Görünüm          
234 şikayet listeleniyor

24 Haziran'da sipariş verdiğim büyüyen beşik hala kargoya verilmedi. 30 iş günü tedarik süresi dolduğu halde müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanılmıyor. Ben böyle saçmalık görmedim yıllardır internetten alışveriş yapıyorum.  Bunun gibi firma görmedim ben bir hata yaptım. Olumluları yayınlayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Haziran 2020'de almış olduğum bebek odası dolabı ve şifonyer hala telsim edilemedi. 30 iş günü dolduktan sonra üretici firma bir hafta daha bekletti. Ve Civil ile iletişime geçtiğimde mağduriyetimi gidermek adına müşteri hizmetlerinden sadece sipariş iptali yapılabileceği söylediler. Ürünün arkas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 hafta önce bebek büyüyen beşik sipariş vermiştik. Fakat sipariş verdikten sonra hiç bilgilendirmedikleri için aradığımızda 30 iş günü içinde kargo ile gönderim sağlayacaklarını söylediler. 30 gün oldu ve kargo yola çıkmıştır diye bilgi geldi. Geldiklerinde ise aradılar ve Yurtiçi Kargo yukarı çıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Haziran da baby darling lisa bebek odası takımı sipariş ettim. Kargoya teslimat süresi 30 iş günü dediler. 27 temmuza kadar o gün çıkacak dediler. Dün aradığımda kargolanmadığı bugün ise de 12 Ağustos da çıkacağını firmada yoğunluk olduğunu ve baby darling firmasını aramamı istiyorlar. Tamamen su...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Civil online mağazasından Baby Darling Dolap ve Baby Darling şifonyer 18 Haziran tarihinde satin aldım. 30 is günü kargoya verilecek diye bilgi veriyorlar. Ama işlem aşaması hakkında bilgi vermiyorlar. 4 gün sonra tam 30 is günü olacak ama kargoya tam 30. Gün mu verilecek diye sorduğumda bilmiyoruz ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Temmuz 2020 tarihinde Eskişehir Civil mağazasına annem, 2 ve 1 yaşındaki çocuklarımla gittim. Annem ve 1 yaşındaki çocuğum dışarıda bekleyeceklerdi. Kapıdaki görevli 2 yaşındaki çocuğumda maske olmadığı için içeri alamayacağını söyledi. Çocuklarda önerilmediğini söylediğimde mecburi olduğu yanıtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tahmini 30 iş günü yazıyorsunuz ona güvenerek sipariş veriyoruz aradığımda bir de kargo süreci var deniliyor arkadaşım 30 günde Çinliler hastane dikti 2 kapaklı dolabı mı yapamadınız. Çocuğum enfeksiyon hastalığı geçirdi hastanede yatıyor dolabımın bir an önce gelmesi lazım içini dezenfekte etmemiz ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İnternet sitesinden bebek yatağı sipariş verdim. Kredi kartımdan ücreti çekildi. Buraya kadar normal. Bundan sonra Civil internet sitesinde sipariş takibi yaptığımda 21.07.20 tarihinde yaptığım ve 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm kargoya verildi. Sipariş numarası bekleniyor demekteydi sonra m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Civil ınternet sitesinden sipariş oluşturdum Prima Premium çare 2 beden bebek bezi eksik gönderilmiş 21.01.2020 tarihinde diğer ürünler geldiğinde aradım ilettim.  325152930 sipariş numarası bu. 3 gün 3 kez aradım 3 ünde de sizi arayacağız gün içinde deyip aramadılar şimdi aradığımda sistemde bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/07/2020 tarihinde internet sitesi üzerinden Bebelac 3 devam sütü 2 kutu sipariş verdim. Bana 1 ve 3 gün iş günü içinde teslim dendi. Lakin 21/07/2020 ölmüş kargo şirketi beni arayıp kargomun Hatay'da olduğunu belirtiyor. Ben İstanbul'da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine özellikle belirtiyorum. Yarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tam 20 dakika hatta bağlanmak için bekledim ve sonra beni hattan düşürdüler böyle saygısızlık yok! Siparişimi sorgulamak için aradım ama böyle bir şey yok hatta tam 20 kişi bekledim sonuç hattan düşürdüler beni. Cumartesi günü sipariş verdim pazartesi sabah 310 TL ödemeyi havale yaptım 1 iş günü yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Haziran da aldığım ürün hala kargoya verilmiyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini hiçbir işe yaramıyor tedarikçi firmayı aradım not aldık döneceğiz diyorlar asla geri dönüş yapılmıyor. Kesinlikle internetten Civil sayfasından alıveriş yapıp kendinizi yormayın müşteri hizmetleri çözüm odaklı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün içinde teslim edilecek dedikleri ürünüm 3 aydır teslim edilmedi hala bekliyoruz. İnşallah kızımın 1. Yaş gününe yetiştirecelekler! Para veriyoruz kardeşim parayı alırken elimizden kapıyorsunuz işe gelince ortalıkta yoksunuz. Tek ümidim inşallah ürünlerim istediğim gibi sağ salim ve resimde gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme