10 Ocak 2017
#7453397

Clinique Türkiye Eksik Ürün Ve Hopi Kodu!

Siparişimi az önce teslim aldım. Ancak hayal kırıklığına uğradım, ürünüm eksik. Sipariş sözleşmemde yer alan 'mysterygift' koduyla eklediğim 300 TL'değerindeki hediye setim eksik. Ayrıca Hopi paracık kampanyasına ait mailim de gelmedi. Müşteri hizmetleriniz 18.00'a kadar çalıştığı için telefonla ulaşamıyorum. Hediye ürünün adresime gönderilmesini, Hopi kampanya kodunun maille iletilmesini rica ediyorum.


Böyle küresel bir firmada sözleşme kabul ederek sipariş veriyorum. Sözleşmeyi yerine getirmeyen taraf firma oluyor. Bu nasıl iş! Müşteri memnuniyetinin hiçbir önem yok mu?
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilemeyecekse de ürünleri iade etmek istiyorum. Online alışverişin avantajı olmayacaksa neden tercih edeyim ki?

Güler Güler 1.128 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Güler20 Ocak 2017

    Hopi kodum geldi, ancak hediye ürünümün gönderimi gerçekleştirilemiyormuş.

  • Güler10 Ocak 2017

    Müşteri hizmetleri Hopi mailinin 5 gün, eksik ürünün ise 15 gün içinde gönderileceğine dair mail attı. Umutla bekliyorum.

Ziyaretçi Yorumları