23 Mayıs 2017
#8421527

Clinique Türkiye Sisteme Aktarılamayan Sipariş!

Clinique.com.tr adresinden 06.05.2017 tarihinde 268,30 TL'lik alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişin son aşamasında, ödeme kredi kartıma yansıdıktan sonra sitede bir hata mesajı yayımlandı ve sipariş hesabımda görüntülenmedi. Sipariş tarihinden sonra 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, siparişi sisteme aktaracaklarını ve kargonun tarafıma ulaşacağını belirttiler ancak sipariş sisteme bir türlü aktarılamadı!


23.05.2017 tarihinde tekrar arayarak ücret iadesi yapılmasını istedim. Talebim üzerine iadenin "en kısa sürede" yapılacağı belirtildiğinde, en geç ne zaman olur diye sorduğumda, tekrar "en kısa sürede" cevabını aldım. 3 hafta sipariş için bekledim, 3 hafta daha ödemenin hesabıma geçmesi için beklemek istemiyorum. Acilen sorunun çözümünü rica ediyorum.

Nil Nil 1.440 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları