Toplam çözüm sayısı
..
Clinique Türkiye ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Clinique Türkiye Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor

972görüntüleme
Duygu
Duygu 15 Kasım 2020 20:49
Çözüldü Çözüldü
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Ürünlerimi ulaştırdıkları için teşekkür ederim”

1 hafta önce clinique sitesinden 1926536314 numaralı bir sipariş verdim. 2-5 iş günü içerisinde standart gönderi olduğu bilgisi verildi. Ancak bir haftadır ne mail geldi kargo ile alakalı ne bir bilgilendirme yapıldı. Clinique müşteri hizmetlerini aradığımda ise yarım ağız ürün stokta olmadığı için gönderilmediğini 30 iş günü içerisinde iptal olacağını öğrendim. İndirim günlerinde böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim başka bir marka tercih ederdim. Clinique stokta olmayan ürünü nasıl satabiliyor? 30 iş günü gibi komik bir rakamı nasıl söyleyebiliyor?

Duygu
Duygu17 Şubat 15:43

Ürünlerimi ulaştırdıkları için teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Öznur
Öznur1 hafta önce
 

Ne kadar ajre sonra ulaştı ürünleriniz bende sorun yaşıyorum su an

Duygu
Duygu1 hafta önce
 

10 gün içinde yolladılar

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Almış olduğumuz ürünü gönderemeyen bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir orijinal marka sitesi ve müşteri hizmetleri olamaz. Herkesin sorunu aynı herkese sistemsel hatadan dolayı sipariş durumunuzu göremiyoruz diye üstlerinden sözde atıyorlar. Gereksiz bir marka sitesi ve müşteri hizmetleri.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:20

Clinic internet sitesinden clinic marka ruj almıştım. Kargo geldiğinde şehir dışında olduğum ve bana teslim edilemediği için ürün iade oldu. Kargodan takip numaramı kontrol ettiğimde göndericiye iade edildiğini görüyorum. 06.08.2021'de iade olmuş. Bugün 17.08. 2021 halen banka hesabımı kontrol ediyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 10:27

Clinique marka BB krem aldım. Fakat ürün koruma bandı olmadan ürün etrafına bulaşmış, bir şekilde geldi. Kullanılmış ürün gönderdiler. Müşteri hizmetlerine yazdım aradım mail attım hiç birine dönmediler. Ne yapacağımı bilmiyorum. Satış sonrası destek politikanız bu şekilde mi?

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 17:23

Clinique markasının online sitesinden nemlendirici ve yüz yıkama jeli aldım. Sitede alışverişinize hediye olarak seyahat boy ürünler hediye şeklinde reklam yapılıyor olmasına hatta bunun bir kampanya gibi mail olarak gönderilmesine rağmen bana sadece sipariş verdiğim ürünler gönderildi. Mail yoluyla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:02

İndirim döneminde Clinique Türkiye sitesinden Festive Favorites Harika Cilt Formülü Seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı ama içinde olduğu vaat edilen maskara yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek ürün gönderimi veya değişim yapılmadığını sadece iade talebi oluşturulabileceği ifade edildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 12:05

Yıllardır Clinique mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak pandemi nedeniyle online ürün alma gafletinde bulundum. 1926290624 siparişim oluştururken adres bilgileri girme kısmında sistemlerindeki eksiklik nedeniyle bina numarası dışında hiçbir bilgi girişine izin vermedi. Bunun için müşteri hizm...