to read complaints and reviews, or file yours. 
Civil mağazasından Samsun Civil şubesinden aldığım Be-be Elegant Travel Sistem bebek arabası, henüz iki yıllık garanti süresi dolmadan üretim hatası ve malzeme kalitesizliği nedeniyle ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmuştur. Bebek arabasının ana taşıyıcı alüminyum parçası durup dururken kopmuştur. ...
Civil Pendik mağazasından aldığımız çocuk kıyafetlerinin iadesi için 10.05.2026 tarihinde ürünleri mağazaya teslim ederek iade sürecini başlattık. Bu işlem sırasında pos makinesinde sorun olduğunu, bu nedenle iade işlemini 11.05.2026 tarihinde genel merkez muhasebesinin yapacağını söylediler. Ancak...
"İlgi ve alakaları için Civil takımına teşekkürlerini iletirim"
25.03.2025 tarihinde Civil Online üzerinden aldığım Nebilazetör çocuk hava makinesi (#1-4-38435761) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kull...
"Kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturmaya çalıştıkları için kendilerine teşekkür ederim"
8 Ağustos’ta Pendik Civil mağazasından 99 TL’ye çocuk terliği satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandık ve terlik hemen yırtıldı. Şehir dışında olduğu...
Pendik şubesindeki Civil mağazasından bebek arabası satın almıştım, eve kargo ile gönderdiler. Araba bana geldiğinde tekerleği bozuk ve yamuk bir haldeydi. Tekrar yeni bir bebek arabası gönderdiler, ancak 2 ay kullandıktan sonra freni tutmamaya başladı ve tekerleği yerinden çıkıyordu. Garanti kapsam...
Civil Pendik şubesinden cuma günü yaptığım alışveriş için tam yarım saat kasada beklemek zorunda kaldım. Bu çok katlı mağazada kasaya 2 personel bırak...
Civil Pendik Neomarin mağazasından 02.04.2025 tarihinde bebek mama sandalyesi almaya gittim. Mağazada olmadığını Pendik merkez şubelerinde olduğunu oradan geleceğini söylediler. 09.04.2025 tarihinde Pendik merkez şubesine sormaya gittim ürün o kadar uzun süre gelmedi ki oradan almaya gittim. Fakat k...
"Civil sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza zaten. Fakat bu bebek arabası deneyimi bizi üzdü. Bu yazıyı paylaştıktan ertesi günü Civil mağazasından yağmur hanım bana ulaştılar. Değişim ya da iade için yardımcı olabileceklerini söyledi. Gittik hemen işlemimiz yapıldı. Kasaları müsait olduğu an da iademiz gerçekleşti. Her şeyden önce güler yüzü için kendisine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
23 Temmuz tarihinde Civil Pendik şubesinden Kanz tgo bebek arabası satın aldık. Arabayı Maltepe Civil şubesinden teslim aldık. 10 gün sonra fark ettik...
29.07.2024 tarihinde öğleye doğru İstanbul Pendik Çarşı şubesine girdim. Girerken alarm öttü, çıkarken mağazayı biraz gezdim. Çıkarken tekrar alarm öttü. Çalışan E*** ve R**** yanıma gelip poşete bakabilir miyiz dedi. Ben de girerken öttüğünü söyledim. Mağazadan ürün çıkmazsa dava açacağım dedim. Po...
Pendik Civil mağazasından 10gün önce aldığım Cici Bebe bebek bisküvisi 2ay son kullanma tarihi geçmiş bulunup çocuğuma verdikten sonra karın ağrısı şikayetiyle rahatsızlandı. Tadına bakmamış olsam vermeye devam edecektik. Tadının kötü olması üzerine son kullanma tarihine baktığımızda üzerinden 2ay g...
Merhabalar ben Zeki T***, İstanbul Pendik anpa gross Civil outlet mağazanızdan kızıma yazlık tulum aldım, tulumu 30 derecede yıkadık ve önündeki sevimli Tazmanya canavarlı baskısı silik silik oldu ayrıca tulum küçüldü. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Pendik Civil mağazasından aldığım Pierre Cardin marka bebek arabası, iki defa aynı yerden tekerlek arızası verdi. Ürün iki kez servise gönderilmesine rağmen sorun devam etti ve iade talebim kabul edilmedi. Üçüncü kez aynı arızayı verince mağazaya giderek durumu bildirdim. Bana ürünün tekrar servise ...
İstanbul Pendik'te bulunan Neomarin AVM'nin Civil mağazasından ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı ve arızayı gidermek için mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünün servise gönderildiğini ve işlemin 21 günde tamamlanacağını belirtti. Ancak 45 gün sonra geri dönüş yapıldı. Bana ürün için pa...
Walke marka suluğunuzu Pendik Neomarin Civil mağazasında 200 TL'ye satın aldım. Suluğunuzu defalarca yıkamama rağmen plastik kokusu ne yazık ki gitmedi. Suluğu kullanarak su içmem mümkün bile değil. Koku çok yoğun. İçinden çıkan 900 ml lik suluk bulaşık makinesinde makinede büzüldü. Kullanılamaz hal...
Civil Pendik mağazasından 3 aylık bebeğime 6-9 ay şortlar aldım. 5-6 tane kilosu çok olmamasına rağmen lastikleri çok sıktı. Çalışana sorduğumda yapacak bir şey yok, terziye verin denildi. Tekrar terzi ücreti ödedim. Kışlık ürünler aldığımda onların da bel lastikleri çok sıkıydı. Bunun da söylediğim...
Eşim ve çocuklarla birlikte tatile giderken yolda çocuğumuzun bebek arabasının bir parçasını unuttuğumuzu fark ederek Denizli Merkezefendi Civil mağazasından Baby2go markalı kabin boy bir bebek arabası aldık. Ürün teşhirdeydi. Ellerinde kapalı paket yoktu. Mağaza çalışanı ürünü yeni açtıklarını beya...
Biz Pendik Civil mağazasından 13.06.23'de Kraft bebek arabası almıştık. Çalışan personel ismi e** yanlış hatırlamıyorsam. Mağaza müdürü ile görüşerek ürünü ev adresime gönderileceğini söyledi. 1 ay olacak neredeyse ürün hakkında bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben mağazayı her aramam da ürünüm ...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
