Clinique Türkiye Dökülen Ürünler!

Ebru Ebru16 Temmuz 17:38

1882237553 numaralı siparişim geldi, maalesef 400 ml üründen 250 ml ancak kalmış. Hep dökülmüştü. Etrafında sarılı kağıt ve balonlu poşete sarılı olmasına rağmen kapağı yarıya kadar açılmış, bu yüzden de ürünün 3/1’i dökülmüştü. Emek verilip hazırlanmış belli ancak keşke kapağı da kontrol edilseydi. Müşteri hizmetlerine mail attım, fotoğraf istediler, onu da gönderdim ama dönüş filan yapılmadı. (Ürünün kapağını iyice kapatıp ters çevirdiğim anda şu an yine sızıntı yapıyor, yani bu durum kargo hatası değil. Ürüne uygun standartlarda bir kapak yapmamışlar, hepsi bu...) çok yazık.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Ebru 06 Eylül 09:54

Buradan şikayet kaydı oluşturunca, 20 gün sonra bir müşteri hizmetleri aradı. Ürünü gönderebilirsiniz dedi. 400ml'lik 250ml olarak gelen ürünü biraz kullandığım için geri göndermek istemedim, size hediye çeki tanımlayalım dediler, 1 ay'ı geçti ne arayan var ne soran. Bu paraları verdiğimiz bir çok marka kaliteli, üzerine memnuniyette sağlıyorlar. Mağazada görsem kafamı çevirecek kadar soğudum markadan. Sevdiğim onca ürüne Yazık oldu. Asla yenilerini almayacağım, ürünler bitince clinique markasında benim için bitecek.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler