Clinique Türkiye Alışveriş Firma Şikayetleri

(28 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak Clinique ürünlerini kullanıyorum. Ürünlerden memnunum fakat son siparişimde kendi web sitelerinden alışveriş yaptım bir sorun ile karşılaştım. Müşteri hizmetleri servisi bu kad…

07 Mart HazalHazal 2.194

Clinique Online mağazasından 19. 04.2018 tarihinde 149 lira değerinde bir alışveriş yaptım. Bugün 30 Nisan ve ürün hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezi güvenlikli sitede oturmama rağmen kargo şirketinin gelip ben…

02 Mayıs 2018 AysenurAysenur 1.245

Clinique.com.tr'den alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim, iade firmaya ulaşalı 10 günü geçti ancak iade bedeli halen yatırılmıyor. Diğer alışveriş siteleri ürün ellerine ulaştıktan bir g…

16 Nisan 2018 ZaferZafer 1.212

Clinique'ten aldığım 23.02.2018 tarihinde elime ulaşan 1662502694 sipariş numaralı set içerisindeki göz kaleminin mekanizması bozuk çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım kalemi bugün gönderirseniz yenisini y…

07 Mart 2018 ZeynepZeynep 1.557

Clinique firmasından yaptığım alışveriş sonrasında internetten sipariş ettiğim ürünlerin ödemesi alındı fakat ürünlerim bir aydır gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin elinde olmadığını ve para iad…

18 Aralık 2017 ZeynepZeynep 1.353

Clinique Türkiye internet sitesinden bir adet ürün aldım, ürün adresime teslim edilemedi, firmaya geri döndü, defalarca mail attım, herhangi bir geri dönüş yapılamadı maalesef. Ürünü daha uygun bir fiyata başka…

15 Aralık 2017 AysegulAysegul 1.247

Clinique markasının kendi sitesinden 4 gün önce aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün tedarik edilemediği için diyor. Hangisi diye sorduğumda bilmediğini söyledi. 2-3 içinde dön…

26 Kasım 2017 SenemSenem 1.743

Siparişim bir haftadır hazırlanma aşamasında? Acaba neden diyorum, bazı ürünler stokta yokmuş. Hangi ürün eksik tarafıma iletin diyorum bilgi yok?! En kısa sürede ilgili arkadaş dönüş yapacakmış. İyi de ben ara…

19 Eylül 2017 EsraEsra 1.392

Clinique internet sitesinden 13.06.2017'de alışveriş yaptım. Ancak renkte hata yaptığım için aldığım gün arayıp değişim yapmak istediğimi ilettim. Çağrı merkezinde bana bilgi veren kişi adresi, ne yazmam gerekt…

22 Haziran 2017 DuyguDuygu 1.519

Web sayfalarından 10.05'te alışveriş yaptım. Ücret kartımdan kesildi, ancak 2 hafta geçip hala hazırlanma aşamasında olunca, email, telefon ve Facebook üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. En sonunda farklı b…

24 Mayıs 2017 AybegümAybegüm 1.301

Clinique firmasının Facebook üzerindeki reklamını inceledikten sonra, 6 Mayıs tarihinde alışveriş girişimim oldu, ancak işlem sonuçlanmadı, sipariş numarası da belirmedi. Ancak kredi kartımdam 3 kez aynı tutar …

23 Mayıs 2017 NaciNaci 982

6 Mayıs'ta internet sitesinden alışveriş yaptım, herkes gibi benimde kartımdan çekim yapıldı ancak ürünler sepette kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda "ne yapalım" diye bana sordu. Herhangi b…

12 Mayıs 2017 BuketBuket 874

05.05.2017 tarihinde Clinique'den internet üzerinden anneler günü indiriminden 199 TL set aldım. İşlem sonunda hata verdi daha sonra siparişin onaylandığını dair mail aldım ve kredi kartımın hesap hareketlerine…

10 Mayıs 2017 BirsenBirsen 969

06.05.2017 tarihinde yaptığım alışverişte internet hatası verdi, bir kez daha denedim, ve kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm provizyon numarası istendi bankamla görüşüp tekrar…

09 Mayıs 2017 BurcuBurcu 757

Anneler günü için yapılan kampanyadan alışveriş yaptım 199 TL kredi kartımdan çekildi fakat hesabımdan siparişin verildiğini göremedim. Bunun üzerine aynı gün teyit için firmanın müşteri hizmetlerini aradım hen…

09 Mayıs 2017 RabiaRabia 877

Clinique web sitesinden 11.04.2017 tarihinde bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlere hediye edilen ek ürünler stoklarında olmayınca beni 1 hafta boyunca bilgilendirme yapmadan beklettiler ve kendim arayarak anca…

09 Mayıs 2017 ÖzgeÖzge 858
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları