Clinique Türkiye Satın Aldığım Ürünleri Yollamıyor

1 hafta önce clinique sitesinden 1926536314 numaralı bir sipariş verdim. 2-5 iş günü içerisinde standart gönderi olduğu bilgisi verildi. Ancak bir haftadır ne mail geldi kargo ile alakalı ne bir bilgilendirme yapıldı. Clinique müşteri hizmetlerini aradığımda ise yarım ağız ürün stokta olmadığı için gönderilmediğini 30 iş günü içerisinde iptal olacağını öğrendim. İndirim günlerinde böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilseydim başka bir marka tercih ederdim. Clinique stokta olmayan ürünü nasıl satabiliyor? 30 iş günü gibi komik bir rakamı nasıl söyleyebiliyor?