Toplam çözüm sayısı
..
Çizgi Rent A Car ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çizgi Rent A Car Patlayan Lastik Sebebiyle Haksız Para Talebi

2472görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 14 Ekim 17:53
Çözüldü Çözüldü
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri İlişkileri Departmanından Ali Bey Sorunu Çok Hızlı Bir Şekilde Çözdü. Anlayışından ve İlgisinden Ötürü Teşekkür Ederim. Böylelikle Kaliteli Oldukları Düşüncem Sabit Kaldı.”

Adı geçen firmadan 3 haftalık araç kiraladım. Şehir dışında aracın lastiği patladı. Firmayı aradım. Lastiğin bakım yapılarak yola devam edemeyeceğini ve lastiğin değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Bana ödediğiniz ücret size geri iade edilecek dendi. Aracı teslim ettiğimde o paranın iadesi yerine ebatın farklı olduğunu bu sebeple de 1150 TL ödemem gerektiği söylendi. Bende bu ücreti ödemeyeceğimi bu bilginin firmaya ulaştığım zaman bana verilmediğini ifade ettim. Yasal yollara başvuracaklarını söylediler. Hem haksız yere para talep ediyorlar, hem bakımı 4000 km geçmiş araç tahsis ediyorlar bir de hukuki yollar diyerek tehditte bulunuyorlar. Facebook ® ya da Google ® hesabım olmadığından akrabam üzerinden şikayette bulunuyorum.

Çizgi Rent A Car Logo
Çizgi Rent A Car15 Ekim 08:57

Merhaba, Yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Hüseyin
Hüseyin15 Ekim 10:19

Müşteri İlişkileri Departmanından Ali Bey Sorunu Çok Hızlı Bir Şekilde Çözdü. Anlayışından ve İlgisinden Ötürü Teşekkür Ederim. Böylelikle Kaliteli Oldukları Düşüncem Sabit Kaldı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çizgi Rent A Car'dan 16-20 Kasım aralığında web sitesinden araç kiraladım. Araç kiralarken ekstra paketlerde HGS paketi 1 adet 58 TL olarak zorunlu seçiliyor ve iptal edilmiyor. Mecbur ödüyorsunuz. Aracı bugün teslim ettim ve toplam HGS kullanımımın 10 TL olduğu söylendi. Kalan 48 TL'nin ise iadesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 10 dan fazla araç kiraladım firmadan bir problem yoktu aracı bıraktıktan yaklaşık 7-10 gün arası provizyonu iade ediyorlar ama en son kiraladığım aracın 500 TL yatmadı 3 defa aradım 1000kişi civarı provizyon iadesi var dendi sıraya alın o zaman dedim tamam dediler 16sında işlem başladı 18in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kongrelere gitmek için kiraladığım aracın lastiğinde büyük bir çivi varmış. Bunun için aradığımda da kendiniz yaptırın ücretini öderiz dediler. Bu benim problemim değil dediğimde de lastiğe bir şey olursa siz ödersiniz dediler. Herhangi bir yol yardım veya araç değişim hizmetleri olmadı. Takım elbis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 13:39

İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere, yolcu360'dan rezervasyon oluşturdum. Sistemsel bir hata olduğu için Findeks notumu sorgulayamadıklarını belirtip, saatlerce beklettiler. Yolcu360 müşteri hizmetleri sorgulama yapıp bize mail gönderebilir dediler, sorgulama yaptırdık, v...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 00:13

Merhaba, Yolcu 360 üzerinde araç kiraladım ve bana denilen bilgi size araç veremiyoruz kara listeye aldık diyor bundan önce kiraladığım araç ile ilgili normal herkesin yaşayabileceği problemleri yaşamama rağmen bana araç veremeyeceklerini söylüyorlar. Firma müşteri seçmez müşterimin sorunlarını çö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 17:31

Araç kiralaması yaptım aracı uzatmak için aradım ve Kayseri'deki hava limanına gelmemi söylediler ayın 14 hava limanına gittiğimde kampanyalarımız var ondan yararlandıralım dediler ama müdürler arasında anlaşamadıkları için para ödeme işlemi dışında hiçbir işlem yapılmadan geri döndük ayın 18 de tek...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:33

Arabayı cizgirentacar.com rezervasyon yaptım. Uçağımız saat 7:00 olarak iniş yaptığı için alış saatini de 7:00 girdim ve iade tarihi 23 Ekim 23:00 yaptım. Rezervasyon e-mailime geldikten sonra alış saati 23:00 olduğunu fark ettim ve ödeme yaptıktan sonra hemen WhatsApp üzerinden contact kurdum. Alış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 12:14

09.10.2021 tarihinde kiralamış olduğum Citroen elysee aracı Sabiha Gökçen havalimanında almak için işlemleri yaptıktan sonra bizi parka götürdüler. Aracın servisten çıktığını, 10-15 dakika sonra geleceği söylenildi. Bunun üzerine beni yarım saat beklettikten sonra, ben farklı bir araç sunmalarını sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 21:43

2.5 Ay Önce Kiraladığım 5008 aracın ödemesi alınmasına rağmen ellerindeki en lüks araç olduğu için tarafıma teslim edilmedi. Düğün için kiraladım teslim günü gelmiş arayan soran yok sabah 07:00 de şubeye gidiyorum bana veremeyiz diyorlar daha önceden arayıp bilgi veren yok vermeyecekseniz neden reze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 00:35

Almanya'dan iki haftalığına aylar önce araba rezervasyonu yaptım. İstanbul havalimanına indiğimde boşuna çizginin ofisini aradım saatler sonra hava limanında ofisleri olmadığı minibüsle otoparktan alınıp başka bir yere götürüleceğimizi öğrendim. Arabayı teslim alacağım zaman arabanın hazırlanmadığın...

  • profile
1 Destekçi