Görünüm          
303 şikayet listeleniyor

İki kez internet sitenizden alışveriş yaptım ikisinde de sorun yaşadım defalarca sorun anlatacak değilim size parasını ödediğim ürün gelmedi ama faturası geldi sosyal medyada sizin gibilerin halkın emeğini ve parasını heba etmemesi için elimden gelini yapacağım. Para da ürün de sizde kalsın. Ayrıca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim 2020 tarihinde 780226730 sipariş numarası ile internet sitelerinden sipariş verdiğim uzaktan kumandalı şarjlı CIP bugün kargo firması tarafından teslim edildi. Arabanın arka tekerlekleri arasındaki demir kırık olduğu için tekerlekler çalışmıyor. Bundan önce de 2 tane CIP sipariş etmiştim onl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.10.2020 tarihinde sipariş verdiğim. 21.10.2020 tarihinde kargoist firmasıyla kargolanan bebek puseti ürünüm tarafıma verilmedi kargo ürünü iade edildiğini söylemekte civilim firması ise almadık gönderdik demekte Ürün elime geçmeden yok oldu. Civilim firması müşteri hizmetleri muhatap almıyor bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

11 gün önce beşik yatağı siparişi verdim 5 iş gününde gelecek dediler. Gelmedi her gün arıyorum tedarikçi firma ile görüşüp size dönüş yapılacaktır denildi arayan yok sürekli arıyorum bir bahane bulup kapatıyorlar. Az önce 20 dakika bekledim ilk sıraya geldim telefonu kapattılar. Pişman oldum. Bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

17.10.2020 tarihinde Beylikdüzü Civil mağazasında ( Hadımköy metrobüs durağı karşısı) 299.99 TL peşin ödeme karşılığında uyku seti siparişi verdim. ( Mağazada istediğim ürün olmadığı için mağaza çalışanları internet üzerinden sipariş verdiler) Ürün en geç 23.10.2020 tarihinde teslim edilir demelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

22.10.2020 saat 15.30 da civilim uygulamasından 2adet Prima 92li bebek bezi sipariş verdim. Kartımdan provizyon olarak görünüyor fakat civilim uygulamasında sipariş takip ekranında görünmüyor bu konu ile ilgili ilgili firmadan gerekli olan işleminin derhal çözülmesini bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

10.10.20 tarihinde verdiğim 1000 TL'lik araba siparişim hala kargoya verilmedi. İşlem yapılırken en geç 5 iş günü yazmasına rağmen tam 12 gündür kargo bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 eylülde sipariş verdiğim maccon oyun parkının içinde yatak gönderilmedi. Ben yatağı var denildiği halde sipariş ettim ürünlerin altındaki yorumların hepsinde yatak alıcılara hediye gönderilmiş. Bana yatak gelmedi. Nevresim takımı sipariş verdim nevresim takımı stoklarınızda var görülüyor ama müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce aldığım B27 kırmızı marka çocuk arabasını Diyarbakır Civil mağazasından almıştım. Arabayı pandemiden dolayı çok kullanamadık ama bir süre sonra oturma pozisyonuna geçmedi. Fırsatımız olduğunda konuyu Civil mağazasına ilettim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta önce "Wellgro Sweet Dreams Sallanır Bebek Beşiği Füme" adlı ürünü satın aldım. Tedarikçi firma kargo bilgilerini gönderince size ileteceğiz diyorlar ama 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Civilim.com müşteri temsilcisini aradım 18 dakika bekledikten sonra sıra geldi ve yine ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

23 Temmuz 2020 tarihinde Scooter aldım (150 TL.) Bir ay dolmadan ön tekerlek çıktı. Civil'i aradım firmasına yönlendirdi. Firma karşı ödemeli bana parça göndereceğini belirtince kabul etmedim Çivile götürdüm kendi imkanlarıyla ön tekerleği taktılar. Ancak 2 gün sonra Scooter demir profilinden kırıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Civil ilgisiz bir firmaymış. Mama sandalyesi minderi aldım. 1 haftadır ürünüm nerede bilmiyorum çok ilgisiz bir firma aramadılar kargom nerede aramıyorlar ilk ve son alişverişim 1535**610 sipariş numarası lütfen iade edin paramı gönderin. İade süreci ne zaman olurDevamını oku

  • - Görüntüleme