25 Ekim 2017
#9722117

Clinique Türkiye Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürünler Siparişlerimde Yok!

24.10.2017 'de Clinique.com'dan vermiş olduğum sipariş ücretini ödememe rağmen siparişimi görüntüleyemediğim için müşteri hizmetlerine mail attım ve aradım. Müşteri hizmetleri siparişimin askıda kaldığını söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi önce paramın iade edileceğini söyledi. İade edilmeyince tekrar aradım.


Siparişlerimi yurt dışından talep etmeye çalıştıklarını söyledi aynı müşteri temsilcisi. Akşama kadar bana dönüş yapacaklarını söylediler ama neredeyse akşam olmuşken kimse bana dönüş yapmadı. Şikayet var sitesinden okuduğum kadarıyla bu olay ilk kez benim başıma gelmiyormuş.


Tekrar aradım yine aynı şekilde size dönüş yapacağız diyen müşteri temsilcisi. Bozuk plak gibi sizi anlıyoruz diyen fakat müşteri oyalamaktan öteye gitmeyen bir müşteri temsilciliği ile karşılaşmış oluyorum. Akşam saatine kadar müşteriyi oyala sonra da paranızı iadesi ile ilgili mesaj gelmesin.

Çiğdem Çiğdem 1.381 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları