15 Şubat 2017
#7802053

Clinique Türkiye Siparişimle İlgili Dönüş Yapılmadı!

10/02/2017 tarihinde 1560114946 sipariş numarası ile Clinique Turkiye web sitesinden sipariş verdim. Aynı gün verilen 1534975082 numaralı sipariş, 14/02/2017 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen ikinci siparişim olan 1560114946 hala depoda görünüyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri G***Hanım, şikayetimi ilgili yerlere ilettiğini ve bana dönüş yapılacağını belirtti, telefon numaramın teyidini aldı fakat hala bana geri dönüş yapılmadı. Defalarca mail attım, web sitenizden girerek mesaj gönderdim hiç birine dönüş alamıyorum. Üstüne üstlük, parasını ödediğim siparişlerim şu an “Aktif olmayan stok” olarak web sitesinde görünüyor. Parasını ödediğim ürünü alamayacağımı mı anlamalıyım? Eğer bugün de sizden yanıt alamazsam paramı alarak siparişimi göndermediğiniz için hakkınızda şikayette bulunacağım.

Beril Beril 929 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları