Görünüm          
234 şikayet listeleniyor

Ben hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. Pazartesi sipariş verdik ücretini hemen ödedik internet Bankacılığından, cuma oldu daha siparişimi kargoya veremediler aradım 7 iş gününe kadar sürebilir diyorlar, adamlara bak sanki banka işletiyorlar, hafta sonu verilir mi kargoya diyorum ''hafta s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/09/2020 tarihinde internet sitesinde yayınlamış olduğu ürünü satın aldım. 07/09/2020 ürün hala tedarik aşamasında gözüküyor. 03/09/2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak hala tedarik aşamasında gözüküyor. 07/09/2020 müşteri temsilcisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2020 tarihinde Civil online mağazacılıktan yatak bariyeri satın aldım. 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu sitede. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi ne de kargom.! Bu sabah müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil'ın Internet sitesinden beşik siparişi verdim. 30 iş günü sonunda teslim edileceği yazıyordu. Ancak 30 iş günü doldu, hatta bebek doğdu, beşik hala gelmedi. Üzerine aradığında doğru düzgün muhatap bulamıyorsun. Böyle art niyetliden farkı olmayan bir yerden aldığıma çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pendik Civil'den çocuk arabası aldık 2 kere tamire gönderdik ikisinde de 15 günden önce gelmiyor ufak bir tamir için bile 21 iş günü diyorlar, bir daha bu mağazadan ürününüzü almam, insan bu kadar bekletilmez araba olmadığı için çocuğu bir yere çıkaramıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bebek arabası sipariş ettim bebek arabası ön bar tutmuyor ilgilenen de yok ancak baby Force gönderiyorsunuz oda fayda değil. Onun içinde can var ya aldığım dan beri o bar durmuyor hep çıkıyor yardımcı da olunmuyor e Civil mağazası yakınımda yok müşteri hizmetler de pek bir işe yaramıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Temmuz da civilim üzerinden bebek karyolası ve şifonyeri aldık. Alırken üretim ve teslim için 30 iş günü dendi. Bayram vs bahane edilerek 27 ağustosta dolduğunu ve hemen karşıya verileceğini söylediler. Şimdi aradığımızda üretici firma bahane ediliyor ve 4 Eylül de ancak verilebileceği söyleniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Temmuz'da Civil Beykent mağazasından algımız bebek odası takımımız 30 iş günü içinde teslim olacak dendi. 24 Ağustos itibarı ile 25 iş günü olan ürün için aradığımda üretici firma 21 iş günü diyerek bayramı da bahane edip 4 gün daha mağdur etti.  Üretici firmanın yanlış bilgi verdiğini kendileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

03.08.2020 tarihinde verdiğim siparişte bulunan çanta 16 gün boyunca tarafıma ulaştırılmamıştır. (Teslim süreci 5 iş günü yazıyor) Firmayı defalarca aramama rağmen 14 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı 19.08.2020 tarihinde tarafıma ulastiralan çanta farklı marka ve farklı renkteydi. Geri iadem etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil mağazasından Prima bez aldım, aldıktan sonra kargo için 25 lira ücret kesildiğini fark ettim ve hemen arayıp iptal ettim. Ancak 2 gün sonra kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj aldım, hemen tekrar arayıp durumu izah ettim ve kargo ulaşmadan iptal edilmesini istedim, müşteri temsilcisi ürünün adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecikmenin de bir adabı olur ya tam da bu noktadayız. 16.06.2020'de sipariş ettiğim ürün 30 iş günü içerisinde kargoya verilecekti. 30 iş gününü çok aştı yaklaşık 1 hafta önce aradığımda ürünün bugün kargoya kesin olarak verileceği söylendi. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından dolayı bugün a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Ağustos 2020'de Cıvılım.com internet sitesinden 2300 TL vererek almış olduğum Gubi Platino Seyahat Sistem Beyaz Kasa Bebek Arabası üzerinden 10 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Ayrıca Müşteri temsilcileri ile her konuşmamdan konu ile ilgili bilgi verildiğini ve aciliyetini bildirildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

02.07 2020 tarihinde internet mağazası üzerinden sipariş verdiğim Baby Darling lisa bebek odası 30 iş günü sonra kargoya verilecekti süre bitti hala gelmedi müşteri hizmetlerini arıyoruz 1 saat sıra bekliyoruz sonra hat kesiliyor bu tarihten itibaren bir hafta içinde bir çözüme ulaşmaz ise Tüketici ...Devamını oku

21 Haziran da sipariş verdim tarih olmuş 5 Ağustos hala gelecek. İş günü 30 olması gerekiyormuş aradım, önce 25 dediler, sıkıştırdım. 28 dediler, yine sıkıştırdım 29 dediler. Ama bu tarih tabii ki asla 30 olmaz. Dürüst şirket demek böyle oluyor. 10 yıldır internet alışveriş yaparım, böyle bir alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi