sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique Türkiye Ürünü Kargolamadılar!

Nadide Nadide01 Şubat 2019 19:01

Clinique N11 mağazasından 28.12.2018 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim. Son kargolama süresi 31.12.2018 yazıyordu fakat zamanında kargolamadılar. Bugün mağazaya mesaj attım ürünü ne zaman göndereceksiniz diye. Bana gelen cevapta ''gelecek alışverişlerde görüşmek üzere'' yazmışlar. Önce algılayamadım. Sonra ürün linkine tıkladığımda ürünlere yaklaşık %20 oranında zam yaptıklarını bu yüzden ürünü göndermediklerini ve kibarca bana siparişini iptal et yazdıklarını fark ettim. Bende e-ticaret yapıyorum. Bu yaptığınız ahlakına sığmaz. Elimde mesafeli satış sözleşmesi var. Siz benim aldığım ürünü aldığım fiyattan bana göndermeyi kabul ettiniz. Şimdi keyfi iptal ettiremezsiniz. Ya bu sorun pazartesi gününe kadar çözülür ya da ben konuyu tüketici hakemine taşırım.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Nadide 12 Şubat 2019 08:49

Onca çabam sonucu ürünü gönderdiler fakat bildiğiniz bozuk hiç köpürmeyen yağ gibi yüzünüzde sıvanıp kalan bir şey göndermişler. İade talebi oluşturuyorum ret veriyorlar.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler