Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama Satış Sitesi Ve Civil Satıcı İade

Kübra
30 Kasım 2023 10:48
1.140

Pazarama online satış uygulamasından yaptığım alışveriş sonucunda ürün henüz kargoya verilmeden iade oluşturmak istedim; ancak uygulama üzerinden iadeyi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade oluşturdum. İade oluşturduktan hemen sonra ürünün kargoya verildiğine dair bir bildirim aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve iadeyi nasıl gerçekleştireceğimi sordum. Bana, kargonun alınmaması durumunda geri gideceği ve iadenin gerçekleşeceği söylendi. Daha sonra ürün kargo ile bana ulaştığında, kargonun iade olacağını belirterek ürünü kabul etmedim. 15 Kasım'da sipariş ettiğim ürün, 24 Kasım'da firmaya ulaştığı kargo firması tarafından bildirildi. Ancak Pazarama müşteri hizmetleri, ürünün firmaya ulaşmadığını iddia ediyor. Satıcı firma iadeyi reddetti. Pazarama müşteri hizmetleri ise sadece firmayla iletişime geçip durumu anlatacaklarını ifade ediyorlar. O zamandan beri de iade gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgi net olarak verilmedi. Ne elimde ürün var ne de para iadesi yapıldı.

15 Mayıs 15:14 (Şikayetten 5 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Civil Mağazacılık Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özlem
01 Temmuz 18:09
183

Civil Mağazacılık Siparişim Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı

Buse
26 Haziran 22:08
88
3

Civil Mağazacılık İnternet Uygulamasının Teslimat Fiyaskosu

Merve
25 Haziran 12:24
178

Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım

Resmiye
21 Haziran 13:09
93
Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım
Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım
1

Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet

Serap
05 Haziran 12:10
332
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz