Civil Mağazacılık 
3.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.1 - Beş Yıldız%29.9
- Dört Yıldız%21.6
- Üç Yıldız%8.7
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%35.8
Marka Profili
Civil Mağazacılık,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Civil Mağazacılık,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Civil Mağazacılık 404 şikayet listeleniyor.
Civil Mağazacılık İade Ürünümün Parası Yatmıyor
9 Ekim'de verdiğim bir sipariş küçük geldiği için iade ettim büyüğünü aldım Fakat param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum sıram gelince telefonu kapatıyorlar Ve tekrardan arasam da bir daha bağlanamıyorum. Bu nasıl bir ilgisizlik o kadar zamandır bekliyorum. Her zaman ürün aldığım b...
“Cevaplandı teşekkürler”
Elif Şikayetini Yayından KaldırdıCivil Mağazacılık Kötü bir Hizmet
İki kez internet sitenizden alışveriş yaptım ikisinde de sorun yaşadım defalarca sorun anlatacak değilim size parasını ödediğim ürün gelmedi ama faturası geldi sosyal medyada sizin gibilerin halkın emeğini ve parasını heba etmemesi için elimden gelini yapacağım. Para da ürün de sizde kalsın. Ayrıca...
Civil Mağazacılık Sipariş Hazırlanmayı Bekliyor Diyor Şikayetçiyim
Cumartesi günü sipariş verdim hala hazırlanmayı bekliyor diyor elinizde ürün yoksa yok deyip para iadesi yapın ne bekletiyorsunuz elimdeki bez bitmek üzere hala işleme konulup kargo bekleme derken herhalde bir ay sürecek gelmesi şikayetçiyim.
Civil Mağazacılık Daha Kullanmadan Sökülen Battaniye
İzmir Gaziemir Civil mağazasından gebeliğimin 8. Ayında bebek alışverişi yaparken battaniye aldım. Bebeğim şu an 20 günlük ve havaların soğuması sebeb...
Civil Mağazacılık Firma Ürünümü Göndermiyor Paramı Vermiyor
20.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim. 21.10.2020 tarihinde kargoist firmasıyla kargolanan bebek puseti ürünüm tarafıma verilmedi kargo ürünü iade edildiğini söylemekte civilim firması ise almadık gönderdik demekte Ürün elime geçmeden yok oldu. Civilim firması müşteri hizmetleri muhatap almıyor bir...
1 DestekçiCivil Mağazacılık İptal Siparişe Ücret İadesi Yapmıyor
18/10/2020 de sipariş numarası 4044**370 olan ürünü yaş kategorisi yanlış secim olduğu için iptal edip tekrar farklı sipariş verdim ancak ücret iadesi sözde 3 ila 7 gün içinde iade deniliyor hala yapılacak. İlla ki 7 güne mi yayacaksınız diye mail attım 23/10/2020 de iade kartınıza yapıldı deniliyor...
2 DestekçiCivil Mağazacılık Fiyatta Yanıltma Ve Çıkarcılık
Geçen hafta kızıma pahalı diye alamadığım, bu hafta para biriktirip almaya gittiğimiz ürün ( 259,99 TL) aynı ürünün etiketleri sökülmüştü niye diye so...
1 DestekçiCivil'in İndirim Aldatmacası
İnternetten bebek bezi bakarken Civil'de aradığımın ürünün indirimli olduğunu gördüm. 2370**580 numaralı sipariş ile satın aldım. Nasılsa kargo geliyor diye indirimde olmamasına rağmen başka ürünler de aldım. 1 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen geç kargoya verildi. Kargo geldiğinde bebek ...
“Çok teşekkür ederim ilginize. Sorunum çözüldü:)”
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim çözümlendi teşekkürler”
Özlem Şikayetini Yayından KaldırdıCivil Mağazacılık Siparişle İlgilenmiyorlar ve Parayı Alıp Susuyorlar
14 Ekim Çarşamba günü Civil onlinedan bir sipariş oluşturdum, fakat bu siparişte eski bulunduğum adresi verdiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım henüz o zaman kargoya verilmemiş ti ki ki zaten ben de siparişi müşteri hizmetlerini aramadan hemen önce oluşturmuştum telefon çıkan temsilci bend...
Civil Mağazacılık Baby Force Çift Yönlü Bebek Arabası
Resmen fiyasko. 0 kalite. Tekerlekleri kötü, çıkıp duruyor. Arka tekerleri hemen bozuldu bebeğim gerçekten içinde oturamıyor, kayıyor. Verdiğimiz para resmen boşuna gitti. Sadece 5-6 kez kullandık. Bebek arabası hurda gibi, son derece kullanışsız ve vasat. yetkililer de lütfen gerekeni yapsın 🙏😔 m...
1 Destekçi“Çözüme ulaştım teşekkürler ”
Derya Şikayetini Yayından KaldırdıCivil Mağazacılık Müşteriyle Nezaketli Konuşmamak Ve Ürün Hakkında Detaylı Bilgi Eksikli
Yaklaşık bir yıl önce aldığım B27 kırmızı marka çocuk arabasını Diyarbakır Civil mağazasından almıştım. Arabayı pandemiden dolayı çok kullanamadık ama bir süre sonra oturma pozisyonuna geçmedi. Fırsatımız olduğunda konuyu Civil mağazasına ilettim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı mağazaya g...
Civil Mağazacılık Para İadesi Hala Gelmedi
Dün sipariş ettiğim ürün geldi ve siparişini yaptığım bir ürün bulunmadığından gönderilmemiş. Ürünün bedeli ne ise onu iade edeceklerini söylediler fakat bir gelişme yok ve hala Civil uygulamasında elime ulaşılmamış ürünü teslim ettiklerini yazmışlar. Ben para iadesini ne zaman alacağım?