Clinique Türkiye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Clinique Türkiye Sipariş Ve Teslimat Adresi Sorunu

494görüntüleme
Eda
Eda 14 Kasım 2020 12:05

Yıllardır Clinique mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak pandemi nedeniyle online ürün alma gafletinde bulundum. 1926290624 siparişim oluştururken adres bilgileri girme kısmında sistemlerindeki eksiklik nedeniyle bina numarası dışında hiçbir bilgi girişine izin vermedi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde güncelleme olduğunu düzeltebileceklerini ilettiler ve bu şekilde siparişi oluşturdum. Ancak kargoya bilgilerim eksik verilmeye devam ettiği için ve hiçbir güncelleme yapılmadığı için 3 Gündür Aras Kargo peşinde koşuyorum. Üstelik ses kayıtlarımın da olduğu 5 tane görüşme yaptım Clinique müşteri ilişkileri ile hepsi fatura kesilsin bz sizin adresini güncelleyeceğiz hiçbir sorun olmayacak dediler ama gelin görün ki hiçbir şekilde sistemsel hatalarının düzelmesi bir Yana güncelleme yapılmamış bile.

Şu anda tekrar (14.11) kargodan geliyorum ve müşteri ilişkilerini aradım son görüşmeyi yaptığım müşteri temsilcisi hattı yüzüme kapatarak kalitelerini belli etti. Bir daha ürünlerini kullanmayarak boykot edeceğim sizleri. Ucuz ürünler değil aldığımız ürünler ve bun ticarete bu kötü hizmet için yazıklar olsun size diyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler