Görünüm          
239 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün Antalya Civil mağazasından aldığım çorap 2-3 yaş ibaresi olmasına karşın 2,5 yaşındaki oğluma olmadı. Bugün değiştirmeye gittiğimizde mağaza sorumlusu M*** bey hijyen açısından değiştiremeyeceğini belirtti. Peki sorarım 2-3 yaş yazan çorap alta 2 12 yazıyor benim hatam mı ve hijyen açısından diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün (31.05.2019) Trabzon Tanjat Yusufhan iş merkezinde bulunan mağazanıza girdim. Çocuğuma bir şeyler bakıyordum. Bir anons yapıldı. " mağaza cuma namazı sebebiyle kapanacaktır. " ne saçma, sen kurumsalsın mahalle bakkalı mısın ki kapatıyorsun... Oradan bir bayan haklı olarak mağaza neden kapanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir hafta önce bebek arabası siparişi verdim, hala kargoya verilmedi. 4 gün sonra memlekete gideceğim ürünün aciliyeti var ya gönderin ya da paramı iade edin. Mağdur ettiniz. 3 iş günü deniliyor 7 gün oldu ayıp yani. Sipariş numarası 618090000. Acil çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Böyle sorumsuzluk olmaz. 20 dakika bekledim sırf bağlanmak için bağlamadılar. Hem 20 dakika ne demek ya. Bir de güvenilir site derler. Her aramada böyle 20 dakika bekleyip sonra bağlanmazsak iyiymiş. İşimiz gücümüz yok telefon bekleyelim. Hiç memnun kalmadım. Hem de T.C. Kimlik numarası istiyorsunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir internet alışveriş anlayışı ya sipariş veriyorsun ödeme yapıyorsun para yerine ulaşmış ulaşmamış sen ara öğren diyorlar bu nasıl bir sistem sizin finansal bölümdeki elemanlar ne yapıyor acaba bende 4 gündür siparişi bekliyorum demek ki bir sipariş sizde 10 günde gelecek elimize ülkenin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm 5 gün oldu hala kargolanmadı. Farklı sitelerden sürekli alışveriş yaptığım halde en geç 3 iş günü ürünler elime geçerken sizin ürünleriniz hala kargo bile yapılmadı. Hiç memnun değilim. Bu da son olsun. Bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Dikkate alınırsa şikayetim sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil bizi alışveriş yaptığımıza pişman etti. 3 iş gün içerisinde göndereceğiz dedikleri paketi 8.gün bize ulaştı 400 küsur TL'ye aldığımız ürünler yerine bize başka birinin 158 TL'lik paketini yollamışlar aynı gün iade olarak gönderdik. Dün bize aynı kargoyu tekrar göndermişler bizimle dalga mı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Civil Sorumsuzluğu
profile-icon Seda 01 Mayıs 2019 14:09
Civil Mağazacılık Logo

Civil'den Kraft marka Bebek arabası istettik, tedarik süresi 3 iş günü dendiği halde 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Aramalarımızda ise hep oyalandık. Bugün yarın denilerek en son siparişi iptal ettik. Bu defa da para iademiz yapılmıyor, aynı durumu para iadesi için tekrarlıyorlar ve çözüm bulunmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 15:35 civarı mağazaya girdim ve kasada çok yoğun bir sıra ama açık 3 kasa vardı kasiyerler inanılmaz yavaş her girdiğimde sırada 10 dakika bekledikten sonra bırakıp çıkıyorum her seferinde belki değişmiştir diyorum ama yazık bu marka böyle hizmet vermeye devam ettikçe bir işe yaramaz. R...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/04/19 tarihinde Civil Mağazası Fatih şubesine gittim. Kızıma 1 tane boyama kitabı aldım. Kasaya geldim kasadaki s*** isimli personel vardı. Kitabı okuttu resmen önüme kitabı fırlattı, bende sakin ne yapıyorsun deyince sizde bana fırlattınız dedi. Bende ona bende aynı işi yapıyorum deyince yapıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.03.2019 tarihinde Civil'in internet sitesinden Dolu unicorn Bin Git Araba 12 Ay ilk adım arabası siparişi verdim. Sipariş verirken 35 kr. 'a hediye paketi istenilip istenilmediği soruldu. Bende almak istedim. Siparişim 2 gün içerisinde elime ulaştı. Paketi açtığımda hediye paketinin küçük olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esenyurt-E5'teki Tüyap yanı mağaza'da hep kuyruk var tek kasa var. Diğer 4 kasa süs mü? Gerçekten tam Türk işi. Avrupa'da olsa müdürü kapı dışı ederler. Şu an acayip sinirliyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme