Toplam çözüm sayısı
..
Çizgi Rent A Car ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Levent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Çizgi Rent A Car Hiçbir Gerekçe Göstermeksizin Sözleşme Feshi

4882görüntüleme
Levent
Levent 10 Kasım 2020 19:59

Çizgi Rent A Car havalimanından yaklaşık bir buçuk aydır kiralayıp kullanmakta olduğum aracı 10 günlük periyotlar halinde süre uzatımı yapıyordum sözleşme yenilenmesi gerekiyor diye havalimanına çağırdılar ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aracı aldılar sözleşme uzatamayacaklarını genel müdürlük talimatı olduğunu söylediler sözleşme yenileyeceğim diye rahat bir şekilde misafirlerimle geldim ve araçta eşyalarım vardı. Şu an mağdur oldum. Misafirlerim ve eşyalarla havalimanında kaldım. 

Hiçbir açıklama yapılmaksızın araca el koydular. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen araca hiçbir zarar vermemiş olmama rağmen bu şekilde havalimanına çağırıp araca el konulmuş olması hiçbir şekilde kabul edilemez ve etik bir davranış değil. Eğer aracı alıp sözleşmeyi fes edeceklerini söyleselerdi aracı boşaltıp yalnız gelir teslim ederdim ve mağdur olmazdım.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2020 14:28

Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı bana atılan iftiraları kanıtlamalarını istedim şu an araştırılıyor denilip oyalanıyorum konuşmaları ve ses kayıtlarını atacaklarını söylediler ama şu ana kadar gelen hiçbir Bilgi yok bu iftirayı ispatlamalarını istiyorum söylemediğim şeyleri söylemiş gibi göstermek kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor eğer ispatlayamıyolarsa hatalarını kabul etmeleri de benim için yeterli olacak

Çizgi Rent A Car Logo
Çizgi Rent A Car11 Kasım 2020 08:22

Merhaba Sayın A., Yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Çizgi Rent A Car Logo
Çizgi Rent A Car12 Kasım 2020 08:54

Merhaba Sayın A., Kiralama koşullarımızda açıkça belirtilmiş olan " Aracın rezervasyon sahibi dışında "Ek sürücü olarak belirtilmeyen sürücü" tarafından kullandırılması sözleşmenin tek taraflı fesih sebebidir" koşuluna uyulmadığı tespit edilmiş, Ayrıca ; Uzatma ödemelerinde tekrarlanan gecikmeler tespit edilmiş ve iletişim kurma problemi yaşanmış olduğundan dolayı, Cizgi yönetimi tarafından güvensiz profil oluşmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Levent
Levent13 Kasım 2020 20:06

Kesinlikle söylenenlerin hiçbiri gerçek değildir ispatlamak için görüşme ve konuşma kayıtlarını atacaklarını söylediler ve şu ana kadar bana gelen hiçbir görüşme ve konuşma kaydı olmamıştır benimle görüşüp benim söylemediğim ve benimle konuşmadıkları şeyleri söylediler bende iddalarını iftiralarını kanıtlamaları için görüşme ve konulma kayıtlarını istedim bana şu an hiçbir şekilde ispat edici bilgi ve belge gelmedi ben İzmir depreminde zarar gördüğüm için evime iş yerime giremediğim için araçta bütün eşyalarım vardı ve aracı benden başkası kullanmıyordu ödemeler konusunda da kesinlikle bir kuruş borcum yoktur istedikleri dakikada ödemeleri yaptım kendilerini aklamak adına bana iftira atılmıştır sonuç itibariyle şikayetimin aksini iddia ediyorlarsa ispatlamakla mükelleftirler

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Erkan
Erkan01 Aralık 2020 15:57
 

Cizgi rentkar güzel hizmet vermekte kurumsal firma her şeyi anlattılar aracı almadan araç içi çok temizdi önce 15 gün kiraladım 3 gün uzatım 1 mesaj la yardımcı oldular hizmet mükemmel tek adres çizgi

Levent
Levent01 Aralık 2020 15:58
 

Kaç paraya tuttular seni kardeş bu yorumu yazman için bir gün kiralama ücretimi almadılar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çizgi Rent A Car'dan 16-20 Kasım aralığında web sitesinden araç kiraladım. Araç kiralarken ekstra paketlerde HGS paketi 1 adet 58 TL olarak zorunlu seçiliyor ve iptal edilmiyor. Mecbur ödüyorsunuz. Aracı bugün teslim ettim ve toplam HGS kullanımımın 10 TL olduğu söylendi. Kalan 48 TL'nin ise iadesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 10 dan fazla araç kiraladım firmadan bir problem yoktu aracı bıraktıktan yaklaşık 7-10 gün arası provizyonu iade ediyorlar ama en son kiraladığım aracın 500 TL yatmadı 3 defa aradım 1000kişi civarı provizyon iadesi var dendi sıraya alın o zaman dedim tamam dediler 16sında işlem başladı 18in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kongrelere gitmek için kiraladığım aracın lastiğinde büyük bir çivi varmış. Bunun için aradığımda da kendiniz yaptırın ücretini öderiz dediler. Bu benim problemim değil dediğimde de lastiğe bir şey olursa siz ödersiniz dediler. Herhangi bir yol yardım veya araç değişim hizmetleri olmadı. Takım elbis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 13:39

İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere, yolcu360'dan rezervasyon oluşturdum. Sistemsel bir hata olduğu için Findeks notumu sorgulayamadıklarını belirtip, saatlerce beklettiler. Yolcu360 müşteri hizmetleri sorgulama yapıp bize mail gönderebilir dediler, sorgulama yaptırdık, v...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 00:13

Merhaba, Yolcu 360 üzerinde araç kiraladım ve bana denilen bilgi size araç veremiyoruz kara listeye aldık diyor bundan önce kiraladığım araç ile ilgili normal herkesin yaşayabileceği problemleri yaşamama rağmen bana araç veremeyeceklerini söylüyorlar. Firma müşteri seçmez müşterimin sorunlarını çö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 17:31

Araç kiralaması yaptım aracı uzatmak için aradım ve Kayseri'deki hava limanına gelmemi söylediler ayın 14 hava limanına gittiğimde kampanyalarımız var ondan yararlandıralım dediler ama müdürler arasında anlaşamadıkları için para ödeme işlemi dışında hiçbir işlem yapılmadan geri döndük ayın 18 de tek...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 17:53

Adı geçen firmadan 3 haftalık araç kiraladım. Şehir dışında aracın lastiği patladı. Firmayı aradım. Lastiğin bakım yapılarak yola devam edemeyeceğini ve lastiğin değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Bana ödediğiniz ücret size geri iade edilecek dendi. Aracı teslim ettiğimde o paranın iadesi yerine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:33

Arabayı cizgirentacar.com rezervasyon yaptım. Uçağımız saat 7:00 olarak iniş yaptığı için alış saatini de 7:00 girdim ve iade tarihi 23 Ekim 23:00 yaptım. Rezervasyon e-mailime geldikten sonra alış saati 23:00 olduğunu fark ettim ve ödeme yaptıktan sonra hemen WhatsApp üzerinden contact kurdum. Alış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 12:14

09.10.2021 tarihinde kiralamış olduğum Citroen elysee aracı Sabiha Gökçen havalimanında almak için işlemleri yaptıktan sonra bizi parka götürdüler. Aracın servisten çıktığını, 10-15 dakika sonra geleceği söylenildi. Bunun üzerine beni yarım saat beklettikten sonra, ben farklı bir araç sunmalarını sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 21:43

2.5 Ay Önce Kiraladığım 5008 aracın ödemesi alınmasına rağmen ellerindeki en lüks araç olduğu için tarafıma teslim edilmedi. Düğün için kiraladım teslim günü gelmiş arayan soran yok sabah 07:00 de şubeye gidiyorum bana veremeyiz diyorlar daha önceden arayıp bilgi veren yok vermeyecekseniz neden reze...

  • profile
1 Destekçi