1 g
Yorum Yap
#11581780

Boğaziçi Elektrik - Bedaş 2 Yıldır Ticarethane Ücreti Aldı!

Yeni aldığım evim için CLK Enerji'nin online başvuru merkezinden abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurye gerekli evrakları gelip beden teslim aldı. 2 yıl sonra ortaya çıktı ki evimi mesken yerine ticarethane olarak kaydetmişler. Evimin her türlü iskan belgesi ve tapusu vs. gerekli evraklar içinde gönderilmişti. CLK Enerji çalışanlarının hatası yüzünden 2 yıl boyunca ticarethane elektriği ödedim ticarethane ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen.


Sonuç olarak ben aboneliğimi meskene çevirim ama 2 yıldır fazla ödediğim faturalarımı geri almak istiyorum. Bu konuda Gaziosmanpaşa'da ki merkez abonelik noktasına gittim geçmiş faturalar konusunda yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine gittim merkez bayiye attı topu onlarda yardımcı olmadı. Benden kaynaklı olmayan bir hata nedeni ile hiç ticarethane olmayan bir meskenden böyle bir fatura tahsil edilmesi son derece yanlış bir şey ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Diğer türlü Tüketici Mahkemesi dahil her yerde hakkımı arayacağım.

Mehmet Mehmet 450 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi9 s

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza gün içinde dönüş yapılmış olup Abonelik hesap bilgilerinize ait tarife hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizle ilgili iletişim bilgilerimiz; Çağrı Merkezi : 444 6 255 E-Posta : [email protected] Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

  • CK Boğaziçi Elektrik Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz Şirketimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Müşteri Temsilcimiz, başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerimizle ilgili iletişim bilgilerimiz; Çağrı Merkezi : 444 6 255 E-Posta : [email protected] Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler