Toplam çözüm sayısı
..
Çizgi Rent A Car ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Çizgi Rent A Car Araç Rezervasyon Kiralama

3051görüntüleme
Osman
Osman 13 Ekim 18:33

Arabayı cizgirentacar.com rezervasyon yaptım. Uçağımız saat 7:00 olarak iniş yaptığı için alış saatini de 7:00 girdim ve iade tarihi 23 Ekim 23:00 yaptım. Rezervasyon e-mailime geldikten sonra alış saati 23:00 olduğunu fark ettim ve ödeme yaptıktan sonra hemen WhatsApp ® üzerinden contact kurdum. Alış saatini doğru olmadığını söyleyip system hatası olduğunu belirttim. 1 gün ekstra ücret talep edindi. Bunu anlayışlı karşıladım fakat iki katı fiyatı istemeleri çok saçma! Güncel fiyat diyorlar yarım saat önceki rezervasyon yaptığım fiyatın iki katı fazla fiyatı!

Müşteri memnuniyeti denen bir şey yok. Henüz arabayı almadık inşallah daha başka sorunlarla karşılaşmayız. Ama bir daha asla buradan almam.

Çizgi Rent A Car Logo
Çizgi Rent A Car14 Ekim 08:16

Merhaba, Yapmış olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Sizlere en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Cizgi Rent a Car Müşteri İlişkileri Yönetimi

Çizgi Rent A Car Logo
Çizgi Rent A Car14 Ekim 14:58

Merhaba Sayın A., Yapmış olduğunuz bildirime istinaden yapılan kontroller sonrası, teslim saati güncellemesi sonrası 1 günlük ek rezervasyon bedeli eklenmiş olduğu ve buna bağlı olarak prosedür gereği güncel fiyat üzerinden borçlandırılmış olduğunuz tespit edilmiştir. Görüşmemiz sonrası, konu müşteri menuniyeti kapsamında değerlendirme yapılmış olup, güncel fiyat yansıtılmadan talebiniz doğrultusunda güncelleme yapılmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Danimarka da yaşıyorum. 8 günlük tatil için Cizgi Rent A Car dan araba kiraladım. Servisi yapılmış ve hiçbir sorunu olmadığını söylediler. Bize verilen araba hiçbir şekilde trafiğe çıkmaması gereken bir arabaydı. İstanbul dan Ayvalik a kadar onumuzu neredeyse görmeden gittik. Farlar yanmıyor ve inan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çizgi den ilk defa 4 hafta araba kiraladım bir daha asla. Önce 1 saat Sabiha Gökcen Havalimanı da servis bekledik sonra araba vites geçmiyor. Her tarafı dökük gece karanlıkta fark etmedim. 1 hafta sonra sabah araba çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım 4 saat sonra nihayet Mutlu Akü geldi. Bir dah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 17:31

Araç kiralaması yaptım aracı uzatmak için aradım ve Kayseri'deki hava limanına gelmemi söylediler ayın 14 hava limanına gittiğimde kampanyalarımız var ondan yararlandıralım dediler ama müdürler arasında anlaşamadıkları için para ödeme işlemi dışında hiçbir işlem yapılmadan geri döndük ayın 18 de tek...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 09:07

Peugeot 301 Diesel kiraladım arka frenler bitmiş. Dalaman ofisi beni sanayiye yolladı 30 dakikalık iş dediler 4 saat oldu halen bitmedi. 5 kişi kadın erkek burada bekliyoruz yedek arabada vermediler. Bir dahaki araba kiralamada düşünürüm olmaz böyle bir şey.

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 21:43

2.5 Ay Önce Kiraladığım 5008 aracın ödemesi alınmasına rağmen ellerindeki en lüks araç olduğu için tarafıma teslim edilmedi. Düğün için kiraladım teslim günü gelmiş arayan soran yok sabah 07:00 de şubeye gidiyorum bana veremeyiz diyorlar daha önceden arayıp bilgi veren yok vermeyecekseniz neden reze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 00:35

Almanya'dan iki haftalığına aylar önce araba rezervasyonu yaptım. İstanbul havalimanına indiğimde boşuna çizginin ofisini aradım saatler sonra hava limanında ofisleri olmadığı minibüsle otoparktan alınıp başka bir yere götürüleceğimizi öğrendim. Arabayı teslim alacağım zaman arabanın hazırlanmadığın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 14:27

Çizgi Rent A Car Fiat Linea reservation yaptık sabah saat 2 de alacaktım elimizde araba yok dediler ama Clio verebiliriz dediler 20 € indirim yaptılar ya da 1 gün sonra yeniden. İstanbul havalimanına gelip değiştirmemi istediler ben Clio kabul ettim dönüşte HGS 370 TL para kestiler sonra yarış olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 19:23

Bu yaz temmuzun 9'dan ağustos ayının 12'sine kadar araç kiraladık, ancak 1 kere trafik cezası aldık 314 liralık. Arabayı teslim ettikten sonra kontrol edildi ceza gözükmediği için ödeme yapmadık. Fransa'ya döndükten sonra cezamız olduğunu öğrendik ve IBAN koduyla 32 euro ceza parası ayrıca banka işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 12:05

Ben hayatım boyunca böyle bir rezillik yaşamadım. Sözde çok övdüler sizi bana ama tamamen rezillik. Başka bir tanımı olamaz. 1 ay önce rezervasyon yaptırdım dizel otomatik araç için. Bugün sabah geldiğimde bana elinizde araç olmadığı ve benzinli otomatik bir Dacia teklif edildi. Acelem olduğu için m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 20:56

Çok sinir bozucu. Fiat Egea kiraladım ve gittiğimde bana o aracın olmadığını ve başka bir araç vereceğini söyledi ve verdiği araç kütük gibi direksiyon dönmüyor falan sonra 1 saat bekledik orada gitti bize küçücük araç getirdi en son bu var diye bir de sanki çok haklıymış gibi ister iseniz para iade...

  • profile
1 Destekçi