Görünüm          
141 şikayet listeleniyor

11 Kasım kampanyasında Clinique'ten 3 adet set aldım. En geç 17 Kasım'da kargolanır denmesine rağmen, kargolanmayınca mesaj attım. Clinique markasından gelen cevapta ürün stoklarında bulunmadığı için sipariş oluşturulamadı oldu. 11 Kasım'da da ellerinde yeterince stok vardı ve bugün (19 Kasım) itiba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediyeli ürün aldım almaz olaydım. Ki bir daha bu marka ile alışverişimi komple bitirip bir daha hiçbir şeyini almam. Hediyeli ürün aldım kargoya vermişler sonra mail atıyorlar hediye stoğu tükendi diye madem öyle ürün çıkışı yapılmadan önce bilgi verilseydi de iptal etseydik. Ama yok sürüneceğiz mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Clinique mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak pandemi nedeniyle online ürün alma gafletinde bulundum. 1926290624 siparişim oluştururken adres bilgileri girme kısmında sistemlerindeki eksiklik nedeniyle bina numarası dışında hiçbir bilgi girişine izin vermedi. Bunun için müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Clinique Türkiye sitesinden online olarak Moisture Surge sipariş verdim. Set detay açıklamasında Göz kremi 15 ml olarak görünüyordu tarafıma 5 ml ürün gönderildi. Şikayet olarak bildirdiğimde müşteri hizmetlerinden bir bayan beni aradı ve hatalı açıklama girildiğini, sistemde ki ml bilgisinin güncel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yanlış ürün gönderildi. Kargom geldiği gün iadeye gönderdim 26 Temmuz da deponuza ulaştı bilgisini aldım 7 iş günü iade dendi. 7 iş gününü geçti iadem olmuyor. Her aradığım da aksiyon bekleniyor deniliyor. İstediğim ürün gönderilmedi. Ürünü tekrar almak için para iadesi bekliyorum. İadeyi yapmıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21.05.2020 tarihinde, 1871****51 sipariş numaralı ürünün batch kodunu tarattığımda 3 sene önce üretilmiş olup bana gönderdikleri için iade gönderimi yaptım ürün için fakat birçok kez aramama rağmen hala ücret iadesi alamadım. Hem hata hem de sorumsuzluk fazlasıyla var. Bir daha bu markadan alışveriş...Devamını oku

Nemlendirici ürünlerinde indirim olması sebebi ile sitelerinden alışveriş yaptım. Siparişimi göndermedikleri için bir haftanın sonunda iletişime geçtim. Bir ürünün stoklarında kalmaması sebebi ile siparişimi durdurmuşlar. Bilgilendirmeniz gerekmez miydi deyince de "ön bilgilendirme formunda yazıyor"...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Alacağım Ürünler indirimsiz ve meblağı 500civaru sitelerinden ilk kez alışveriş için üye oldum kampanya kodu hoş geldiniz geçersiz ne yaptıysam olmadı müşteri h. Aradım çıkın tekrar girin sepetinizi yeniden yükleyin aktif vs... Dedi ama hiçbir şekilde aktif olmadı kampanya kodu geçersiz deyip duruyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique den ürün siparişi verdim clinique nin çalıştığı kargo firmasına ürünümü teslim ediyor ve ürünüm farklı bir şubeye gidiyor hatta gitmediği şube kalmıyor. Kargo şubesini arıyorsun zahmet edip telefonu açma tenezzülünde dahi bulunulmuyor. Kargo kendi kendine ürünüm bana gelmeden clinique iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Clinique'den yapmış olduğum alışveriş ile bir hediye ürün seti gönderilecekti. Ancak hediyem gönderilmedi. Sebebinin de hediye ürünün stoğunun bittiği belirtildi. Ben alışverişimi yaparken hediyemin geleceğini düşünerek yaptım neticede. Problemimi çözmeye hiçbir şekilde yanaşılmıyor. Bana önerilen t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05te bir ürün alışverişi yaptım ve ertesi gün iptalini rica ettim. 7 iş günü içinde iadesi yapılacak denilen ücretin bugün 20.05 itibari ile hala iadesi yapılmadı. İadeye ait makbuz talep ettim bunun için de 3 iş günü beklememiz gerekiyormuş. Bu nedir yani? İade gerçekleşmiş ise söyledikleri gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7mayista sipariş verdiğim ürün hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sayfada sadece sipariş no... Görünüyor kargoya verilecek mi yoksa verilmeyecek mi müşteri hizmetleri  kapi duvar arıyorum açan yok mail atıyorum ona da bakan yok bir daha asla sayfanızdan alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk defa markanıza ait bir krem denemek istedim mini boy aldım ve ürün alırken de tüm alışverişler 2 adet seyahat boy ürün hediye diye bilgi vardı. Ancak ürün geldiği zaman sadece aldığım krem vardı. Nasıl güvenilmez bir firmasınız. Madem hediye deneme ürününüz yok niye bildirimde var. Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

29 Mart pazar günü clinique TR online sitesi üzerinden ürün satın alırken sitede bir sorun oluştu ve ödeme ekranından sonra sipariş bilgilerini göstermedi. Ödemenin yapılmadığını düşünüp işlemi tekrar ettim. Aynı hatayı aldım. Kartımı kontrol ettiğimde ödemenin 2 kere yapıldığını gördüm ama sitede h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.03.2020 tarihinde clinique internet sitesinden alışveriş yaptım. Kredi kartından ödeme yaptıktan sonra sitede siparişlerime baktım ve siparişim görünmüyordu. Bekledim mail de gelmedi. Ama kartımdan ürünlerin ücreti alınmıştı. Pazartesi olsun müşteri hizmetlerini ararım dedim. Pazartesi oldu ama m...Devamını oku

  • - Görüntüleme