16 Ağustos
#12426720

Cleango Temizlik Yapılmadı, Param İade Edilmedi

Cleango temizlik firmasını internetten buldum. Web sitesindeki formu doldurma işlemim bitmeden telefonumdan arandım. Arayan firmanın sahibi olduğunu söyleyen S** bey, son derece profesyonel hizmet verdiklerini öve öve bitiremedi, inandım. Eşim o tarihte 1 aydır hastanede olduğu için hafta sonu izinli olarak eve çıkacaktı ve evin temiz olmasını istedim. 15 Mayıs 2019 tarihinde 3 eleman için 495 TL ödeme yaparak 17 Mayıs 2019 tarihinde evimin temizliği için randevu aldım. Sabah 9.00 olarak anlaşmamıza rağmen saat 10.00'a doğru 3 Türkmenistan uyruklu kadın eleman geldi. Tecrübeli olan Ayna hanımmış, diğerleri Türkçe bilmiyordu. Ne ekipman, ne malzeme ne de kendilerinin temizlik sırasında giyecekleri giysi getirmemişlerdi. Evi görünce, çok detay olduğu için temizlik yapamayacaklarını söylediler. Zaten hiçbir zaman ekipman ve malzeme getirmediklerini söylediler. Şirket telefonundan S** beyi aradım. Profesyonel hizmet alacağımı söylediği için, yanlarında malzeme getirmelerini beklediğimi söyledim. Hemen ekipman ve malzeme almaları için en yakın markete yönlendirmemi söyledi. Markete gitmek üzere 3 eleman da çıktı ve bir daha geri dönmediler. Defalarca şirket telefonunu aradım, WhatsApp'tan mesaj yazdım. Nihayet S** bey bana cevap verdi ve elemanları işten kovduğunu hemen göndermek üzere yeni eleman aradığını söyledi. "Tamam, ama lütfen iyi ve iş bilen eleman olsun dedim". Bu sırada saat 12.00'yi geçmişti ve ben kendim temizliğe başlamıştım. Saat 13.00 geçtiğinde S** bey beni arayıp, eleman bulamadığını, mahcup olduğunu ve paramı iade edeceklerini söyledi, yine inandım. Aradan geçen 3 ayda hala param iade edilmedi.
Hukuki yollara başvuracağım.

Neşe Neşe 768 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları