, kargo şirketinden kargo takip numaranız henüz tarafımıza iletilmemiştir diye cevap gelmekte ama h...