24 Şubat 2017
#7881229

Clinique Türkiye Sipariş İptali Bedeli Ödenmiyor!

Clinique web sitesinden 12.2.2017 de 1548147254 sipariş numaralı bir alışverişim oldu, 15.2.2017 'de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Web sitesinde hemen iptal göründü, ama üstünden kaç gün geçti, para iadesi olmayınca tekrar aradım, durumu anlattım, gene iptal ettiler. Halen iade olmadığı için bugün PayU'yu aradım, ısrarlarım nedeniyle telefondaki görevli araştırdı ve halen bu alışverişimin iptalinin Clinique tarafından kendilerine iletilmediğini bu nedenle iade yapamayacaklarını söyledi.


Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, sürekli çeviriyorsunuz, tesadüfen arada açıyorlar. Atılan maillere asla dönüş yapmadılar. Müşteri memnuniyeti adına kaydedilen telefonların açılmaması ayrı bir fiyasko. Kaydedilen konuşmaları kimse dinlemiyor ilgilenmiyor mu, madem öyle ne işe yarıyor? PayU referans no:268**.

Çiğdem Çiğdem 1.437 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları