24 Mayıs

CK Boğaziçi Elektrik Güvence Bedeli İstiyorlar!

Faturanın detayına bakınca güvence bedeli diye ödenmemiş bir rakam iliştirmişler fatura bedeline. Ayrıca 24 ay taahhüdünüzün 11. ayındasınız diye bir şey yazıyor nedir diye aradım siz imzalamışsınızdır diyorlar. 2017 Temmuz ayında. Ama biz haziran ayından Ağustos sonuna kadar İstanbul dışındaydık öyle bir şey asla olamaz. Bir de güvence bedeli istiyorlar. Hakkımı mahkemede arayacağım. Ne olursa olsun.

Erhan 416 Okunma

Cevaplar

  • Erhan12 Haziran

    Buradan herkese sesleniyorum bu firma ile alakalı şikayetlere bakarken geri dönüş yaptıkları için çözüm getirdiklerini düşünmeyin, sizlere aaaaa bak ilgilenmişler havası estirmek için yapılmış bir şey bu. Yoksa hala ben şikayetim ile ilgili çözüm göremedim.

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi11 Haziran

    Sayın S., Tarafınıza geri dönüş yapılmış olup talebiniz ilgili birime iletildi kontrol ve takibi yapılarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 6 255 numaralı Müşteri Memnuniyet ve Çözüm Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, CK Boğaziçi Elektrik Müşteri Memnuniyeti ve Çağrı Merkezi Müdürlüğü Şikayet Yönetim Birimi

  • Erhan11 Haziran

    Binamızdaki bütün herkese yeni bir elektrik sağlayıcısına geçmeleri için öneri sunacağım lütfen bana en iyi firmayı tavsiye eder misiniz? Aksa - Ewe veya başka hangisi olursa 12 daire ck bepsaş tan çıkacak

  • Erhan11 Haziran

    Allah belanızı versin sizin. İade edeceğiz diye eşime banka hesabı bile açtırdınız şimdi de iade yapmıyorsunuz. Pis sahtekarlar sizi

  • Erhan11 Haziran

    Bir hafta içinde iade edilecek denen parayı hala iade etmediler. Ne kadar sahtekarlar bunlar.

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi01 Haziran

    Sayın S., Tarafınıza geri dönüş yapılmış indirimli elektrik kullanımınız iptal olmuştur ve 2463138 No"lu talebinizde ilgili birimlere iletilmiştir.Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 6 255 numaralı Müşteri Memnuniyet ve Çözüm Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, CK Boğaziçi Elektrik Müşteri Memnuniyeti ve Çağrı Merkezi Müdürlüğü Şikayet Yönetim Birimi

  • Erhan01 Haziran

    Taahhüt imzaladığımızı beyan ediyorsunuz ama evrak gösteremiyorsunuz. Ve bunda ısrar ettiğimiz zaman size bununla ilgili geri dönüş yapılmayacaktır diyorsunuz bunu da ben arayınca söylüyorsunuz. Nedeni de talep kapatılmış öyle mi?

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi24 Mayıs

    Sayın S., İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri Memnuniyet ve Çözüm Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] mail adresimizden veya 444 6 255 numaralı Müşteri Memnuniyet ve Çözüm Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, CK Boğaziçi Elektrik Müşteri Memnuniyeti ve Çağrı Merkezi Müdürlüğü Şikayet Yönetim Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön