Toplam çözüm sayısı
..

Civil Mağazacılık Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.417

Civil Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2231görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 19:51

Civil Mağazacılık Maske Takmama

Bugün saat 16 Küçükköy Civil mağazasına gittik eşim ile alışveriş için ama nedense orada maske ve sağlık için dezenfektan verilirken personelleri maske takmıyordu. Saat 16 ile 16.20 arası yeni doğan çocuk reyonuna gittik. Orada çalışan erkek personelde maske yoktu ve böyle yardımcı olmak istedi. Yan...

profile
  • 564görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 18:32

Civil Mağazacılık'ta Ürün Değişimi YApılmadı

Civil Küçükköy şubesinden alışveriş yaptım hepinizin bildiği üzere dünyada büyük bir salgın var ve elden ele dikilen bu kıyafetler bu hastalıklı dönemde sizce çocuklarımıza yıkamadan girdirmek ne kadar doğru olurdu sadece makinede hafif yıkamada şu ile yıkadık ve bazı kıyafetler çocuklara küçük geld...

profile
  • 1284görüntüleme
  • 10 Mart 2019 18:53

Civil Mağazacılık Fiyat Uyuşmazlığı!

10 Mart pazar günü Gaziosmanpaşa Küçükköy Civil mağazasından almış olduğumuz ürünlerde etikette belirtilen fiyat ile fişteki fiyat arasında fark var bu konuda şahsımıza yardımcı olmanızı istiyoruz. Gerekenin yapılmasını talep etmekteyiz. Başka kişiler de bu şekilde rahatsız olmasın.

Civil Mağazacılık Fiyat Uyuşmazlığı!
Civil Mağazacılık Fiyat Uyuşmazlığı!
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2018 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletisim kurularak düzelicegi iletildi teşekkür ederiz”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3256görüntüleme
  • 26 Ocak 2018 16:40

Civil.com.tr Fiyat Değişimi Ve Çalışan İlgisizliği

Küçükköy Gaziosmanpaşa Civil Şubenizden oyun parkı ve Kraft yatak almak için gittik 610 TL fiyat çıkardılar. Kasada 689 TL fiyat verdiler. Çalışanlarınızın hiçbiri sorulan soruya cevap vermiyorlar, kaba konuşmalar yapılıyor. Ürünler hakkında bilgileri yok. Bence yetkili birini yollayın mağazanıza, y...

profile
  • 3595görüntüleme
  • 21 Haziran 2017 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil.com.tr 'de Kullanılmamış 4 Günlük Yeni Ürünü İade Etme Sorunu

17 Haziran Cumartesi günü Ümraniye Civil Mağazası'ndan bebeğim için almış olduğum Kraft Evo Bebek arabasını, kullanışlı olmaması ve büyük, ağar olması...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2017 11:45

“Merhaba, düşündüğümüz gibi tamamen bir yanlış anlaşılma söz konusuymuş. Küçükköy Mağaza Md Yrd. Gökhan Bey'e ve tüm Civil ailesine ilgili, hızlı ve çözümcü yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Şimdiden iyi bayramlar. Saygılar,”

profile
  • 2910görüntüleme
  • 20 Haziran 2017 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil.com.tr Fatura Fiş Vermiyor!

Civil'den yeni alışveriş yapmaya başladım. 2 oldu fatura veya fiş vermiyorlar. Dün yine Küçükköy şubesinden 100 küsür liralık alışveriş yaptım. Postan...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2017 12:20

“Çok kısa süre içinde Küçükköy mağaza müdürü arayıp faturamı mail olarak yolladi teşekkür ederim”

profile
  • 3738görüntüleme
  • 31 Ekim 2016 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil.com.tr Ürün İadesi Yapılamaması

23.10.16'da Küçükköy mağazasından aldığımız Pierre Cardin marka oyun parkının sallanmasında sorun olduğu için mağazayı aradık, web sitesinde gördüğümü...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2016 11:12

“Sorun çözüldü. Teşekkürler...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Civil Mağazacılık, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96