04 Aralık 2017
#9852709

Clinique Türkiye Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Clinique firmasının online sitesinden 23 Eylül 2017'de 1614909127 sipariş numarasıyla arkadaşıma hediye edilmek üzere ürün satın aldım. Siteden hediye paketi para ile satın alınıyor ve parasını da ödedim. Kargom geldiğinde hediye paketinin yapılmamış olduğunu gördüm. Belki 15 kez (inanın abartmıyorum) müşteri hizmetlerini çeşitli aralıklarla aradım ve hediye paketini yeniden göndermelerini istedim. Arkadaşımın doğum günü çoktan geçti gitti, ne hediye paketini gönderdiler ne de hediye paketine ödediğim parayı iade ettiler. İlgili görünüp bu kadar ilgisiz olan başka bir müşteri hizmetleri daha görmedim. Ne arandım, ne bilgilendirildim ne de gönlümü almak üzere başka bir muamele gördüm. Her zaman prestijli bulduğum Clinique firma olarak gözümden çoktan düştü.

Hatice Hatice 1.752 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hatice08 Aralık 2017

    Çok duyarlısın cLINIQUE gerçekten çok alakalı bir cevap olmuş sonundaki ünlem işaretinle birlikte... CLINIQUE’e yazmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimiz hakkındaki endişelerinizi bizimle paylaştığınız için çok mutluyuz. Yorumlarınız, ürün ve hizmetlerimiz hakkında karar vermemizde önemli bir rol oynuyor. Bu e-postaya cevap vermeniz gerekmiyor. Size yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa veya soru ve yorumlarınızın bulunuyorsa, bize 0850 250 1793 numaralı telefonu hafta içi ve hafta sonu her gün 09:00 – 22:00 saatleri arasında arayarak bize ulaşmaya davet ediyoruz. clınıque Müşteri Temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklar. Desteğiniz için teşekkür ediyor, cLINIQUE ailesi olarak en iyi dileklerimizi sunuyoruz! Sevgiler, cLINIQUE Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları