Görünüm          
369 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

İzmir Gaziemir Civil mağazasından gebeliğimin 8. Ayında bebek alışverişi yaparken battaniye aldım. Bebeğim şu an 20 günlük ve havaların soğuması sebebi ile kullanmadan önce battaniyeyi makineye 15 dakikalık kısa program ve 30 derece suda kısa programda yıkadım. Battaniyeyi çıkardığımda sonuç kenarın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

20.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim. 21.10.2020 tarihinde kargoist firmasıyla kargolanan bebek puseti ürünüm tarafıma verilmedi kargo ürünü iade edildiğini söylemekte civilim firması ise almadık gönderdik demekte Ürün elime geçmeden yok oldu. Civilim firması müşteri hizmetleri muhatap almıyor bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/10/2020 de sipariş numarası 4044**370 olan ürünü yaş kategorisi yanlış secim olduğu için iptal edip tekrar farklı sipariş verdim ancak ücret iadesi sözde 3 ila 7 gün içinde iade deniliyor hala yapılacak. İlla ki 7 güne mi yayacaksınız diye mail attım 23/10/2020 de iade kartınıza yapıldı deniliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçen hafta kızıma pahalı diye alamadığım, bu hafta para biriktirip almaya gittiğimiz ürün ( 259,99 TL) aynı ürünün etiketleri sökülmüştü niye diye sordum. Fiyat değişti dedi. Ben de 24. Yıl indiriminde herhalde fiyat düşmüştür dedim. Kasada okutulmasını istediğimde ürünün 300 küsur lira olduğunu du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

İnternetten bebek bezi bakarken Civil'de aradığımın ürünün indirimli olduğunu gördüm. 2370**580 numaralı sipariş ile satın aldım. Nasılsa kargo geliyor diye indirimde olmamasına rağmen başka ürünler de aldım. 1 gün içinde kargoya verilir yazmasına rağmen geç kargoya verildi. Kargo geldiğinde bebek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil İnternet mağazasından 04.10.2020 tarihinde 5749**140 sipariş numarasıyla birkaç tekstil ürünü aldım. Çocuğuma büyük geldi 05.10.2020 de iade ettim. 07.06.2020 de taraflarına iadeler ulaştı. Bugün ayın 21.10.2020 si ve hala ücret iadesi yatmadı. İki kere aradım. İkisinde de iade olduğu bankaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Ekim Çarşamba günü Civil onlinedan bir sipariş oluşturdum, fakat bu siparişte eski bulunduğum adresi verdiğimi fark ederek müşteri hizmetlerini aradım henüz o zaman kargoya verilmemiş ti ki ki zaten ben de siparişi müşteri hizmetlerini aramadan hemen önce oluşturmuştum telefon çıkan temsilci bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Resmen fiyasko. 0 kalite. Tekerlekleri kötü, çıkıp duruyor. Arka tekerleri hemen bozuldu bebeğim gerçekten içinde oturamıyor, kayıyor. Verdiğimiz para resmen boşuna gitti. Sadece 5-6 kez kullandık. Bebek arabası hurda gibi, son derece kullanışsız ve vasat. yetkililer de lütfen gerekeni yapsın 🙏😔 m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir yıl önce aldığım B27 kırmızı marka çocuk arabasını Diyarbakır Civil mağazasından almıştım. Arabayı pandemiden dolayı çok kullanamadık ama bir süre sonra oturma pozisyonuna geçmedi. Fırsatımız olduğunda konuyu Civil mağazasına ilettim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Dün sipariş ettiğim ürün geldi ve siparişini yaptığım bir ürün bulunmadığından gönderilmemiş. Ürünün bedeli ne ise onu  iade edeceklerini söylediler fakat bir gelişme yok ve hala Civil uygulamasında elime ulaşılmamış ürünü teslim ettiklerini yazmışlar. Ben para iadesini ne zaman alacağım?  Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

10 gün oldu. Bezimiz gelmedi sözde en erken aldığım gün en geç ertesi gündü böyle bir şey görmedim. Bir şey diyorsan arkasında duracaksın bir daha asla Civil'den bir şey almam 1 değil 2 gün değil tam tamına 10 gün bir de bunlara güvendim son paramla bez aldım...Devamını oku

  • - Görüntüleme