Clarks Ayakkabı Hatalı Ayakkabıyı Değiştirmeme!

Mahmut Zafer A. |

22.10.2015 tarihinde Viaport Clarks mağazasından aldığım ayakkabının sağ tekinde hiçbir sorun olmamasına rağmen, sol tekinin üst kısmı ayak başparmak tarak kemiğini yara etti. Ayak sağlığını önemsediğim için tercih ettiğim Clarks Viaport' a ayakkabımı bu şikayetle 25.12.2015 tarihinde teslim ettim. Teslim alan personel birkaç gün içinde içerisinde geri döneceklerini söyledi. Oldukça kaba bir tavırla değişmem zor kalıba verebilirim dedi. Ancak hiçbir arama olmadı. 14.01.2016 da aradığımda kayıtlarından ayakkabının durumunu sorgulayamadılar. Gittiğimde ise çok bariz ürün hatası olan ayakkabı bu kusur giderilmeden kalıba bile alınmadan teslim edilmiş oldu.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim