Görünüm          
370 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Temmuz'da Civil Beykent mağazasından algımız bebek odası takımımız 30 iş günü içinde teslim olacak dendi. 24 Ağustos itibarı ile 25 iş günü olan ürün için aradığımda üretici firma 21 iş günü diyerek bayramı da bahane edip 4 gün daha mağdur etti.  Üretici firmanın yanlış bilgi verdiğini kendileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ayın 6'sında sipariş edip parasını ödemiş olduğum bebek arabası hala gelmedi. Tam 11 gün olmasına rağmen hala bir hareket yok. Aradığımda ise kargo sizi bulamadığı için 5 gün önce geri geldi ürün diyorlar. Eşim tüm gün evde kargo gelmiş olsa kesin bizi evde bulurdu ki gelmiş olsa arayıp haberde ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Gecikmenin de bir adabı olur ya tam da bu noktadayız. 16.06.2020'de sipariş ettiğim ürün 30 iş günü içerisinde kargoya verilecekti. 30 iş gününü çok aştı yaklaşık 1 hafta önce aradığımda ürünün bugün kargoya kesin olarak verileceği söylendi. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından dolayı bugün a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18/07/2020'de AA1080095198373398 sipariş numarasıyla Akakçe sitesi üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bana hiç teslim edilmeyen ürünün 279,98₺'lik ücreti Civil tarafından aradan geçen 24 güne rağmen iade edilmedi. Edilmediği gibi   "bekleyin belki gelir" gibi cevaplar veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31 Mart 2020 tarihinde Civil internet sitesinden 299 TL'ye almış olduğum Bondigo marka kendinden sallanan otomatik beşiği aldıktan yaklaşık bir ay sonra dişlerinden ses gelmeye başladı ve sallama hızı 3'te 2 oranında düştü. Konuyla ilgili garanti kapsamında servise gönderdik. Servisten geldikten son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 Ağustos tarihinde oluşturduğum 248104620 numaralı siparişimi bayram dolayısıyla havale ile ödeme imkanım olmayınca kredi kartı ile ödemek istedim. Ancak kabul edilmedi siparişi iptal edin kartla alın hemen denildi. İptal edelim onaylıyor musunuz vs. İptal olduğunu sanırken kartla almaya çalışıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

22.07.2020 aldığım ürünler içinde emzirme sutyeni kargo kutusundan çıkmadı parası ödenmiş olduğu halde neden gömderilmiyo mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesi için muhatap bulamıyorum. Yapılan bu ayıbın mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa zamanda dönüş yapılsınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Temmuz 13:54
Civil Mağazacılık Logo
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

14 Temmuz'da, en geç 16 Temmuz'da kargolanır yazmasına kanarak satın aldığım oto koltuğu hala elime ulaşmış değil. 4 sefer müşteri hizmetlerini aradım 2 sefer yüzüme kapandı, 3. Seferde bana gün içinde kargolanacağını belirttiler ve kargolanmadı, 4. Sefer gün içinde kargolanacak aksi takdirde sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet sitesinden bebek yatağı sipariş verdim. Kredi kartımdan ücreti çekildi. Buraya kadar normal. Bundan sonra Civil internet sitesinde sipariş takibi yaptığımda 21.07.20 tarihinde yaptığım ve 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm kargoya verildi. Sipariş numarası bekleniyor demekteydi sonra m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Civil ınternet sitesinden sipariş oluşturdum Prima Premium çare 2 beden bebek bezi eksik gönderilmiş 21.01.2020 tarihinde diğer ürünler geldiğinde aradım ilettim.  325152930 sipariş numarası bu. 3 gün 3 kez aradım 3 ünde de sizi arayacağız gün içinde deyip aramadılar şimdi aradığımda sistemde bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Maalesef bizde bu arabayı aldık. Tekerleklerinde sorun var rampa çıkarken sağ tekerlerden garip bir ses geldi tekerler zor dönüyordu zaten mağazaya götürdük yaptırdık. Yine aynı sağ ön teker aynı sorun mağaza iade almıyor. Bu nasıl bir saçmalık 1100 TL paramız boşa gitti pes doğru hiç yakışmadı size...Devamını oku

  • - Görüntüleme