Clinique Türkiye Online Hizmet Verememe

Gozde Gozde02 Ekim 2019 14:36

9.Ayın 12 sinde Clinique'nin kendi internet sitesinden aldığım ürünüm iki işi günü içerisinde elime ulaşacağı söylendiği halde gelmedi. Ben de arayıp müşteri hizmetlerini bilgi istedim. Daha geliş tarihinin belli olmadığını söyledikleri için bende arayıp ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri de onaylayıp ücret iademin 1 ila 7 iş günü içerisinde kartıma yansıtılacağını söyledir. 7 iş günü geçmesine rağmen kartıma bir geri ödeme olmadı ben de arayıp neden olmadığını sordum. Ürünün tarafıma sevk edildiğini ama bir kargo takip numarası bulunmadığını söylediler bir gün sonra geleceğini belirttiler ki ürünün iade istememe ve ücret iadesi beklememe rağmen! Defalarca şikayette bulundum. Bir gün sonra hala kargo takip numarası gelmeyince tekrar aradım ve hala bir takip numarası bulunmadığını takip numarası sisteme işlenmediğini belirttiler. Sevk edilmediyse paramın iadesini istediğimi söylüyorum o da yapılmıyor ürünler de gelmiyor.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler