Toplam çözüm sayısı
..

Clinique Türkiye

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 588

Clinique Türkiye

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

128 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 255görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:20

Clinique Türkiye Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Yapılmıyor

Clinic internet sitesinden clinic marka ruj almıştım. Kargo geldiğinde şehir dışında olduğum ve bana teslim edilemediği için ürün iade oldu. Kargodan takip numaramı kontrol ettiğimde göndericiye iade edildiğini görüyorum. 06.08.2021'de iade olmuş. Bugün 17.08. 2021 halen banka hesabımı kontrol ediyo...

profile
  • 610görüntüleme
  • 18 Mayıs 14:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Ürün Teslimat Problemi!

Clinique'in internet sitesinden 5 Mayıs 2021 tarihinde verdiğim siparişin elime ulaşmaması üzerine bugün çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden bana verilen bilgi ürünlerimin bana ulaştıralamadığı ve depolarına geri döndüğü şeklindeydi. 5 Mayıs tarihinden itibaren evimden hiç çıkmadığım için ürün...

profile
  • 657görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Asla Dönüş Yapmıyorlar

1990597504 numaralı siparişim ile ilgili olarak, markanıza 2 kez mail atmama rağmen bir dönüş alamadım, sonra internet sitenizde yazan müşteri hizmetleri numaralarından üç tanesinden ikisine hiçbir şekilde ulaşamadım sadece çağrı merkezine ulaşabildim. Çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlar ürünler h...

profile
  • 1084görüntüleme
  • 10 Mart 14:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye İade Sorunu

1966922606 sipariş numaralı ürünü hiç koruma jelatinini açmadan 11.02 tarihinde iade için firmaya gönderdim. 12.02 'ta iade ürün teslim edildi. 24.02 tarihinde iade hakkında hiçbir bilgi gelmediği için maille durumunu sordum. 01.03 de kargo bilgisi istediler paylaştım. Bu arada 18 gün olmuş hiçbir b...

profile
  • 913görüntüleme
  • 06 Şubat 06:52

Clinique Türkiye E-ticaret Organizasyon Yetersizliği

Clinique Türkiye internet sitesinden 16 Ocak'ta yaptığım alışverişte "return received" yazıyor. Ben hiçbir şey iptal etmedim. Ürünlerimin bana ulaşmaması nedeniyle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bu siparişimi asla iptal etmeyeceğim. Ama bundan sonra da ne kadar indirimli de olsa sited...

Clinique Türkiye E-ticaret Organizasyon Yetersizliği
profile
  • 1094görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 21:48

Clinique Türkiye Ödemesi Alınan Siparişin Gönderilmemesi

Clinique'in resmi internet adresinden yaptığım alışverişe ilişkin sipariş bilgileri mailime gönderilmedi. Sistemde kayıtlı hesabımda da siparişime ilişkin bilgi yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda ödemem teyit edildi ve "sipariş hesabınıza henüz düşmemiştir" dendi. Günlerdir bakıyorum hala sipari...

profile
  • 910görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 20:21

Clinique Türkiye Stoktaki Ürünü, Satış Fiyatını Beğenmediği İçin Göndermiyor

11 Kasım kampanyasında Clinique'ten 3 adet set aldım. En geç 17 Kasım'da kargolanır denmesine rağmen, kargolanmayınca mesaj attım. Clinique markasından gelen cevapta ürün stoklarında bulunmadığı için sipariş oluşturulamadı oldu. 11 Kasım'da da ellerinde yeterince stok vardı ve bugün (19 Kasım) itiba...

Clinique Türkiye Stoktaki Ürünü, Satış Fiyatını Beğenmediği İçin Göndermiyor
Clinique Türkiye Stoktaki Ürünü, Satış Fiyatını Beğenmediği İçin Göndermiyor
Clinique Türkiye Stoktaki Ürünü, Satış Fiyatını Beğenmediği İçin Göndermiyor
+1
profile
  • 983görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 12:05

Clinique Türkiye Sipariş Ve Teslimat Adresi Sorunu

Yıllardır Clinique mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Ancak pandemi nedeniyle online ürün alma gafletinde bulundum. 1926290624 siparişim oluştururken adres bilgileri girme kısmında sistemlerindeki eksiklik nedeniyle bina numarası dışında hiçbir bilgi girişine izin vermedi. Bunun için müşteri hizm...

profile
  • 815görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Set Eksik Geldi

Clinique Türkiye sitesinden online olarak Moisture Surge sipariş verdim. Set detay açıklamasında Göz kremi 15 ml olarak görünüyordu tarafıma 5 ml ürün gönderildi. Şikayet olarak bildirdiğimde müşteri hizmetlerinden bir bayan beni aradı ve hatalı açıklama girildiğini, sistemde ki ml bilgisinin güncel...

Clinique Türkiye Set Eksik Geldi
profile
  • 991görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor.

Yanlış ürün gönderildi. Kargom geldiği gün iadeye gönderdim 26 Temmuz da deponuza ulaştı bilgisini aldım 7 iş günü iade dendi. 7 iş gününü geçti iadem olmuyor. Her aradığım da aksiyon bekleniyor deniliyor. İstediğim ürün gönderilmedi. Ürünü tekrar almak için para iadesi bekliyorum. İadeyi yapmıyorla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 621görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 02:57

Clinique Türkiye 1,5 Aydır Pata İadem Yapılmadı

21.05.2020 tarihinde, 1871****51 sipariş numaralı ürünün batch kodunu tarattığımda 3 sene önce üretilmiş olup bana gönderdikleri için iade gönderimi yaptım ürün için fakat birçok kez aramama rağmen hala ücret iadesi alamadım. Hem hata hem de sorumsuzluk fazlasıyla var. Bir daha bu markadan alışveriş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 14:29

Clinique Türkiye Siparişlerimi Göndermediler

Nemlendirici ürünlerinde indirim olması sebebi ile sitelerinden alışveriş yaptım. Siparişimi göndermedikleri için bir haftanın sonunda iletişime geçtim. Bir ürünün stoklarında kalmaması sebebi ile siparişimi durdurmuşlar. Bilgilendirmeniz gerekmez miydi deyince de "ön bilgilendirme formunda yazıyor"...

profile
  • 987görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye'den  Ürünlerim Gelmedi

07.06.2020 de sitelerinden sipariş ettiğim ürün 2 ila 5 is günü içinde gönderilecektir yazmasına rağmen 16.06.2020 tarihinde hala elime ulaşmayınca, h...

Clinique Türkiye'den  Ürünlerim Gelmedi
Birsen'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2020 00:50

“Dun Estee Lauder uzantılı maillerine attığım cevap yeni sipariş numaramı göndererek 2. Gonderime çıktığını haber verdi ve bugün siparişim elime geldi, eksiksiz, güzel paketlenmiş ve hediye ürünlerimle beraber, teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 779görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 12:38

Clinique Türkiye Kampanya Kodu Yalanı Ve Müşteri Hizmetleri Azarlaması

Alacağım Ürünler indirimsiz ve meblağı 500civaru sitelerinden ilk kez alışveriş için üye oldum kampanya kodu hoş geldiniz geçersiz ne yaptıysam olmadı müşteri h. Aradım çıkın tekrar girin sepetinizi yeniden yükleyin aktif vs... Dedi ama hiçbir şekilde aktif olmadı kampanya kodu geçersiz deyip duruyo...

Clinique Türkiye Kampanya Kodu Yalanı Ve Müşteri Hizmetleri Azarlaması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1086görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:14

Clinique Türkiye Kargolar Başka Şubeye Gönderiliyor!

Clinique den ürün siparişi verdim clinique nin çalıştığı kargo firmasına ürünümü teslim ediyor ve ürünüm farklı bir şubeye gidiyor hatta gitmediği şube kalmıyor. Kargo şubesini arıyorsun zahmet edip telefonu açma tenezzülünde dahi bulunulmuyor. Kargo kendi kendine ürünüm bana gelmeden clinique iade ...

profile
  • 817görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 18:20

Clinique Türkiye Hediye Ürünüm Gönderilmedi

Clinique'den yapmış olduğum alışveriş ile bir hediye ürün seti gönderilecekti. Ancak hediyem gönderilmedi. Sebebinin de hediye ürünün stoğunun bittiği belirtildi. Ben alışverişimi yaparken hediyemin geleceğini düşünerek yaptım neticede. Problemimi çözmeye hiçbir şekilde yanaşılmıyor. Bana önerilen t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 662görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 16:55

Clinique Türkiye Aldığım Ürünüm Gelmedi

7mayista sipariş verdiğim ürün hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sayfada sadece sipariş no... Görünüyor kargoya verilecek mi yoksa verilmeyecek mi müşteri hizmetleri  kapi duvar arıyorum açan yok mail atıyorum ona da bakan yok bir daha asla sayfanızdan alışveriş yapmayacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1658görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 02:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Hediye Ürünü Verilmedi

İlk defa markanıza ait bir krem denemek istedim mini boy aldım ve ürün alırken de tüm alışverişler 2 adet seyahat boy ürün hediye diye bilgi vardı. Ancak ürün geldiği zaman sadece aldığım krem vardı. Nasıl güvenilmez bir firmasınız. Madem hediye deneme ürününüz yok niye bildirimde var. 

profile
  • 785görüntüleme
  • 30 Mart 2020 17:52

Clinique Türkiye 2 Kez Ödeme Alındı Ama Siparişim Girilmemiş

29 Mart pazar günü clinique TR online sitesi üzerinden ürün satın alırken sitede bir sorun oluştu ve ödeme ekranından sonra sipariş bilgilerini göstermedi. Ödemenin yapılmadığını düşünüp işlemi tekrar ettim. Aynı hatayı aldım. Kartımı kontrol ettiğimde ödemenin 2 kere yapıldığını gördüm ama sitede h...

profile
  • 670görüntüleme
  • 30 Mart 2020 17:09

Clinique Türkiye'den Param Çekildi Ama Siparişim Görülmüyor!

28.03.2020 tarihinde clinique internet sitesinden alışveriş yaptım. Kredi kartından ödeme yaptıktan sonra sitede siparişlerime baktım ve siparişim görünmüyordu. Bekledim mail de gelmedi. Ama kartımdan ürünlerin ücreti alınmıştı. Pazartesi olsun müşteri hizmetlerini ararım dedim. Pazartesi oldu ama m...

profile
  • 638görüntüleme
  • 28 Mart 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Siparişim Kargolanmadı

20.03.2020 tarihinde saat 16.45'de online olarak clinique mağazasından alışveriş yaparak ve ödemesini yaptım. Ancak ne sipariş özetimi görebiliyorum n...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2020 16:11

“Yaşamış olduğum bu durum kısa sürede çözüme bağlanmıştır, çok teşekkür ederim”

profile
  • 674görüntüleme
  • 28 Mart 2020 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye İndirimli Ürünleri Alamadım!

Clinique 23 Mart 2020 tarihinde 3 adet % 25 indirimle aldığım ürünlerin parası kredi kartımdan aynı gün çekildiği halde ürünlerin teslimi geciktiği için 5 gün sonra yaptığım kontrolde siparişlerim sitede gözükmedi müşteri hizmetlerini 850'li numaradan aradığımda siparişimin ücretini aldıkları halde ...

Clinique Türkiye İndirimli Ürünleri Alamadım!
profile
  • 570görüntüleme
  • 27 Mart 2020 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Clinique Türkiye Ürün Gönderim Sorunu

Tam 1 hafta önce almış olduğum ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Benimle beraber arkadaşım da aynı gün alışveriş yaptı ve kargosu 3 gün sonra teslim edildi. Ürünlerimi kontrol ediyorum ve hala depoda gözüküyor. Müşteri hizmetler hiçbir şekilde telefona yanıt vermiyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Clinique Türkiye bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Clinique Türkiye henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.