02 Mart 2017
#7926589

Clinique Türkiye İnternetten Verilen Siparişlerde Sorun Yaşanıyor

10/02/2017 ve 16/02/2017 tarihlerinde verdiğim siparişlerim halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çok kibar bir şekilde yaşanan aksaklığın nedenlerini anlatıyorlar fakat her ne olursa olsun bu kadar zamandır siparişlerin elime ulaşmamış olması internetten alışverişin cazibesine gölge düşürmekte.


Üstelik o siparişlerimi çok avantajfiyatlara aldığımı düşünerek ne kadar da mutlu olmuştum. Şimdi stokta kaldı mı kalmadı mı onu bile bilmiyorum. Clinique gibi bir dünya markasından beklenmeyecek bir durum.

Özlem Özlem 1.384 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Özlem17 Mart 2017

    Yaklaşık bir buçuk ay önce Clinique'ten iki kez alışveriş yaptım. Ürünler elime geçmediği gibi para iadem de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini hemen hemen her gün arıyorum fakat sistemlerinde sorun olduğunu ve işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Hakkımı illa gidip mahkemelerde mi arayacağım? Müşteriyi böyle uğraştırmak Clinique gibi bir markaya yakışıyor mu?

Ziyaretçi Yorumları