Clarks Ayakkabı'nın Derisinde Bozulma Oldu.

Ufuk Ş. |

Clarks Buyaka şubesinden aldığım ayakkabıyı 2 günlük kullanım sonrasında deride bozulma ve renk atma şikayetiyle ürün incelemesi istedim. 10 gün içinde geri dönüş yapılacağını söyledikleri halde 12. gün sonunda genel merkezi arayarak ürün durumunu öğrenmek istediğimde böyle bir ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler.

İki gün sonra ise ürünün incelenmiş olduğunu şubeden beni arayacaklarını bildirdiler ve ben aramasam kimsenin beni bilgilendireceği yoktu. Sadece iki günlük kullanım sonunda da bozulan ürünlerinde hiçbir hata olmadığını iddaa eden bir yazıyla geri dönüş aldım. Bir sonraki gün genel merkezde ilgili arkadaşa ulaşmaya çalıştığımda ise birgün boyunca ulaşamadım yetkili kimseye.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim