28 Aralık 2017 #9943539

Boğaziçi Elektrik-Bedaş   Ek Tüketim Tespit Edildi Diyerek Usulsüzlük Yapıyor!

Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketi ek tahakkuk bilgilendirme formu adı altında bir belge gönderip sonra da yüksek tutarlı bir fatura kesmek ne oluyor? Sayacı değiştiren sizsiniz, faturaları kesen sizsiniz. Bunun bedelini ben niye ödüyorum? Ek tüketim tespit edildi demişsiniz neye göre kime göre? Sayacı söktüğünüzden haberim yok yenisini taktığınızdan hiç haberim yok. Şubattan Haziran ayına kadar geçen sürede böyle bir arıza yaşanıyor ve ben aralık ayında bilgilendiriliyorum 264 TL'lik bir fatura ile üstelik bu dönemlerde faturam hiçbir şekilde aylık rutin ödediğim tutarın altına düşmezken. Sayacınızın hatasını, personellerinizin hatasını bana niye fatura ediyorsunuz? Yaptığınız bu işlem son derece usulsüzdür. Daha detaylı bir araştırma raporlama inceleme istiyorum, insanları kandırmaktan vazgeçin artık.

Melek 412 Okunma

Cevaplar

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi23 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden iletilen talepleriniz, 23 Ocak 2018 Tarihi itibarı ile tarafımızdan takip edilmeye ve cevaplanmaya başlamıştır. Bu konu ile ilgili talebiniz devam ediyorsa, 444 6 255 numaralı çağrı merkezimizden ya da platform üzerinden yeni talep oluşturmanız durumunda sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve hoşgörünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön